OZON.ru — отзывы

Товар НЕ ДОСТАВИЛИ! Деньги НЕ ВОЗВРАЩАЮТ! Статус товара поменялся на "ПОЛУЧЕННЫЙ", но его НЕ ДОСТАВИЛИ!!! Заказ № № 35637789-0085 от 21 августа 2022. Буду обращаться в полицию с заявлением о преступлении. Нельзя оставлять безнаказанными преступления, тем более от такого крупного магазина как ОЗОН. Не советую получать товар в постаматах, так как там часто обманывают, видимо курьеры, воруя товар и меняя статус на получено. Озон с этим не борется. Пишет отписки.

Заказ 0100234932-0003
Товар НЕ ДОСТАВИЛИ! Деньги НЕ ВОЗВРАЩАЮТ! Статус товара поменялся на "ПОЛУЧЕННЫЙ", но его НЕ ДОСТАВИЛИ!!! В чате уже полмесяца только обещают разобраться и каждый раз просят подождать еще 3 дня!

Редкостные НЕХОРОШИЕ ЛЮДИ!!!Отменили доставку в часы доставки!!! Как можно три дня везти по Москве и не доставить?!?!?!? Ребенок в слезах без подарка!!! За то Вы с предоплатой!!! Желаю Вам таких же «замечательных» праздников!!!

В интернет-магазине OZON.ru "тарюсь" уже длительное время. Начиная со всяких мелочей и заканчивая более существенными товарами (оргтехника, бытовая техника) и многое другое. Нравится во-первых цена, далее широкий выбор, а также всегда большой ассортимент и вполне неплохое качество практически всех товаров. Отмечу в данном интернет-магазине и работу менеджеров, с которыми связь всегда есть быстрой. Более того, они всегда помогут с выбором и предоставляют достаточно детальную консультацию. Оформление покупки много времени не занимает, как и сама доставка товаров. Одним словом в OZON.ru можно найти практически все, что необходимо для бытовой жизни и даже больше не выходя из своего дома.

речь о пункте выдачи озон по адресу г. великий новгород, псковская 11.закрывается на перерыв в любое время, в ответ на замечание-хамство от сотрудников, в пункте выдачи никакой информации о руководстве, горячая линия не отвечает. в отмеску на предупреждение о жалобе отказ выдавать товары. вывод: давая работу от своего имени азон показывает свое пренебрежительное отношение к клиентам.

В интернет-магазине OZON частенько заказываю различные товары, начиная для кухни и заканчивая для своего автомобиля. В первую очередь здесь мне нравится широкий ассортимент товаров, а также и ценовая политика. Что касается качество товаров, то ниже среднего в интернет-магазине нет. Обслуживание, а точнее работа менеджеров находится на высоком уровне. Всегда быстро оформляют заказы и предоставляют качественную и детальную информацию. Доставка товаров у меня проходила всегда, за исключением одного раза, в указанные сроки. Отдельно отмечу дизайн и меню официального сайта данного интернет магазина. Благодаря своей простоте и современным фильтрам даже «чайник» с легкостью найдет для себя необходимый товар среди большого количества категорий. Одним словом очень удобно и не занимает поиск много времени. Могу OZON только порекомендовать!

В магазине заказываю в основном электронику, рыболовные принадлежности, мелкую бытовую технику, привозят в пункт выдачи, затем забираю товары. Несколько способов оплаты. Но я покупают с помощью карты. На некоторую продукцию цены дешевле делают, в том числе бывают скидки. Установил мобильное приложение, чтобы еще оперативнее мониторить. Весит немного, работает хорошо. Возможно выбрать определенную категорию, настроить фильтр, в результате сначала будут показываться самые дешевые, популярные и тому подобное. Даже если ничего не станете настраивать, то вам порекомендуют популярнейшие товары, потом постоянно учитывают предпочтения. Всегда в наличии товары ведущих брендов. Также они сотрудничают с партнерами, которые тоже выкладывают продукцию.

Периодически я заказываю в этом магазине всю необходимую технику и одежду. В этом плане в магазине имеется очень даже хороший выбор. Также здесь есть много хороших товаров для ухода за собой. Очень часто в этом магазине проводятся хорошие акции. На покупке различных товаров можно очень хорошо сэкономить. Особенно можно сэкономить на покупке техники. Да и сам ассортимент в этом магазине имеется внушительный. Я всегда могу подобрать здесь всё необходимое. Отдельно стоит отметить ещё и то, что здесь по доставке заказов умеют работать так быстро и аккуратно. Нравится мне так же ещё и то, что в этом магазине такая аккуратная доставка. Все товары всегда хорошо упакованы. Магазин меня впечатлил сильно

Шикарный интернет магазин, как для покупателя так и для селлера.
Заказы приходят в таком виде в каком указаны на фотографиях, плюс работать с интернет магазином это просто лучшее что могло бы произойти со мной! Рекомендую!

Ужасно. Сделала заказ за 10 дней до нужной даты, чтобы точно все прибыло в срок. Но неееет, озон был бы не озоном, если бы все прошло гладко. Разбили заказ на 2 части, одну доставили, вторую перенесли на будний день с интервалом доставки с 10 до 21. Попросила сузить интервал, т.к. я оформляла крупногабаритный заказ на выходной день. В понедельник могу получить его только после работы. Но нет, техподдержка ответила из разряда "Не нравится–отказывайтесь". Очень глупые сотрудники, которые на все вопросы копируют одно и то же сообщение из скрипта. Никто ничего не знает. Где оплаченный товар, почему он не доставлен вовремя и подобные ответы теряются в шаблонных ответах "Мы делаем все возможное, мы молодцы, а если вас что-то не устраивает – оформляйте возврат". Раньше баллы начисляли за задержку. Сейчас мне ответили, что баллы могу начислить в качестве извинения, но не будут. Видимо, я не достойна извинения за неудобства, которые мне доставили и которые я оплатила.
За первую часть вышесказанного заказа хотела оставить чаевые курьеру – приложение выдало ошибку.
Получаю товар и с данным маркетплейсом распрощаюсь. С такой клиентоориентированностью даже врагу не пожелаешь столкнуться.