Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7408 отзывов

Лучший интернет магазин

Много времени провожу на работе и нет особо времени, что-то искать в магазинах. Интернет под рукой, уже перепробовала много сайтов. Но для себя открыла OZON. Заказываю уже на протяжении 2 лет. Меня все устраивает цены, качество, сервис, доставка. За 2 год ни разу не приходилось сталкиваться с какими то проблемами. Техподдержка отвечает быстро и формируют заказы тоже быстро. Удобный интерфейс, большой выбор товара, акции, можно расплатиться разными карточками. Что мне больше нравиться, что на сайте есть такие товары, что ты их нигде больше не найдешь. Товара так много, что иной раз просто глаза разбегаются. В основном заказываю детские товары, выбор просто шикарный. Благодаря OZON ребенок собрал большую коллекцию лошадей)). Все, что приходило, соответствовало цене и качеству. Так-то меня все устраивает. Рекомендую.

Отзыв селлера

Работаем с Озон второй год. За это время очень изменилась структура, все стало более адекватно и понятно. Есть API, благодаря которому можно автоматизировать загрузку товаров и обновление остатков. Это удобно, особенно для нас, потому что мы работаем со своего склада. Продажи тут хорошие, поэтому если и есть некоторые минусы, для меня они не минусы вовсе.

Мошенники, не возвращают деньги и заказ не доставлен

Заказ не доставляют, отмену заказа / возврат пытаюсь оформить уже много дней, в ответ получаю глупые отписки и только. Ни заказа, но денег уже второй месяц. Худшая площадка для покупок. Не связывайтесь с ними

Озон-рассрочка не проводит внесённый платеж

Озон -рассрочка от купи не копи , не провели внесение платежа, требуют повторного внесения
брала озон-рассрочку на ряд товаров. 01.07.22 внесла заранее очередной платёж в сумме 10682, однако он не отразился на лимиты рассрочки, чуть позже в этот же день внесла 100 и 1000 - которые отразились сразу же. Платёж на 10682 списан со счета карты в полном объёме. Оформила обращение и в поддержке озон и в купи не копи, однако купи не копи ссылается на технический сбой, озон номер обращения не даёт и вот уже 10 дней пишет что ожидайте , мы понимаем ваше волнение. При этом от купи не копи пришло смс о необходимости внесения платежа , хотя он уже внесён. Операторы в чаще купи не копи то пишут что проблем с просрочкой и кредитной историей не будет , то что необходимо повторно внести платеж , хотя он уже внесен.Не советую никому данный сервис и прошу оперативно разобраться в данном вопросе.

Обращение купи не копи 14035912, номер обращения озон не ясен, так как его не предоставляют. Скрины всех переписок есть.

Письмо подтверждение

Добрый день. Мне должны были доставить заказ компанией IML в Благовещенске Амурской области. В отслеживании нарисовали, что заказ доставлен. А на самом деле заказ я не получал. На Сайте IML в Благовещенске только два пункта выдачи на пунктах выдачи OZON, по адресам Красноармейская 123 и Воронкова 25. Я посетил оба пункта выдачи. Мне сказали, что с компанией IML они не работают. Помогите мне с этим разобраться. Мне нужно официальное письмо о том, что по этим адресам пунктов выдачи IML нет и с какого времени. Письмо прошу направить на электронную почту [email protected]. Буду Вам очень благодарен.

Магазин, что нужно

На Озон захожу почти всегда за разным, это практически всегда разный товар. Ни одного раза ещё не было задержки по заказам, всё присылают вовремя и до определённого числа. Интерфейс по подбору товаров очень удобный, перелистывать с товара на товары легко, главное есть возможность всегда вернутся где была до этого. Начинала делать заказы сначала по малым суммам, потом когда стала более плотно общаться с продавцами заказывала на огромную стоимость всякие товары из разных категорий. Выгода с Озоном заключается в том, что можно найти товары дешевле, чем в других местах и причём то однотипные, то чем, то похожие на те, что искала. Доставка никогда не подводит, работу осуществляют замечательно, с товаром не было проблем.

Разочаровал

Решила оформить озон счёт,о чем и пожалела,при чем до этого заказывала два раза и никаких проблем не было!на 3 заказ,озон счёт просто меня выбивает из системы и пишет,что неверный пароль,хотя пароль верный;!!Я потеряла 2 тысячи блять!!!Обидно,буду звонить,такие деньги на полу не валяются
Озон впринципе нравится,а вот этот банк со счётом ужаснейший!!!

Гагарина-многостаносница достала так, что хочется кричать'

Гагарина превратилась в
многостаночницу. Пашет и на сцене, и в рекламе за себя и за сбежавших Лободу с Брежневой. Переплюнулу с Озоном и Халвой Бузову с прокладками. Ее стало катастрофически много, от нее душно.Почему у нас всегда крайности. Неужели рекламщики думают, что Гагарина и Маликов повышают продажи. Люди, наоборот, не ведутся на этот развод от псевдозвезд.

Никогда не пользуйтесь ОЗОНом!!!

Никогда не доставляют вовремя, товар можешь жать от положенного времени неделями!!! При этом все представители начиная от курьера до пункта выдачи, все сотрудники ничего не знают, хамят, за ваши же деньги вы будете нервничать и не понимать, что делать!!! Это не платформа а мошенники какие-то, деньги с вас списывают сразу, а товаром вы пользоваться не можете, его просто могут не перевезти и найти его отказываются!!!!

Работа с клиентами

Отношение к клиентам похуистическое. Поясню. Приходят куча уведомлений, рекламы, сама. В настройках все отключил, пытался позвонить на горячую линию, мне сообщили, что в целях моей безопасности и комфорта пообщался ты лучше в чате или на форуме или ещё где тебе по кайфу. В общем для нашего удобства горячую линию отключили. Далее я решил удалить аккаунт, но и удалить не получилось, так как на кошельке у меня осталось 11 рублей. Удалить кошелёк, подарить, выкинуть, пожертвовать Путину нету такой возможности. Даже если я найду че купить за 11 рублей все равно хотя-бы 1 коп будет сдача, или просто платёж не пройдёт.

В общем не советую пользоваться озоном, 2 заказа сделал и теперь мучаюсь со спамом