Помогает бизнесу стать лучше
Работаем с Озон второй год. За это время очень изменилась структура, все стало более адекватно и понятно. Есть API, благодаря которому можно автоматизировать загрузку товаров и обновление остатков. Это удобно, особенно для нас, потому что мы работаем со своего склада. Продажи тут хорошие, поэтому если и есть некоторые минусы, для меня они не минусы вовсе.
Заказ не доставляют, отмену заказа / возврат пытаюсь оформить уже много дней, в ответ получаю глупые отписки и только. Ни заказа, но денег уже второй месяц. Худшая площадка для покупок. Не связывайтесь с ними
Озон -рассрочка от купи не копи , не провели внесение платежа, требуют повторного внесения
брала озон-рассрочку на ряд товаров. 01.07.22 внесла заранее очередной платёж в сумме 10682, однако он не отразился на лимиты рассрочки, чуть позже в этот же день внесла 100 и 1000 - которые отразились сразу же. Платёж на 10682 списан со счета карты в полном объёме. Оформила обращение и в поддержке озон и в купи не копи, однако купи не копи ссылается на технический сбой, озон номер обращения не даёт и вот уже 10 дней пишет что ожидайте , мы понимаем ваше волнение. При этом от купи не копи пришло смс о необходимости внесения платежа , хотя он уже внесён. Операторы в чаще купи не копи то пишут что проблем с просрочкой и кредитной историей не будет , то что необходимо повторно внести платеж , хотя он уже внесен.Не советую никому данный сервис и прошу оперативно разобраться в данном вопросе.
Обращение купи не копи 14035912, номер обращения озон не ясен, так как его не предоставляют. Скрины всех переписок есть.
Добрый день. Мне должны были доставить заказ компанией IML в Благовещенске Амурской области. В отслеживании нарисовали, что заказ доставлен. А на самом деле заказ я не получал. На Сайте IML в Благовещенске только два пункта выдачи на пунктах выдачи OZON, по адресам Красноармейская 123 и Воронкова 25. Я посетил оба пункта выдачи. Мне сказали, что с компанией IML они не работают. Помогите мне с этим разобраться. Мне нужно официальное письмо о том, что по этим адресам пунктов выдачи IML нет и с какого времени. Письмо прошу направить на электронную почту [email protected]. Буду Вам очень благодарен.
На Озон захожу почти всегда за разным, это практически всегда разный товар. Ни одного раза ещё не было задержки по заказам, всё присылают вовремя и до определённого числа. Интерфейс по подбору товаров очень удобный, перелистывать с товара на товары легко, главное есть возможность всегда вернутся где была до этого. Начинала делать заказы сначала по малым суммам, потом когда стала более плотно общаться с продавцами заказывала на огромную стоимость всякие товары из разных категорий. Выгода с Озоном заключается в том, что можно найти товары дешевле, чем в других местах и причём то однотипные, то чем, то похожие на те, что искала. Доставка никогда не подводит, работу осуществляют замечательно, с товаром не было проблем.
Решила оформить озон счёт,о чем и пожалела,при чем до этого заказывала два раза и никаких проблем не было!на 3 заказ,озон счёт просто меня выбивает из системы и пишет,что неверный пароль,хотя пароль верный;!!Я потеряла 2 тысячи блять!!!Обидно,буду звонить,такие деньги на полу не валяются
Озон впринципе нравится,а вот этот банк со счётом ужаснейший!!!
Гагарина превратилась в
многостаночницу. Пашет и на сцене, и в рекламе за себя и за сбежавших Лободу с Брежневой. Переплюнулу с Озоном и Халвой Бузову с прокладками. Ее стало катастрофически много, от нее душно.Почему у нас всегда крайности. Неужели рекламщики думают, что Гагарина и Маликов повышают продажи. Люди, наоборот, не ведутся на этот развод от псевдозвезд.
Никогда не доставляют вовремя, товар можешь жать от положенного времени неделями!!! При этом все представители начиная от курьера до пункта выдачи, все сотрудники ничего не знают, хамят, за ваши же деньги вы будете нервничать и не понимать, что делать!!! Это не платформа а мошенники какие-то, деньги с вас списывают сразу, а товаром вы пользоваться не можете, его просто могут не перевезти и найти его отказываются!!!!
Отношение к клиентам похуистическое. Поясню. Приходят куча уведомлений, рекламы, сама. В настройках все отключил, пытался позвонить на горячую линию, мне сообщили, что в целях моей безопасности и комфорта пообщался ты лучше в чате или на форуме или ещё где тебе по кайфу. В общем для нашего удобства горячую линию отключили. Далее я решил удалить аккаунт, но и удалить не получилось, так как на кошельке у меня осталось 11 рублей. Удалить кошелёк, подарить, выкинуть, пожертвовать Путину нету такой возможности. Даже если я найду че купить за 11 рублей все равно хотя-бы 1 коп будет сдача, или просто платёж не пройдёт.
В общем не советую пользоваться озоном, 2 заказа сделал и теперь мучаюсь со спамом
До сих пор не получен заказ, отправленный 15 июня 2022 года на сумму 20559 рублей + за доставку оплачено 1374 рубля, то есть в суммарной сложности из-за ОЗОН-доставки мной потеряно 21 933 рубля. Изначально ориентировочная дата прибытия была 25 июня, потом - 28 июня, затем — 30 июня, затем — 2 июля, потом — 5 июля, следом — 7 июля, затем — 9 июля, теперь - 12 июля. Отзваниваюсь на горячую линию по поводу моего заказа чуть ли ни ежедневно, всё обещают отправить в пункт выдачи по адресу: 623851, Свердловская область, г. Ирбит, ул. Мамина-Сибиряка, д.3, но так данный заказ pl-065020-220615-0003 и не приходит в пункт выдачи (в СМС на мой номер пришла информация, что этот заказ поступил в постомат по указанному адресу, но постоматов нашем городе Ирбите нет совсем), поэтому прошу разъяснить мне истинное местоположение моего заказа pl-065020-220615-0003.
Отзваниваюсь на горячую линию по номеру телефона сегодня и мне сообщают, что мой заказ сегодня 09 июля 2022 года вновь не придёт в пункт выдачи по указанному адресу
Также отзваниваюсь регулярно управляющему ОЗОН по городу Ирбиту по номеру телефону, также говорит, что нет информации о поступлении этого груза
Помимо этого отписалась управляющему ОЗОН по городу Ирбиту в Ватсап по номеру телефону с просьбой оповестить меня о поступлении моего заказа pl-065020-220615-0003 в пункт выдачи в Ирбите — до сих пор этого заказа не поступало.
По данным трэк-номера для отслеживания посылка числится в пункте выдачи, но по факту её там нет (уже 2 последующих отправления получено именно в этом пункте выдачи с номерами pl-065020-220619-0003 и pl-065020-220627-0008), а этой посылки pl-065020-220615-0003 всё ещё нет.
ГДЕ ОНА????
КОГДА ПРИДЁТ???
ЛИБО ПРОШУ В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ ВЕРНУТЬ ПОНЕСЕННЫЕ МНОЙ РАСХОДЫ!!!!
Каждый раз, когда звоню на горячую линию, обещают перезвонить в течение 2-х дней (звонила в течение 7 дней и ни разу до сих пор никто не отзвонился мне)