OZON.ru — отзывы

Заказывала телефон на официальном сайте (код подтверждения на вход на сайт приходил на телефон, затем на майл). После покупки подтверждения заказа не последовало, только деньги списали... Потом на сайте написали , что не могут доставить в регион, а далее магазин исчез с сайта озона. При решении вопроса в чате озона, никаких действий со стороны озона не было...просто отписываются(посоветовали зайти на сайт озона через ВК. Зашли...и после претензии, предложили вернуть деньги, но нужно снова ввести данные карты и на счету держать сумму денег, которые уже сняли за покупку...Получается, что мошенники чувствуют себя как дома на сайте озона.. а ведь сайт озон давно на рынке и у него много клиентов. Значит служба безопасности не работает и любой из нас подвергается опасности. Горячая линия не отвечает (к тому же она еще и платная 55 руб за мин), а перебрасывает в чат озона. В общем, сайт стал отвратительным!!! Не заказывайте на ОЗОНЕ НИЧЕГО!!! Берегите свои деньги!!! Есть более надежные сайты!!!

Заказал Озон Фреш, оплатил доставку в течение часа. Прошло полтора часа, доставки нет. В поддержке шаблонные ответы и обязуются привезти заказ в интервал, который был бесплатный. Лапша на уши. Крайне не рекомендую, лучше сходить в магазин. Сервис скатился на порядок и превратился в беспорядок.

Отвратительный магазин , не могут экран от аккумулятора отличить. Высылают не понятно что. https://www.ozon.ru/seller/chipstore-258527/
Видимо в реальности нет товара и таким образом тянут время и подставляют покупателя.

Ужасный магазин вместо экрана планшета выслали аккумулятор сотового телефона адрес магазина https://www.ozon.ru/seller/chipstore-258527 , видимо продают того чего нет.

В озон много хороших товаров , всё кроме автозапчастей.
Явный конторофакт,заказывал фильтр,было написано,что он подходит к моему авто,но это явно некачественная китайская подделка.

Мне нравится продавать через Озон, это крутая площадка, вообще маркетплейсы это тема. Не буду скрывать, что продаю не только через Озон. Но как по мне, именно тут проще контролировать и продавать, более простой интерфейс, чем у других. Да и продвижение с рекламой, куда более простое и понятное. У нас большой ассортимент и на Озон проще всего загружать сразу много товаров.

Заказал Синергетик для мытья посуды, овощей, фруктов и детских игрушек. Пришёл Синергетик для мытья посуды. Разница в цене примерно 100 рублей. Если бы это было один раз, можно было бы посчитать что ошиблись, но это случилось два раза подряд, это система обмана покупателей.

Заказ не могут доставить,кормят обещаниями. Каждый день переносят доставку. Больше ничего заказывать не буду и другим не советую.

Задержали доставку .товар заказал от coolwak а пришол от Jovial это полатка душ.нет времени изза задержки возвращать и обменивать.испорченное настроение а также сомнение в вашем проффесионализме

6 июля 2022 года, мной были заказаны свечи зажигания для газонокосилки (Свеча зажигания RJ19LM, BR2LM для двигателя BriggsStratton (культиваторы, газонокосилки, снегоуборщики и пр.) продавец - конструктор 74.
Доставка была создана автоматически при оформлении заказа на 12 июля 2022
Номер заказа 26636258-0345

12 июля 2022 года, товар не был доставлен в город Нижний Новгород, статус заказа находился В ДОСТАВКЕ ОЗОН,
После неоднократных обращений в службу поддержки для уточнения деталей, мой заказ и доставка был автоматически перенесён на 18 июля 2022,
Служба поддержки чат озон, объяснила это тем что в процессе доставки иногда возникают сложности.

18 июля 2022 статус заказа не изменится, и так же значился В доставке озон , то есть оплаченный в полном объёме товар дважды не доставили вовремя.
Озон снова, после обращения в чат перенёс дату доставки на 20 июля 2022 года.
Итого, трижды доставка была перенесена не по моей инициативе, по вине магазина.
20 июля, заказ был передан курьеру, но курьер, якобы не дозвонившийся до меня, сдал заказ на склад, хотя доставка автоматически значится с до 22.00, я весь день находилась в зоне доступа,неоднократно связывалась с курьером, в ожидании важного и нужного для меня товара, он не доставил товар.
Как следствие, заказ автоматически отменился, так как трижды была перенесена доставка.

Сейчас, 01 августа я снова ждала доставку Курьером озон. У меня дата отставки 1 августа с 18 до 22 время московское, курьер позвонил в 11,30 утра. А в 17.00 пришёл без предупреждения, но заказ у него я принять не могу, меня не надо в 17.00 отвлекать, я работаю онлайн и у меня важный разговор в это время. У меня доставка с 18.00. Итог, он (курьер)сказал, Вы у меня последняя, и в 17.00 взял и уехал, сдал товары на склад, и доставка перенесется опять. Интересно, а если я у них у всех последняя, и что теперь? Для кого интервал создан? Или курьерам это не писано?
Сервис ужасный