OZON.ru — отзывы

Все хорошо

Могу сказать, что мне этот магазин понравился очень даже сильно. В самую первую очередь мне подошло то, что в данном магазине такие адекватные цены. В плане цен меня этот магазин устроил вполне. Из плюсов мне также ещё хотелось бы отметить и то, что в данном магазине очень даже много скидок. Сэкономить можно очень даже неплохо. Ещё мне хотелось бы отметить и то, что в данном магазине с ассортиментом все в полном порядке. В данном магазине я могу найти редкие товары, которые не найдёшь в других магазинах. Мне также ещё нравится и то, как в этом магазине работают по доставке заказов. Доставка производится за короткий промежуток времени. Все делается аккуратно. У меня не осталось ни единого замечания.

Отвратительный сервис. Не рекомендую.

В начале декабря сделала два заказа ботинки себе и свитер маме к Новому году. Ботинки пришли вовремя. но подошва лопнула уже во второй раз когда их надела, причем сразу на двух. Качество плохое. Сделала заявку на возврат, надеюсь вернуть,но пока ничего не ответили. А свитер так и не пришел, посылка не отслеживается. Сроки доставки все время переносятся.Тут не то что к новому году подарок, а и зима скоро кончится. Написала в службу поддержки, но там одни отписки. Наверно придется обращаться в компетентные органы.

Не рекомендую. Продавцы-мошенники. Озон не справляется.

В подарок на Новый год заказал набор для сна из "натурального шёлка". Натуральный шёлк - это было главным и основным критерием выбора. И именно это "проверенный" Озоном продавец Alex Beauty Concept указал в характеристиках товара и именно так отвечал покупателям на вопросы о составе (все скрины в подтверждение имеются). Однако, при проверке подарка путем поджигания нити и при детальном рассмотрении видно, что волокна распушаются, как у полиэстра и блеск соответствует полиэстру.
Рейтинг продавца, на минуточку, 4,6 из 5!!!
В свое оправдание, представитель Озон ответил: "Некоторые продавцы идут на разного рода хитрости и мы не сразу замечаем нарушение."
Серьёзно?! Продавец торговал на Озоне 11 месяцев, продал более 6000 товаров и все это время у Озона он был "проверенным"!

В данном заказе на Озон грубое нарушение по основным характеристиками: вместо НАТУРАЛЬНОГО ШЁЛКА ПРОДАЛИ ПОЛИЭСТР!
Наша получательница подарка заметила обман. Остальным покупателям, кто покупал у указанного продавца, верил Озон и не проверял, никаких компенсаций Озон не предоставил, даже после нашего обращения.
В ответ на обоснованные претензии с нашей стороны:
причинённый морально - психологический ущерб и подрыв репутации: вручение подарка из НАТУРАЛЬНОГО ШЁЛКА, оказавшегося фальшивкой, Озон предложил ничтожные 150 бонусов!
Покупка это юридическая сделка между продавцом и покупателем. Продавец нарушил главное условие сделки: продал товар с указанными в характеристиках заведомо ложными характеристиками. Уверяя даже в ответах, что это 100%натуральный шёлк!
Это обман покупателя. И Озон в данном случае, соучастник обмана.
Договор покупки имеет юридическую силу. Мы свою часть сделки выполнили: оплатили товар. Продавец свою часть сделки нарушил. Обман покупателя юридически наказуем.
Но, как выяснилось, Озону явно наплевать и на покупателей и на законы. В благодарность за выявление мошенника-продавца (что является работой самого Озона!) нам предложили 150! Кринж.

Обман на Озоне

Обман на Озоне

В подарок на Новый год заказал набор для сна из "натурального шёлка". Натуральный шёлк - это было главным и основным критерием выбора и именно это "проверенный" Озоном продавец Alex Beauty Concept указал в характеристиках товара и именно так отвечал покупателям на вопросы о составе (все скрины в подтверждение имеются). Однако, при проверке подарка путем поджигания нити и при детальном рассмотрении видно, что волокна распушаются, как у полиэстра и блеск соответствует полиэстру.
Рейтинг продавца, на минуточку, 4,6 из 5!!!
В свое оправдание, представитель Озон ответил: "Некоторые продавцы идут на разного рода хитрости и мы не сразу замечаем нарушение."
Серьёзно?! Продавец торговал на Озоне 11 месяцев, продал более 6000 товаров и все это время у Озона он был "проверенным"!

В данном заказе на Озон грубое нарушение по основным характеристиками: вместо НАТУРАЛЬНОГО ШЁЛКА ПРОДАЛИ ПОЛИЭСТР!
Наша получательница подарка заметила обман. Остальным покупателям, кто покупал у указанного продавца, верил Озон и не проверял, никаких компенсаций Озон не предоставил, даже после нашего обращения.
В ответ на обоснованные претензии с нашей стороны:
причинённый морально - психологический ущерб и подрыв репутации: вручение подарка из НАТУРАЛЬНОГО ШЁЛКА, оказавшегося фальшивкой, Озон предложил ничтожные 150 бонусов!
Покупка это юридическая сделка между продавцом и покупателем. Продавец нарушил главное условие сделки: продал товар с указанными в характеристиках заведомо ложными характеристиками. Уверяя даже в ответах, что это 100%натуральный шёлк!
Это обман покупателя. И Озон в данном случае, соучастник обмана.
Договор покупки имеет юридическую силу. Мы свою часть сделки выполнили: оплатили товар. Продавец свою часть сделки нарушил. Обман покупателя юридически наказуем.
Но, как выяснилось, Озону явно наплевать и на покупателей и на законы. В благодарность за выявление мошенника-продавца (что является работой самого Озона!) нам предложили 150! Кринж.

"Шарашкина контора"

Дочь написала письмо Деду морозу и попросила страшную китайскую утку. Дело было 4 декабря. Сразу я кинулась искать эту игрушку. Главным критерием было - успела бы прийти до НГ. Выбрала. Доставка с 16 по 25 декабря. Оплатила сразу, в том числе платную доставку курьером СДЭКа до квартиры. Через несколько дней пришла смс о том, что товар будет доставлен в срок. 25 декабря пришло уведомление: доставка переносится до 6 января. 7 января пришло новое уведомление: доставка перенесена до 16.01. Я попросила вернуть мне деньги. На это получила отказ с какой-то бредовой отпиской. 14.01 пришло почтовое уведомление. Отстояв очередь на почте 30 минут, получила перемотанный конвертик, в котором оказался наш многострадальный новогодний подарок. Такой организации ещё не встречала. Деньги за товар, причем, нужно оплатить сразу. И получить "кота в мешке". Надолго пропала охота что-то покупать у Озона.

Только злость осталась после покупки

Товар не доставили. Вот просто не доставили, представляете!!! Шесть дней он был якобы у курьера и курьер вот вот должен был привези, не привез...сейчас где товар вообще не известно, служба поддержки это отдельная история!!! Вы не добьетесь ничего ни номера телефона курьера, либо транспортной компании, либо начальства!!! Пожаловаться не куда. вообще...отвечают такое впечатление что роботы (основная фраза не переживайте, все решим) И самое главное, деньги не возвращают!!!! Очень хорошо подумайте прежде чем заказать!!!

Воруют деньги с акаунтов пользователей!

Переносная мини система

Колонка очень впечатлила своим размером и чистотой звука !!!!!!
Дизайн очень стильный и интересный .
Мужу очень понравился подарок 🎁
Цена доступная, батарейка для пульта тоже входит в набор что очень радует!!!
Спасибо вам большое за такой крутой товар!!!

Обманщики на ОЗОН

28.12.2021г. был заказан ланч-бокс с подогревом. Прислали чехол для телефона. Сделала возврат. Сегодня 14.01.2021г. деньги за товар так и невернули. Обманщики. Минус один клиент- больше небуду делать заказ на ОЗОНе.

к покупателю не лицом

OZON скидки и промокоды даёт только с мобильного приложения, если нет смартфона, то пролёт. Теперь OZON для меня последний в очереди на поиск нужного товара. Не знаю, смогу ли ещё получить покупку, ведь чек тоже не могу предъявить. Сплошной негатив, У других гораздо лучше