OZON.ru — отзывы

Я продаю товары собственного производства через Озон. Это не единственный канал сбыта у меня, но пока что самый эффективный среди всех. По выручке постоянно ставим новые рекорды. По сути просто повезло запустить старт с популярной продукцией, которая стала хорошо расходиться.

какие кретины делали фильтр отбора, 20 минут вписывал марки, выставлял фильтры для велосипеда, нажал применить все скинулось

Во всех тонкостях разобралась сама, в целом, Озон предоставляет все для этого инструменты. Да, конкуренция большая, поэтому прежде чем зайти на маркетплейс надо изучить спрос и предложение, все просчитать и потом заходить, тогда в минус не уйдете. Товар храню на складах Озон, гружу небольшими партиями, чтобы не залеживался.

Развели при оплате на ьольшую сумму, единственный плюс можно повеселиться с роботом поддержки, правда есть и минус, он ничем вам не поможет :(
Центр уведомлений

СООБЩЕНИЯ1

УВЕДОМЛЕНИЯ5

Поддержка Ozon Travel


Здравствуйте,

Бот Ozon

Что вас интересует?16:59

Не получается купить билет17:02

Бот Ozon

Пожалуйста, напишите, с какой проблемой вы столкнулись. Наши операторы будут рады вам помочь.17:02

Хочу на Марс слетать, что-то билетов не вижу17:02

Бот Ozon

Ответы на самые частые вопросы можно найти в Помощи: https://docs.ozon.ru/common/ozon-travel/17:02

Поддержка Ozon

Я передал вопрос сотруднику службы поддержки. Он вернется с ответом в течение 4 минут, вам придёт уведомление.17:02

Поддержка Ozon

Добрый день, На нашем сайте присутствует много вариантов перелетов, доступных для покупки. Для поиска достаточно перейти, на сайт https://www.ozon.ru/ Ввести город отправления, прибытия, даты перелета и количество пассажиров, наш сервис подберет наилучшие варианты перелета, которые вы сможете выбрать.17:08

Так меня Марс интересует, не нашёл инфы17:12

Поддержка Ozon

По данному направлению на нашем сайте, к сожалению, нет билетов.17:13

Было бы смешно, если бы они были:)17:14

Сервис полное говно17:14

Поддержка Ozon

Вы вправе приобретать билеты самым удобным для вас способом.

Постоянно заказываю на OZON подгузники и одежду для малыша, так как по магазинах ходить времени просто нет. Да и цены здесь гораздо дешевле, чем в магазине. Выбор огромный, есть возможность взять товар со скидкой. Пункты выдачи тоже близко от дома. Вообщем всё вполне устраивает!

Сделал заказ, пока на их счёт деньги переводил, написали, что товар закончился, добавил 2тр, а потом, как в сказке в личном кабинете появился и первый заказ, служба поддержки, ничем не помогла, сообщили просто извините, что так призошло, значит просто простой банальный развод, далее пошёл полный пурген, видимо на поддержке сидят зомби, заточены на обман клиентоа

3 месяца пытаюсь получить оригиналы закрывающих документов и никакого движения.

ЭДО подключили в апреле, а до этого после каждого заказа просила прислать оригиналы почтой и ничего не приходило. с начала октября нет ниодного комплекта, хотя в чате регулярно отвечали - отправлены почтой в течении 2 р.д.

Сегодня поступил корректировочный УПД от 22.06 (ИЮНЬ), а подписывать по законодательству можно в течении 5 раб.дней!!! Как мы можем подписать документ по ЭДО датированным месяц назад.

Товар пришел нормально, но в комплектации не было инструкции на русском. Можно было бы найти в интернете, но модели устройства на коробке не было тоже. Обратился в службу поддержки, описал всю ситуацию, описал что инструкция на странице товара неполная и вообще является общей, а не к конкретному товару и начали меня футболить, то чтоб я запросил у производителя со странице товара, которая уже не существовала, то скинули сначала неработающую ссылку на производителя, потом скинули нормальную ссылку, пройдя по этой ссылке я снова описал проблему, но получил ответ, что с вопросами по инструкции я должен обратиться в службу поддержки Озон, я снова запросил помощи в решении проблемы в службе поддержки, мне прислали ту самую общую инструкцию, которая была опубликована на странице товара и так продолжалось четыре дня. Это был первый и последний раз, когда я что-то купил на Озоне.

Выбираешь один товар, пресылают не тот или вообще пустую посылку.
Такого я ещё не где не встречал, чтобы пресылали пустую упаковку!

Озон очень испортился!
Весь товар стал приходить без упаковки. хоть какой-то, хоть немного, хотя бы плёнку оставили б!
Теперь товар всё время повреждённый, обшарпанный или поцарапанный. А также несколько раз приходил просто рваный.
Я понимаю экономия, но не до такой же степени! Так последней каплей стало то- что и пакеты пропали из пунктов выдачи!!
Теперь весь полученный товар нужно нести в зубах! Нет никакой возможности даже на месте купить хоть какой то пакет!
Это полный кошмар и полная деградация ОЗОНА!!