Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7823 отзыва

Мошенничество

Здравствуйте. 20 сентября в приложении Озон я сделала заказ 29556490-0222. Оплатила его с озон счета.
25 сентября компания отменила мой заказ и обещала вернуть деньги.
Сегодня 1 октября. 3 дня, положенные на возврат денег в случае отмены заказа компанией истекли. Денег до сих пор нет. В чате приложения либо игнорируют, либо просят писать в чат озон счета. Там ситуация такая же. Ответа нет, как и денег. Во вкладке "баланс средств" возврат якобы произведён 25 сентября. Но по факту денег нет!
В вк всем обманутым отвечают стандартной отпиской "мы деньги вернули, пишите в чат озон счета".
Деньги украли из приложения озон, значит и ответственность на озон!

Халявщики!

Деньги за заказ берут, а потом кормят завтраками недели полторы, две и снимают заказ. Потом ждёшь деньги назад неделю. Фишка в том, что нашими деньгами на халяву пользуются. По стране то народу много. Можете представить какие суммы наши у них временно прокручиваются когда мы ждём. Страна Лимония!!!

ВЯТЧЕСЛАВ 01.10.2022

28 .09. 2022 . ЗАКАЗ 25358932-0116 ОПЛАТИЛ КАРТОЙ СБЕРБАНКА ДЕНЬГИ СНЯЛИ ЗАКАЗ ОСТАЛСЯ НЕОПЛАЧЕННЫМ. ОБРАЩАЛСЯ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ДУРЬ КАКУЮ-ТУ НЕСЕТ.ЗАКАЗЫВАЛ МНОГО НА ОЗОНЕ ПЕРВЫЙ РАЗ ПОПАЛ В ТАКУЮ СИТУАЦИЮ.

Не привезли оплаченный товар

В интернет-магазине ОЗОН я покупаю давно. В целом все нормально было до этого года. Весной мой заказ оставили на чужом крыльце (у нас поселок таунхаусов, у всех крыльцо плюс-минус похожее) По фото от курьера было видно, что крыльцо не мое. Попросила службу поддержки связаться с водителем, что бы он объяснил , где оставил мой заказ - без результата. Не ходить же мне по всему поселку искать свой заказ. Несколько раз обращалась - безрезультатно. заказ был не очень дорогой , не стала связываться... И вот новая история.... заказала электроводонагреватель для санузла, и оборудование по мелочи(мыльницы, крючки, душ). Мелочь всю доставил водитель Конторщиков Е.А. а нагреватель видимо решил себе оставить.... На фото, видно, что упаковка заказа, оставленного на крыльце, небольшая , а большой коробки с нагревателем нет. Два дня переписываюсь с тех поддержкой - результат как и в прошлый раз, нулевой : одни отписки, что водитель все доставил. У кого есть опыт разборок с Озоном, посоветуйте, что делать!

Доставка курьером в вечернее время

Не заказывайте доставку курьером на дом в вечернее время! Не привезут! Будут переносить доставку, не согласовав и не позвонив клиенту.
Общение в чате с ботом к положительному результату не приведут.
Вы будете сидеть дома каждый вечер и ждать свой заказ, который не захотят привезти курьеры, потому что им не удобно ехать к вам с одним заказом.

Иль де бьюти парфюм - поддельная парфюмерия

На Озоне жена приобрела туалетную воду Tom Ford. Продавец - Иль де бьюти парфюм ООО "Фрагрансиз", г.Красноярск. По информации продавца товар должен был быть оригинальный, но не тут то было. Подделка 100%. Аромат не соответствует оригинальному, на слюде ни штрих, ни QR кода нет, бач код на упаковке и флаконе разные, на флаконе криво-косо наклеена кожаная наклейка с надписью. Возвращать деньги продавец и Озон отказались, отписались, что продукция сертифицированная от официального дилера. Берегите свои деньги и нервы.

Обман Иль де бьюти парфюм

Жена заказала в подарок туалетную воду Tom Ford на Озон. Продавец - Иль де бьюти парфюм. По информации от продавца товар должен был быть оригинальным, но оказалось обман. Получили подделку - бач код на коробке и флаконе не совпадают, аромат другой, кривонаклееная кожаная наклейка на флаконе и отсутствие штрих и QR кодов на слюде - только часть свидетельствующая о качестве товара. На претензии, выставленные в адрес продавца, получили ответ, что все сертификаты есть, продукция от официального дилера и т.д. и т.п. Товарищи не приобретайте товар у данного продавца, поберегите свои деньги и нервы.

Патчи для глаз bioaqua

Надеялась на лучшее. В итоге все патчи мятые и рваные. До этого всего было хорошо. Сейчас жесть. Как так?

Плохая транспортировка

Сегодня забирала товар. Лосьон для укрепления корней волос. Средство пришло в помятой,разорванной упаковке,(была нарушена целостность ,оторвана часть упаковки в том месте,где открывают упаковку).У самого флакона колпачок был прикручен не туго. Такое ощущение,что этим средством уже воспользовались 😡😬

Отказ заказа

Здравствуйте. Заказал на озоне аккумуляторы пальчиковые 20.09.2022, сказали приедут 27. Потом 27 пишут , на 28 число перенесли, потом 28 на 29, потом 29 на 30. В итоге вечером 30 числа вообще отказали в заказе. Жду когда вернут деньги. В общем пользовались моими деньгами более 10 дней. Ужасный сайт озон.

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Мошенники и аферисты

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Последние отзывы

Служба доставки цветов Flowers-Sib

Заказывал цветы любимой девушке, чтобы сделать ей приятный сюрприз 💕 Она была безумно рада! Букет оказался даже красивее, чем на фото. Спасибо за такие эмоции!

Магазин Diamant

Подарила маме брошку с цветочным мотивом из магазина Diamant online. Мама обожает цветы и эта брошка стала её любимой деталью гардероба. Она прикалывает её к па...

Ямалтрансстрой

Есть нет желания платить зарплату , то зачем брать сотрудников на работу и удивляться , что они не хотят работать без оплаты.

Частный детский сад Sun School в Москве

Мы привели дочку довольно маленькой, и очень боялись, как она вообще воспримет сад. Нас приятно удивило, насколько деликатно здесь относятся к таким детям: помо...

Леруа Мерлен

Сделал заказ. Не заметил, что они сразу разбили его на части. Каждую часть обещают доставить в свой день, причем я должен сидеть и ждать вс 8:00 до 23:00 (сидет...

ИМЛС поиск недвижимости

Про сервис такой раньше не слышал, нашел через поиск, когда собирались с женой снимать загородный дом на полгода. Вариант понравился, хозяин адекватный, но попр...

MoneyFest

Купила базовый курс, честно говоря, думала курсы стоят дороже, так тут еще и практика есть, не только теория. Моим экспертом была Мальвина, у нее приятная, поня...