OZON.ru — отзывы

20.05.2022 хотел совершить покупку через OZON с помощью сертификата ozon на 30 000р + доплата примерно такой же суммы с карты. Пробовал несколько раз оплатить с прикрепленной карты моего банка . Оплата не проходила, написал в тех службу озон.пишут что 3DS код не приходит поэтому и оплата не проходит.Сьездил в свой банк выпустил нов карту и в итоге оплата прошла, но в итоге OZON заблокировал мой аккаунт и с той даты чуть ли не каждый день переписки с ними веду, кормят обещаниями мои 30000 которые на моем балансе перекинуть мне на мой новый созданный аккаунт.

Это настоящая говноконтора, постоянно переносятся сроки доставки. А эти бестолковые администраторы отвечают дежурными фразами

Фирма отправилазаказ через доставку ОЗОН, но заказ не пришёл по адресу, сославшись что не отвечал клиент на звонки (хотя ни кто не звонил). И взяли и отправили назад в эту фирму мой заказ. Не советую пользоваться их ними услугами доставки.

Мне чтобы спасти товар с закупочной стоимостью в 1700р, нужно заплатить 1100р:
Потраченное время того не стоит
Курьер 500р
Загрузка доверенности на курьера через эдо 300р
Сдэк 265р
Сейчас прийдет представитель озон, который скажет, что у них все замечательно ..

Стёкла для смартфона пришли без опозновательных знаков непонятно на какую модель, без упаковок инструкций и маркировок, просто в бандерольной коробке. На сайте были другие. Посмотрела на сайте: в посылке дешёвые тонкие стёкла, видимо, засунули, что под рукой было. Заказывала 3b, пришло 9d, видимо, посчитали, что это одно и то же. На камеру стекло вообще в целофановом кулёчке и не уверена, что моё. Продавец - Озон.

Сама компания не плохая раньше когда работали в Самаре под другим руководством всё было хорошо но вот пришли два ушлепка и обложили данью теперь надо постоянно платить чтобы ездить на хорошей машине и у тебя была работа я работаю в Самаре водителем курьером постоянно плачу механику Вячеславу и Ивану Седову всё надоело буду уходить . Я сюда из начальной приходил зарабатывать деньги а теперь думаю что нет д
ругой работы где не вымогают деньги всё мы устали .

Администрация, примите меры к курьеру, который 24.05.2022, доставляя заказы в п. Белоостров, вёл себя неадекватно, оскорблял заказчиков доставки, на выезде из посёлка погнул шлагбаум, оскорблял сотрудников охраны, на замечания не реагировал.

Первый раз решил сделать большую покупку на озоне, до этого всегда покупал на wildberries. Ужасная доставка, отвратительная, пишут что доставлено будет вовремя, но в день доставки под конец рабочего дня переносят, и так каждый день. Сегодня вообще написали, что заказ отменён, причины не называются, деньги без понятия когда вернутся.

Больше никогда не буду заказывать что-либо на озоне, и вам советую перейти на другие маркетплейсы. На том же wildberries товары абсолютно всегда приходили вовремя и быстро, исключение было только один раз, но это простительно, за столько покупок всего один раз потерять товар.

Добрый день! Вот уже второй раз ОЗОН подводит с поставкой заказанной заранее продукции. Казалось бы заказали товар за неделю, распланировали его установку и, как оказалось, товар потерян, в общем все очень плохо.

У меня образовалась проблема с озон.рассрочкой.
Дело вот в чём.
Озоном пользуюсь уже год, до сегодняшнего дня проблем с заказами, доставками не было и нет.
В этом месяце у меня по рассрочке образовалась проссрочка по моей вине, вчера я всё оплатила, никаких просрочек нет. Сегодня хотела сделать заказ, но функция оплаты с лимита рассрочки пропала и сам счёт лимита не показывается. Так вот, полистав сайты о рассрочке озон, выяснила, что после просрочки и оплаты, озон отменяет рассрочку и ничего ты не можешь оплатить с этого счёта. На номер горячей линии дозвонится не возможно, т.к говорят, что только в службу поддержи в чат обращатся, я так же написала в эту службу, но и там не ответа, ни привета. Так вот, к чему всё это я пишу, незнаю смогу ли я разрешить эту проблему, но буду добиватся, чтоб вернули, т.к еще нужно платить. Если берёте рассрочку на озоне, то оплачивать только вовремя, иначе будет такая же проблема как у меня. А лучше вообще не берите рассрочку. Надеюсь озон меня услышит и решит мою проблему.