Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7357 отзывов

отвратительная работа

добрый день!хочу поделиться своим мнением о работе пункта выдачи озон в лыткарино м.о. еще до недавнего времени для получения товара нужно было назвать номер телефона или номер заказа.теперь еще надо показывать еще и штрих код! ЗАЧЕМ!? ведь есть номер заказа,а мне его не выдают! покажи штрих код.мой номер заказа,который не выдали 64301456-0030,а это,между прочим тест-полоски для диабета! Зачем Вы создаете трудности пожилым людям,которые с комп-м на Вы! чтобы его,этот дурацкий штрих-код которые владеют этим.Идиотизм,более это никак не назовешь.Надо обращаться на СДЭК,почту и т.д.там нет таких дурацких требований. Накажите дурака,которы й все это придумал.

Мне все подходит

Сразу же могу сказать, что из всех сервисов мне наиболее всего приглянулся именно этот. Важным для меня выступает то, что здесь все в полном порядке в плане обслуживания. Здесь я всегда могу получить подробные ответы на все те вопросы, что меня интересуют. Горячая линия работает отлично. Ещё я заметила, что в этом месте все в полном порядке в плане выбора товаров. Всегда могу подобрать себе отличный вариант. Ещё доставка заказов всегда производится оперативно. Ещё ни разу мне не приходилось долго ожидать. На всех этапах оповещают. Ещё здесь все хорошо упаковывается. Все товары без дефектов. Стоит отметить и то, что здесь хорошие пункты выдачи. Они отлично оборудованы. Все просто замечательно

Все понравилось

Часто покупаю в этом магазине одежду и хозяйственные товары. Лично я могу сказать, что в этом магазине можно очень даже неплохо сэкономить свои деньги. Здесь адекватные расценки. Часто проводятся акции. Здесь есть много хороших скидок. Также мне ещё нравится и то, что в этом магазине нормальный ассортимент. Я всегда могу подобрать себе самый оптимальный вариант. Нравится и то, что здесь так хорошо налажен сервис. Доставка всегда производится без единого опоздания. Мне нравится, что здесь всё так своевременно. Сроки никогда не нарушаются. Стоит отметить и то, что в этом магазине всё делается аккуратно. У меня не осталось ни единого замечания. Здесь хорошо налажен сервис. Ценники мне подошли вполне

Отличный уровень сервиса!

Я сама лично уже больше года приобретаю все необходимое именно на этом сайте, мне очень нравится это делать по многим причинам. Здесь хороший ассортимент и найти можно все, покупала здесь и иголку, и стиральную машину-автомат, и всегда все проходило просто отлично. На сайте простой и удобный поиск, можно в считанные минуты найти лучшее предложение от продавцов. По товару всегда можно получить консультацию в телефонном режиме, я очень довольна таким уровнем сервиса на этом сайте. С доставкой меня не подводили ни разу, забирала сама в пунктах выдачи и привозил курьер, никаких проблем, все всегда отлично. Непременно буду и дальше здесь все заказывать, потому что в качестве товара убедилась лично.

Никогда не заказывайте курьера!!!

Отвратительная работа курьерской службы Озон. Если по доставке через точки выдачи никаких (почти) претензий нет, то курьерская Озон - это тихий ужас. НИКОГДА! Не вздумайте! Заказывать доставку курьером Озон!! Вовремя вам ничего не принесут!

Мой любимый интернет-магазин

Я очень часто заказываю товары в Озоне. Благо, у них нет платы за возврат, как у их основного конкурента. Единственное, за что сняла звезду, так это за то, что пакеты стали платные. По 8руб. Блин, ну это никак не вяжется у меня с клиентоориентированной компанией. Верните бесплатные пакеты!!!

Зажрался ОЗОН

Ребенок ждет заказ уже неделю, везут с Москвы до Краснодара!!!! В день доставки специально вернулись в город, осталось 2 часа до срока доставки, они берут и изменяют дату еще на 2 дня!!!!! Это вообще нормально, а ОЗОН????? зажрались им просто ложить на клиентов и их проблемы!!!! И это уже не впервые!!!! Превратился озон в позорнон!!!

Не могу вернуть деньги

Добрый день. Моя история такова: 06.08.22 - отнесла на почту возврат, по трек-номеру который мне прислал ОЗОН. Возврат находится в почтовом отделении продавца с 09.08. До сих пор я не могу получить возврат, а сегодня уже 29.08. Контактного номера у них нет. Постоянно приходят одни отписки.

Отличный маркетплэйс!

Я в большом восторге от того, что близко познакомилась с маркетплэйсом OZON.ru. Раньше покупала только в магазинах, не особенно доверяла интернету, но по счастливой случайности нашла нужный товар на этом сайте и сделала первый свой заказ. Заказ сделала без проблем, простой и понятный поиск, вопросы по товару можно задать менеджеру в телефонном режиме. По стоимости у меня только положительные эмоции, пересмотрела много вариантов и здесь было реально выгоднее. Доставка всегда своевременная, мне очень нравится здешний уровень сервиса. Буду и дальше заказывать здесь все, что мне потребуется, отличный сервис и большой выбор товара, в обычные магазины после такого удобства возвращаться совершенно не хочется.

мошенничество при доставке

Товар НЕ ДОСТАВИЛИ! Деньги НЕ ВОЗВРАЩАЮТ! Статус товара поменялся на "ПОЛУЧЕННЫЙ", но его НЕ ДОСТАВИЛИ!!! Заказ № № 35637789-0085 от 21 августа 2022. Буду обращаться в полицию с заявлением о преступлении. Нельзя оставлять безнаказанными преступления, тем более от такого крупного магазина как ОЗОН. Не советую получать товар в постаматах, так как там часто обманывают, видимо курьеры, воруя товар и меняя статус на получено. Озон с этим не борется. Пишет отписки.