OZON.ru — отзывы

Что случилось с ОЗОНом, могу только предположить. Смена руководства = ухудшению качества обслуживания в разы. Всегда была довольна этим магазином, но с этого года... Самостоятельно переносят доставку, а иногда и несколько раз. Качество товара желает лучшего, бумагу, например, там лучше не заказывать, придет в рваной упаковке, особенно сейчас, когда в коробки товары не упаковывают. Если вы перевели деньги на Озон.Счет, то уже никогда не вернете их, только потратив на товар. Называется это навязывание услуг. В общем, постепенно с Озоном прощаюсь и все другим советую. Берегите свои нервы и деньги. Благо таких магазинов сейчас много!

Заказала крем для мамы. Срок доставки был указан - в течении 3х дней. На третий день озон перенес доставку на след день. На след.день перенёсли снова, уже ещё на плюс 2 дня. Через эти 2 дня, опять перенесли, и опять на 2 дня. Через 2 дня опять "время доставки уточняется". Написала в службу поддержки - ответили, что товар доставят сегодня, не волнуйтесь. За 40 минут до истечения положенного времени - опять сдвинули доставку ещё на 2 дня. Служба поддержки ответили как по шаблону. Извинились и предложили отменить доставку и заказать снова.

Что стало с маркетологами? Создают рекламу, от которой тошнит и начинаешь ненавидеть артистов. Бедную Гагарину колбасит не по-детски. Дергает плечами, как при синдроме Туретта. Остальные из того же ПНД. А текст.....? : "Плечиками оз, плечиками зон".... Это о чем???? Что хотели донести до покупателя этим роликом? Откуда такая деградация? Стыдно, господа.

Постоянная порча возвращаемых товаров.
Мы бережём свой товар и тщательно его упаковываем. Ozon всегда возвращает вскрытый товар, мятый, с наклеенными прямо на оригинальную упаковку огромными стикерами.
Товар в таком виде (детские игрушки) продать уже не реально. При этом сотрудники (явно по команде руководства) находят миллион отговорок, только чтобы не компенсировать ущерб, нарушая при этом условия договора.
Если решите работать с этим маркетплейсом, закладывайте от 5 до 20% порчи товара. Зависеть это будет от уровня возвратов ваших заказов.
И наш народ там мил, что вскрыть, порвать и швырнуть товар обратно в пункте самовывоза - милое дело.

Хотел приобрести коляску для человека с ограниченными возможностями, по сертификату фсс. Дня 4 пытался, общался с фсс, фсс с департаментом москвы, москва с озоном. Результат по номеру телефона не возможно зайти, половино колясок убрали с сайта, нужного кода то же теперь нет, зашел с другого телефона. Одним словом уровень обеспечения - каменный век,до нашей эры Россия.

постоянно там заказываю, отличный интернет магазин. Большой ассортимент и низкие цены. Озон для меня номер 1

Продаем гранитные мойки ,через озон, и последнее время они нам возвращают полностью разбитые мойки((((

Прошу компенсировать стоимость товара , не в какую не хотят, говорят не соответствует упаковка.
Упаковка заводская Германия.
Товар приходит из Германии -целым
а здесь бьют и еще и не компенсируют, ужас что творят

Неплохая площадка для продаж с хорошо продуманной логистикой. Миллион на Озон за месяц не заработаешь, конечно, но доходы у меня сейчас весьма приличные. Система расчетов у них прозрачная (без подводных камней), можно работать в мобильном приложении прямо на ходу, есть эффективные инструменты для продвижения и никто не вынуждает ставить убыточные скидки (кто понял, тот понял, в чей огород был брошен этот камень).

Вместо того, чтобы тратить деньги на Полину, которая бесит и после этого вообще в приложение не хочется заходить, лучше бы потратились на интерфейс и размерную линейку в одежде

Плюсую про рекламу где Гагарина и Маликов
Как к певцам к ним стало отвращение. Блевать точно хочется. Кто её придумал точно без мозгов