Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7742 отзыва

Пакеты для собак.Ужасный негатив!!!

Заказала на ОЗОНЕ пакеты для выгула собак у продавца Золотухина Виктория Сергеевна, ИП ,ИНН 421403496806 1 упаковку .В упаковке 7 рулончиков по 20 шт. Заказывала не для себя. Тем неприятнее ситуация. При получении мне выдают в пункте выдачи заказа разорванный пакет,в котором 6 рулонов.Кладовщик предложил 2 варианта:либо забрать то,что есть,либо оформить возврат.Не известно на каком этапе исчезла одна упаковка. В итоге,я забрала 6 шт..Пусть чья-то собачка в наши пакетики. Мелочь,а негатив остался. Больше с ОЗОНОМ дел иметь не хочу!

Не рекомендую

Работают с мошенниками,будьте осторожны.От лица этой компании предлагают товар,а после получения денег исчезают.Озон вначале обещает решить проблему,а потом просто отписываются в течении нескольких дней.В конце отказывают в возмещении,вроде как бы это не мы.

Отвратительная доставка

сделала заказ на дом замороженных продуктов. доставка была платной, т.к. хотела побыстрее получить заказ. в курьеры достался нерусский мужик, который и говорить-то нормально не может, не то что объяснить, какого черта он в наглую проехал мимо моего адреса. доставка задерживает уже на полчаса. поддержка напрочь игнорирует мое обращение в чате. курьер нес чушь, что мой заказ передаст другой курьер. однако в приложении по-прежнему указан именно этот хитрожопый идиот в качестве курьера до моего дома. если б была возможность получать подобные товары из пункта выдачи, с большим удовольствием заказывала бы туда.

Не связывайтесь с ОЗОН. Очень много брака. Возврат товара не примут. Деньги не вернёте.

Не связывайтесь с ОЗОН. Очень много брака. Возврат товара не примут. Деньги не вернёте.1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111

Первый и последний раз покупаю на этой платформе.

три недели как курьер забрал заказ и не может доехать, на звонки не отвечает. с администрацией ОЗОНа связь не предусмотрена впинцепе. только чат в котором написать ни чего нельзя.

Крадут деньги

Оформила озонкард, при оплате заказа по кнопке «пополнить» перевела со своего банка деньги по сбп. Деньги ни на счете ни на карте не появились. Ни в одном чате никого кроме ботов нет. Дозвонилась в поддержку озонкард - робот сказал что банк Озон Еком больше не действует))))) напоминаю, что я переводила деньги по кнопке из оплаты заказа))). Дозвониться на поддержку озона больше нельзя - они в чаты «переехали» и за час который я потратила, отвечает только бот. В общем , делаете выводы. А я больше в озон ни ногой. Не поленюсь только в роспотреб обратиться. Благо Яндекс и Сбер сейчас намного лучше, будем теперь только туда за покупками ходить

удобный магазин

Я бы хотел поделиться мнением о данном магазине. А началось то все с того, что я хотел купить себе хороший телефон, но недорогой. Но в обычных магазинах цены были очень большие, да и выбора мало. Но тут я услышал рекламу о данном магазине и стало интересно. Зашел на разведку и был удивлен, так много различных товаров от корма и много различных смартфонов и причем все по приличным ценам. Мне стало очень интересно, да и еще у них была акция. И я вспомнил, что скоро у моей сестры день рождение и решил купить ей тоже смартфон. Начал подбирать себе телефон там так было удобно, можно было выбрать смартфон по характеристикам. И это так удобно. Хороший и очень удобный магазин. Да и еще можно забрать в любом ближайшем магазине Озон, ведь они есть везде.

Штрих - код

Отвратительно! Сделала заказ, оплатила, статус заказа в доставке. Прихожу, требует штрих код, а его нет! Не буду больше с озоном связываться. Буду на Алиэкспресс заказывать.

Как нравился год назад, так и сейчас нравится.

Много сейчас отзывов пишут про данный маркетплейс, хочу и свой оставить, тем более покупаю там давно, да и не только там, а на многих похожих площадках. И лично для меня озон давно уже занимает первое место, я даже не знаю кто с им может сейчас конкурировать.
Те кто отзываются про его плохо пускай скажут, а кто для их хорош тогда? У какого ещё маркетплейса при заказе всего на тысячу можно получить доставку в любой уголок практически бесплатно, так как почты есть везде, а именно они являются их пунктами выдачи до которых доставка бесплатно предоставляется.
Выбор, думаю здесь всё и так понятно, ассортимент от резинки для волос, до стиралки, при этом доставляется всё это быстро, в течении нескольких дней как правило, даже в отдаленные уголки, на себе испытано.
Многие грешат на качество, но как про подобное можно вообще судить, брак бывает везде конечно, особенно при таких масштабах продаж как на озон, но по отзывам его количество не определить, отзыв пишет один из тысячи, да и то как правило в гневе, мне например вообще брака не попадалось.
Ну и конечно за что их люблю, качественная техподдержка, всегда на связи, быстро отвечают, поясняют. Уважуха.

Неприкрытые плевки с их колокольни

Озон продолжает нарушать закон, а курьеры борзеть и врать в лицо, несмотря на предыдущую ситуацию со сбежавшей лживой дрянью, не давшей проверить заказ, сперва отказом принимать бракованный товар назад после ее отъезда, многодневных издевательств "поддержки" Озона и, наконец, заявлений 2-м инвалидом "не проверили товар сразу - несите сами его сдавать в пункт выдачи". Теперь абсолютная уверенность, что это установки руководства Озона. Заказ 00464299-0168, последний в моей жизни в Озоне: парень отказался выходить из лифта и давать проверять заказ при нем, заявил "Вы проверяйте, у меня здесь еще 2 заказа, если что - позвоните". Заказ был проверен почти моментально, 15 звонков - курьер не ответил на телефон.

Поддержку перевели полностью на чатбот: Вам вообще никто не ответит, что бы вы там не писали. Бейтесь головой о стену. С этого момента Озон для меня не существует, как магазин убежденно нарушающий закон о торговле и открыто гробящий клиентов, и я каждому, у кого есть уши и глаза, расскажу, как Озон уверенно измывается над покупателями.

Недавно просмотренные

Жить здорово

«Жить здорово!» - совсем не случайное название, - говорит ее ведущая Елена Малышева. – В русском языке слова «здОрово» и «здорОво» пишутся абсолютно одинаково, ...

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Последние отзывы

Благотворительный фонд "Лучик детства"

По возможности организует большие праздники для детей – сирот. Представления, подарки, смех и восхищения, вот атмосфера в детском учреждении, куда приехал Лучик...

Альфа-Банк

Карту в Альфа-Банк оформил в том числе из-за дизайна, захотелось что-то более приятное на вид, чем обычные стандартные карты, и в итоге выбрал вариант, который ...

Банкрот Центр Елец

На консультации все разъясняют по делу, ничего не утаивают, и не обещают, что решат все вопросы в считанные дни. Здесь ведь важен результат, а когда есть уверен...

Телфин

После открытия интернет магазина стали сталкиваться с большим количеством пропущенных звонков и стал поступать негатив, что до нас довольно сложно дозвониться. ...

Сеть ювелирных магазинов Sunlight

Добрый день! Несколько дней назад купила кольцо в сети магазинов Sunlight. Колечко очень красивое, с одним бриллиантом. Камушек не крупный, но заметный. Купила ...

Uvarova Lab — управление онлайн-репутацией бизнеса
 в строительстве, п…

Производим пиломатериалы. Задача была выйти на мелкий опт напрямую, минуя дилеров. Команда Елены отлично справилась: упаковали соцсети, настроили таргет на стро...

Lava.top

Удобно работать с зарубежной аудиторией благодаря различным способам оплаты. В целом впечатления положительные, хороший инструмент для авторов, блогеров и фрила...