OZON.ru — отзывы

https://www.ozon.ru/product/polka-dlya-vannoy-komnaty-napolnaya-lucky-store-4-yarusnaya-358117539/?sh=uQ7IeCzT вот этот заказ не берите. В озоне не нужно покупать от юрлица деньги не вернут в случае отказа от товара

Решил купить пароочиститель 03.10.2021 оплатил заказ, а это не много, не мало 10000₽. Заказ не отслеживался, после переписок с продавцом и службой поддержки в конце ноября приходит долгожданный заказ… но увы совсем не тот, фирма не та!!! Я заказывал Karcher, а прислали китайское говно, что даже название сложно написать. Опять переписка с продавцом и службой поддержки, возвращаю товар по указанному адресу, его в пункте назначения получают, но деньги так и не возвращают. Получаю одни отписки , типо: «много заказов, поможем, разберёмся» , но на деле НИЧЕГО!! Очень жаль….

Хочу добавить к своему раннему отзыву. Уважаемые обратитесь на сайт pravo.media. И подавайте жалобы в РОСПОТРЕБНАДЗОР, можно по телефону 8 - 800 - 100 - 0004. Хотя дозвониться очень непросто!

Оплатил. Товар не доставили. Деньги не возвращают. Заказ от 8 ноября
80949356-0001.
Тех поддержка четких инструкций по возврату не дают. Телефона нет. Очень, очень плохо.

Здравствуйте, уважаемые!!! Хочу рассказать о своей беде с мошеннической организацией под названием OZON.ru. 26 ноября сделала заказ на мужскую туалетную воду. Заказ пришёл 2 декабря. Но ...... Прислали совершенно не ту воду, а воду на 400 рублей дешевле. Хотя аромат мне понравился. Но заказывала Францию, а прислали Турцию. Написала в поддержку, попросив вернуть мне разницу в стоимости т. воды. А в ответ только отписки о том, что у них много заказов и им вовсе не до меня!!! Дорогие мои, взываю к Вам, никогда не делать заказов у этих МОШЕННИКОВ!!! А сама я готовлю жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР, к чему призываю и Вас!!! С уважением, Маргарита Юрьевна.

Друзья Подарили сертификат от озон на рождение сына. Благополучно складываю в корзину нужные для малыша вещи-ввожу код сертификата-а оказалось что он уже кем-то активирован. Служба поддержки пишут,что понимают мои чувства, по 10 раз уточняют информацию у коллег, обещают ответить ,запрашивают информацию по сертификату и все тщетно. Обратной связи о решении проблемы ноль! Никогда не покупайте их сертификаты!

Не отдают посылку в пункте выдачи радиозавадское 33,персонал превышает свои полномочия, не советую этот пункт выдачи

Пункт выдачи по адресу Радиозавадское 33,отвратительное обслуживание, персовал не может ответить не на один вопрос. Не когда больше не воспользуюсь.

Хочу подать жалобу на доставку озон! Заказывала 22.11 игрушку для ребёнка к определенной дате! Доставка должна быть осуществлена в постамат 28.11. До сегодняшнего дня курьер переносил сроки доставки по неопределённым условиям. В службе поддержки «кормили только завтраками»! В результате заказ отменили в связи с отсутствием товара на складе, то есть вы в первую очередь взяли денежные средства, а только потом проверили, что товара нет на складе! Что за грубое нарушение со стороны продавца по отношению к потребителю!!! То есть получается я оплатила несуществующий товар! Отправили скидку 300 баллов на карту! Для чего она сейчас, дочь осталась без подарка!!! Прошу разобраться в данной ситуации! Некомпетентное отношение вашей службы к покупателю. Номер заказа 47256833-0004! Жду ответ от представителя вашей компании.

Сейчас в основном у них доставка хромает на обе ноги, а по ценам все нормально и возврата у меня еще никогда не было