OZON.ru — отзывы

Воспользовалась доставкой посылок озон,доставка в мой город занимает 3-4 дня
1 августа посылка была передана в службу доставки,после чего на след день она должны была направится в мой город,ориентировочные сроки были прописаны до 5 августа,но статус не менялся и до сих пор не изменился,а на дворе 6 августа
5 августа срок увеличили до 6 августа,а 6 августа увеличили до 9 августа,но все бы ничего,если бы я не уезжала из города на длительное время и,соответственно,мне посылка нужна край 8 августа
Написала на электронную почту,мне ответили,что в течении 2х раб дней мне ответят по поводу доставки,но дело то в том,что рабочие дни ближайшие это 8,9 августа…
Я понимаю,что был пожар в Мск и тому подобное,но моя посылка была передана на доставку 1 августа и какое отношение моя посылка должна иметь к произошедшему??!

Ужасный сервис по доставке. В назначенный день доставку не привезли. Курьер на связь не выходит. Не советую связывать с доставкой данной компании

Заказ должен был придти 3числа,потом перенесли на 5,теперь пишут 7.Шарашкина контора. Ни сервиса ни хрена ничего. Извините за тофтологию, просто отвратительная парашаааа

Заказал телевизор, товар был уценён из-за повреждения заводской упаковки, при этом было указано что телевизор как новый.
телевизор прислали, В итоге оказался разбит сам телевизор, при этом в техподдержке сказали что телевизор был как новый, его разбили при транспортировке

интересно сколько раз ещё это телевизор продадут😱

Пользуюсь этим маркетплейсом примерно пару лет, регулярно заказываю какие-то вещи, когда лень идти по магазинам. Что хочу сказать про Озон: приложение довольно удобное, у меня ни разу не возникало проблем с поиском нужного пункта. Насчет цен уже ничего не буду говорить, это уже проблема продавцов, а не приложения. Но эти ребята явно работают на совесть.

Сделали заказ в пункт выдачи в С-Пб, пр. Большевиков, 33/1. Указано время работы с 09-00 до 21-00 час. Приехали к 9-00. Пункт закрыт, хотя указано время работы с 09-21. Прошло 20 минут, так ни кто и не появился. Никаких объявлений о смене режима работы пункта нет. Пришлось вернуться домой. Отвратительно.

Первый раз заказывала инфрокрасный обогреватель, всё было хорошо, доставку выбрала в пункт выдачи, сейчас стала заказывать, уже только курьером и стоит это 900 рублей, спрашивается зачем если забирали сами и всё ок, хотела к заказу добавить ещё один, нет нельзя, написали что надо новый заказ сделать, сделала, ещё 900 рублей взяли, а дальше началось, сначала один заказ перенесли доставку, потом второй перенесли, такие деньги за доставку берут, а сервиса нет, больше не будем забывать заказывать

Купил опасную бритву, деньги сняли, а заказ анулировали. Деньги обязались возвратить за три дня, но сняли за секунды. Пожар на из складе - наказание за воровство.

Самый дерьмовый MarketPlace. Цены выше чем в розницу, делал два заказа – оба заказа не смогли вовремя доставить. Служба поддержки никакая, решить ничего не может только пишет шаблонные сообщения. Всем знакомым во всех соцсетях напишу чтобы не пользовались этим дерьмом

Доставку переносили три раза ,без объяснения причин ,пора с Озона требовать неустойку,деньги за товар получили ,будте добры выполнять условия сделки,так дела не делаются,не можете работать ,не морочте людям голову ,закрывайте свой шалман и идите на все четыре стороны