OZON.ru — отзывы

Не связывайтесь!

Цены очень завышены на 30 а то и на 150 процентов. Доставка дорогая, если она ещё будет и её не отменят в последний мрмент. Если Вы открыли счёт устаните его закрывать. Эта шарага считает себя Банком. Не связывайтесь одним словом!

Выдача товара в ПВЗ

НЕ первый раз пришел получать заказа на ПВЗ Озон на ул. З. Космодемьянской. По новым правилам Озона товар выдается по Штрих-коду или по "секретному" коду. Волоокая женщина, не отрываясь от своего мобильника сказала, что по приказу руководителя пункта "их" пункт работает только по предоставлению штрих-кода. Заказ так и не выдали.

Развод на деньги

Купил шуруповёрт. В рекламе указано: аккумулятор в подарок. Оказалось?! Шуруповёрт без аккумулятора и без зарядного устройства?! Написал вопрос, ответили : все можете приобрести в нашем магазине!

выдача заказа

Не поняла почему такие сложности с получением заказа, обязательно скачать приложение с помощью которого с 25 раза получилось получить штрихкод - к чему эти сложности и отдельное удивление это обслуживание - 1.Заказ по номеру не отдам. 2.Качайте приложение.3 Выйдите на улицу там лучше качать.4 Приходите завтра может получиться. 5 Не пить вам сегодня витамины (заказ был витамины). Очень милое общение с заботой и вниманием к клиенту. Постараюсь пользоваться другими компаниями.

Поддельный товар

Заказал кофе Lavazza. После вскрытия заварил - сначала смутил мерзкий запах, а когда попробовал, не смог пить, это вообще сложно было назвать кофе, больше похоже на отраву. OZON продает поддельный кофе!!! На жалобы с службу поддержки мне сказали что у продавца есть сертификат соответствия и что они тщательно проверяют товар перед продажей. Факт остается фактом, я не смог пить этот кофе. Прошу быть бдительными и как можно меньше заказывать продовольственных товаров на этом сайте. OZON меня очень разочаровал!!!! Хотя бы возместил мне деньги за этот кофе, но нет, отказываются. Придам максимальную огласку этому случаю чтобы в данную компанию обращались как можно меньше.

Не хочу переводить лишние деньги

Господа! Самое скверное место в OZONе - оплата заказов. Вы требуете лишних денег! Хотя они формально и не пропадают. Не всегда они есть на карте (и в жизни тоже). Несколько заказов у меня сорвалось по этой причине. Придется уходить из ОЗОНа, это пахнет уже не озоном. Жаль.

Абсолютная некомпетентность и оскорбления в свой адрес от приемщицы

Пункт выдачи рп нахабино Покровская 3.1. Не поняла кому руководитель Лазукин доверяет выдачу заказов. Женщина не смогла выполнить простейшую операцию по поиску и выдаче заказа, категорически отказалась представиться и в ответ на мое требование к ней выполнить свои функциональные обязанности, оскорбила. Прошу привести работу пункта в соответствие с регламентом.

Это пздц!!!пи***ы!!!!!

Не думают о народе и простом клиенте

Очень короткий срок хранения..5 дней..2 товара не успел забрать отправили назад..деньги вернули через 3 дня..Зачем мне терпеть убытки!!??.Слишком долгая доставка из Китая...С АлиЭкспресс все быстрей приходит..В чате и помощь отвечают не всегда..и долго..и тупо..В общем удаляю это...Г

Нас все устраивает

Озон сделал нашему бренду очень хорошую рекламу. Выходили малоизвестным брендом, теперь на наших карточках сотни положительных отзывов. А уж если случается проблема с доставкой или приходит наш товар в ненадлежащем виде, мы всегда стараемся урегулировать конфликт, положительное мнение о нас играет решающую роль. Нас все устраивает, даже с учетом незначительных минусов.