Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7454 отзыва

Нарушение закона о защите прав потребителя.

Сделала заказ одной из первых на распродаже, специально ждала так как товара было мало. Ради этого даже подключила пробный хваленый премиум который ничего путного не дает. В итоге началась канитель с доставкой, должны были доставить вчера, потом сегодня, теперь вообще неизвестно и время уточняется. Товар сейчас по акции распродан, и его цена стала выше. Такая ситуация уже была с другим заказом в совершенно другом магазине, при этом продавец уверял что товар отправлен и приедет, потом озон самостоятельно по своей инициативе просто заказ мой отменил, продавец об этом не знал, предложил купить на другой площадке и вернуть разницу в цене. Это называет некрасивым словом нагибалово.

OZON изменился в худшую сторону

Покупала в OZON последние 10 лет. Цены ниже, относительно быстрая доставка, изменение даты доставки, быстрый возврат средств, легко вернуть товар качественный в течение длительного периода и по браку - срок еще больше. Но это все было. Сейчас нельзя вернуть, даже хороший товар, если прошла 1-2 недели, приходится делать фото, чтобы сдать даже качественный товар. За возвратом курьер редко приезжает, приходится переоформлять возврат. Недавно сделала заказ, доставка на 4 день. В указанный день не смогла получить товар, так как интервал доставки с 12-22, а офис работает до 18, интервал изменить или выбрать нельзя. Курьер перенес доставку через день, после этого было еще три переноса. На мои обращение - общие фразы и ноль действий. Пришлось отменить заказ и проститься с OZON.

Акция хочу, схвачу.

Акция хочу схвачу это лохотрон чистой воды хотел купить мини печь по акции за 1999 р ждал до последней секунды прям высчитывал секунды смотрел когда время выйдет нажал купить в один клик, и что вы думаете, а нету, кончились вот так . так что все озоновские акции с дешёвыми распродажами - это чисто Замануха, и лохотрон никто ничего не купит по дешёвой цене. Потому что товаров в уже нет. Закончился. Я так подозреваю, что его и не было.

Обманщики!

Занимаются обманом. Акция проходит "хочу-схвачу". Цена изменилась в 10.00.Нажимаешь - оформить и при оформлении уже прежняя цена. Это как называется?

ХОЧУ-СХВАЧУ - СПЛОШНОЙ ОБМАН

Ни одного товара не удалось купить по этой акции. Сидела следила за стартом до последней секунды. Но вместо старта тут же появлялось: "РАСПРОДАНО".. Печь, код товара 150519991 к распродаже предлагалось 500 штук! НО эта цифра даже не появилась с нулевой секундой СТАРТА, а выскочило "распродано".
Для интереса пробовала по всем товарам - то же самое.
У меня вопрос: зачем так много рекламы? а купить ничего нельзя!!!
Может быть какой-то секрет есть, чтобы положить товар в свою корзину?
И Гагарина точно понизила свою планку (по мнению многих) своим "пением".

Хочу схвачу

Хочу поинтересоваться,сайт предназначен со скидками когда цена 9р ,только для избранных? Или товара вообще не существует и в помине, заранее за за много времени вперёд ждала акцию ,потом дни шли часы минуты секунды , ни 20 ни 21 не возможно было приобрести товары по 9рублей , товар продан как указано, я считаю что это лохотрон соответственно ни мои знакомые 40человек ни я сама не смогли приобрести товары, по 9рублей.
Впредь на этот сайт ни ногой и никому не советую .👎

Отличное качество обслуживания!

Абсолютно доволен! Недавно искал способ быстрого получения товара и самым быстрым сервисом оказался Ozon, за что мое БОЛЬШОЕ спасибо, ибо времени было мало. К тому же стоит отметить персонал, который был вежлив и добр, как минимум в моем регионе. В целом по использованию сервиса хочется выделить несколько плюсов:
1. Доставка, которая на данный момент превосходит конкурентов.
2. Аккуратность, ибо посылки приходят в плотных коробках, что очень важно для их сохранности.
3. Поддержка, которая поможет с любыми вопросами, к примеру с той же доставкой.

Спортивное питание и витамины

Я последний год заказываю только здесь все свое спортивное питание и добавки. Как не крути, а все производители стремятся в крупные маркетплейсы для большего охвата, поэтому и цены на свою продукцию делают даже лучше, чем у крупных представителей и магазинов.

К тому же, тут есть возможность заказывать редкие товары и бренды, которых нет даже в крупных сетях, так что по ассортименту и цене конкурентов а Озона практически нет.

Мне нравится, что забрать товар теперь можно практически в каждом микрорайоне крупного города, да и с пунктами автоматической выдаче тоже все в порядке. Отмечу довольно быструю доставку из за развитой логистики, магазины так быстро в другой регион не отправляют.

P\S Хотелось бы побольше скидок, но в целом при самой низкой цене это не так и критично!

Сплошная Замануха и обман!!!

Так ждала акцию hot sale 20-25 сентября, даже premium из-за нее оформила, чтобы на день раньше была акция,в итоге оказалось, что в МОЕМ регионе это не действует, только для Москвы такая халява, нам-смердам не надо, не положено!!!! Вообще глубоко не понимаю это разделение: есть Москва, а есть ДРУГИЕ РЕГИОНЫ !!! Будто Москва- это НЕ Россия...
Нечего тогда дразнить и показывать, убирайте эту акцию в тех регионах, в которых она не действует!!!! 😡☹️🤯

Теперь отовариваюсь только здесь.

Я не так давно стала активным пользователем интернета и покупки на сайтах для меня еще недавно были просто недосягаемыми. Стоимость меня привлекла изначально, посоветовала подруга обратить внимание на нее на сайте OZON.ru. В магазине все товары были на порядок выше, поэтому купить здесь выгодно мне сразу же захотелось. На площадке OZON.ru огромное количество ассортимента товара, выбор реально широкий. С помощью поиска можно найти и булавку, и холодильник, все, что только может понадобиться каждому покупателю. По сервису полный порядок, проконсультировали по всем интересующим вопросам. По доставке не возникло никаких замечаний ни разу, все получала точно в срок. Буду покупать здесь и в дальнейшем.