Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7742 отзыва

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис , сплошной обман.
Дело было так ..Посоветовала мне сестра жены Ozon. Говорит мне , что ты мол как лошадь все на Алиэкспресс покупаешь. На Ozon то лучше, тем более вещи.Если не подойдёт, вернёшь легко и быстро. Ну я и "повелся", заказал себе пальто, сапоги "казаки" и на "сладкое" аккумуляторную отвертку.
Заказал и сижу потираю рулетки, жду когда пр дуть посылки.
Прошло три дня и начались "траблы", первыми продолжили "свинью" магазин LESDEPOOL где я заказал аккумуляторную отвертку. В одностороннем порядке отменили доставку и увеличили стоимость самой отвёртки в два раза. Я возмутился, что за хрень творится в поднебесной? Они меня успокоили и сказали, что вышлют весь по старой цене ....Отвертка идёт уже 3 месяц, по моим расчётам она дважды обогнала земной шар.При чем в треккере она где то на складах Москвы и крупными буквами написано ПРОБЛЕМА ДОСТАВКИ ( с красным ,грустным смайликом) , на все вопросы магазин LESDEPOOL тупо молчит, OZON молчит, служба доставки 17Treck тоже молчит и "шкерится".
С шмоток тоже "весело". Пр шли посылки одна на почту России, вторая в пункт Ozon. Получил без проблем, принёс домой, открыл и ОХХ...как удивился. Пальто зимнее, больше походило на мятый халат школьного трудовика к которому хитро...Умные китайцы даже подкладка не пришли. "Казаки" мало тог что оказались маломерками сделаны были из ДЕРМАНТИНА , таким в СССР двери входные "обшивали". Я конечно же возмутился , написал в магазины и в тех поддержку.
Мне ответили...Без проблем, возвращайтесь.
НО! OZON возвратами из за границы не занимается , мы не мы жо...а не наша, идите дяденька лесом, точнее в любую службу доставки но не к нам и через них делайте возврат.
Пошёл на почту России. Они мне не отказали , но возврат оказался мало того что ПЛАТНЫМ! ОН ОКАЗАЛСЯ В ДВА РАЗА ДОРОЖЕ СТОИМОСТИ КУПЛЕННЫХ НА ОЗОНЕ ВЕЩЕЙ! То есть что бы вернуть вещи, я должен был ещё и доплатить.
ВЫВОД. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С OZON.
Развод и нагибалово.

Проблем не создавали

Я люблю Озон. Это популярный маркетплейс, где можно купить все что угодно. Заказываю здесь уже давно, проблем никаких не было. Мониторю у них постоянно скидки и зачастую у них хорошие акции и можно купить реально дешевле. Не так давно купила по акции фен и выпрямитель для волос. Там получилась хорошая цена, так что я довольна. С озон картой цена намного ниже. Заказы выполняют быстро. Доставка без задержек. Если написано, что доставят в такой-то день и в такое время, значит, так и будет. По качеству самих товаров претензий нет. Есть гарантия и внешний вид устраивает, брак не попадался. Все работает и это главное. В целом, магазин нормальный и проблем лично мне они не создавали.

Прекрасно и удобно

Ozon предоставляет крупнейший ассортимент товаров , вы легко сможете найти нужный товар с доставкой в короткие сроки что очень важно. Я очень давно пользуюсь этим онлайн магазином , доставка осуществляется в указанные сроки или даже раньше , приходят товары всегда отлично упакованные ,а в свою очередь персонал в пунктах выдачи очень приветливые. Цены являются приемлемыми и сильно не завышены по сравнению с другими аналогичными магазинами Я рекомендовал его всем свои знакомым и продолжу пользоваться им.

Прекрасно и удобно

Я очень давно пользуюсь этим онлайн магазином , доставка осуществляется в указанные сроки или даже раньше , приходят товары всегда отлично упакованные ,а в свою очередь персонал в пунктах выдачи очень приветливые , продолжу пользование прекрасным сервисом , всем советую

Все очень плохо

Обман сплошной , сделал заказ оплатил и через 2 часа отказался от заказа нашёл дешевле, деньги не вернулись в полном объёме, частично пишут причем только робот, 10 дней прошло 25 дней денег нет. Короче стали воровать, мошенники одним словом.

Мошенники не ведитесь на скидки

Заказал холодильник Его отменили заказ Так как мне не было на складе продавец предложил новый заказ предложил оплатить его по новой забрал деньги и не привёз заказ

Озон карта

Оформила озон карту, решила сделать заказ, пополнив карту через сбербанк, деньги списались со сбера, а вот на счёт озон карты так и не поступили. Хотелось бы вернуть свои деньги 😡

Меня устраивает

У меня с логистикой никогда проблем не было с Ozon. Всегда привозят заказ вовремя. Вот написано у них в статусе доставки, что до 17.00 часов такого-то числа придёт заказ, так и приходит. Позже никогда не было. И вообще нормальный магазин. Два года я уже здесь товары заказываю и всегда всё ровно. Что касается качества товаров, то тут уже к маркетплейсу претензий нет. Если кому-то не нравится, то это всё к продавцам претензии предъявляйте, они же продают эти товары, а не Озон. Озон как площадка выступает, а не как продавец. Там есть и хорошие качественные товары, есть и дешёвые посредственного качества. Кто какие продаёт, кто какие покупает. Так что сам Озон отлично работает, я чисто по личному опыту так говорю.

Логистика хромает

Очень разочарован данным маркетплейсом. Доставка курьером, одного заказа, переносится несколько раз. И такая ситуация уже не впервые. На некоторые товары, выбора способа получения заказа, нет. Поддержка отписывается автосообщениями.

Хороший магазин

Доброго времени суток всем любителям качественного интернет-магазина! По моему совершенно скромному, но всё же субъективному мнению данный интернет-магазин один из самых лучших среди подобных в данной тематике на данный момент. Я на протяжении большого количества времени здесь заказываю различные товары и только положительные впечатления. Здесь действительно большой ассортимент и система выставления ценником меня полностью устраивает. У меня, как у постоянного клиента есть подарочная карта, благодаря которой удается хорошо сэкономить на покупках! К качеству доставки притензий не имею, ибо все приходит в строго оговоренные сроки. Всем тем кто сомневается или присматривается рекомендую покупать здесь!

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

yell.ru

Yell.ru — это российский онлайн-справочник организаций с отзывами пользователей. По сути, он сочетает в себе каталог компаний и площадку для публикации отзывов ...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Последние отзывы

Благотворительный фонд "Лучик детства"

По возможности организует большие праздники для детей – сирот. Представления, подарки, смех и восхищения, вот атмосфера в детском учреждении, куда приехал Лучик...

Альфа-Банк

Карту в Альфа-Банк оформил в том числе из-за дизайна, захотелось что-то более приятное на вид, чем обычные стандартные карты, и в итоге выбрал вариант, который ...

Банкрот Центр Елец

На консультации все разъясняют по делу, ничего не утаивают, и не обещают, что решат все вопросы в считанные дни. Здесь ведь важен результат, а когда есть уверен...

Телфин

После открытия интернет магазина стали сталкиваться с большим количеством пропущенных звонков и стал поступать негатив, что до нас довольно сложно дозвониться. ...

Сеть ювелирных магазинов Sunlight

Добрый день! Несколько дней назад купила кольцо в сети магазинов Sunlight. Колечко очень красивое, с одним бриллиантом. Камушек не крупный, но заметный. Купила ...

Uvarova Lab — управление онлайн-репутацией бизнеса
 в строительстве, п…

Производим пиломатериалы. Задача была выйти на мелкий опт напрямую, минуя дилеров. Команда Елены отлично справилась: упаковали соцсети, настроили таргет на стро...

Lava.top

Удобно работать с зарубежной аудиторией благодаря различным способам оплаты. В целом впечатления положительные, хороший инструмент для авторов, блогеров и фрила...