Сделал заказ 112424328 1 сентября. В личном кабинете на компе получил извещение, что заказ прибыл в пункт выдачи. Сделал снимок извещения с номером для получения и отправил из области в Москву жене с просьбой получить заказ. Больная женщина доковыляла до пункта выдачи, однако оператор сказал, что ему нужен штрих код и не сделал никаких усилий для помощи старушке(75 лет).
Я связался через комп, ЛК, с автоответчиком и написал, что сам смогу забрать заказ только 9 сентября. Мне ответили-хорошо. Перед выездом из новой Москвы(Ватутинки) сделал снимок в личном кабинете, где был написан код для получения 0112424328-9026.
При приезде в пункт выдачи, оператор даже не оторвал своей задницы от стула и сказал, что эти коды меняются постоянно, каждый день, но ему нужен или новы код или штрих код. Я ему ответил, что ДЕД, то есть я не очень дружен с смартфоном, но нормально работает с компом и никаких данных на 9 утра больше не было. Попросил его ввести этот код, однако он отказался.
Заказ я все таки получил, благодаря посетительнице, которая установила мне приложение ОЗОН и в этом приложении уже появился штрих код.
Я в шоке от вашего сервиса и обещаю оставить свой отзыв на сайтах о сервисе вашей компании
