OZON.ru — отзывы

Озон это *матерные слова*, которые сами, когда захотят отменяют заказ. Был заказан телефон 11 ноября и только сейчас его отменили 17 ноября. Стоимость заказа 60 000 рублей. И только в течение 1-3 дней вернут деньги

Здравствуйте оплатил товар по карте ,товар отменили по непонятной причине , деньги которые я оплатил не хотят возвращать!!! Операторы по горячей линии не комплименты в решении вопроса, все говорят не внятно и разное. Пришлось обратится а Роспотребнадзор и предоставить им чек об оплате. Одним словом ужасная организация!

Товары доставляются не в срок, без уведомления, при отмене заказа, при просрочке доставки, деньги возвращаются без учета 0,5% за каждый день просрочки, описание и характеристики товаров не соответствуют действительности, служба "поддержки" не отвечает на запросы и т.д. Нужно производить оплату товаров только по факту их получения, как во многих надежных интернет-магазинах! Ваш не вызывает доверия никакого уже!

Сроки доставки переносятся ежедневно в течении недели. Трек-номер получить невозможно. Служба поддержки отсутствует как класс, если не считать тупого бота, который не работает. Получить заказанный товар - это просто какой-то квест.

Добрый день. Пункт выдачи по адресу: Внуковское поселение, улица Омская дом 16 не справляется с наплывом людей. Людям, которые ожидают получения своих товаров приходится ждать на морозе по 30 минут.

Заказывал на озоне глобал смартфон. Пришел чехол от смартфона. 10 дней не могу получить возврат денег. Служба поддержки озон кормит обещаниями, а денег не возвращают

Оформила заказ, но оказалось, что озон его отменил. При этом даже не уведомили. Деньги проплачены, товара нет, с озон-счета заявки не выполняют!!! Не оплачивайте сразу заказ, ни товара , ни денег

Не возвращают деньги на карту за возвращенный товар. Если хотите спать спокойно и сохранить свои деньги, не связывайтесь с интернет-магазином ОЗОН. Продавец подтвердил получение возращенного товара, но ОЗОН деньги на карту не возращает. Подумайте, нужен ли вам такой магазин? Есть другие добросовестные магазины. Предупредите всех знакомых! Здесь мягко стелят, да жестко спать...

Пишут доставка из-за рубежа с12 августа заказ не пришёл сегодня 17ноября, деньги не возвращают, ответ шаблонный. Заказ №51398771-0003 полное нарушение прав покупателя, не заказывайте на Озоне у зарубежных продавцов.

Безобразно организована доставка. Была заказана доставка курьером на 15 ноября. Весь день статус заказа простоял Передано в работу. В полночь соизволили сообщить, что доставят 16 ноября. Однако 16-го привезли только половину заказа. Служба поддержки (чат) отвечает с интервалами ожидания 15 минут. Весь день отвечали стандартной фразой, что вторую часть доставят до 22 часов. Времени 21-25 заказа нет, информации о курьере нет тоже.
Если не хватает курьеров, сообщите о переносе сроков заранее. Полное неуважение к покупателю. Отсутствие горячей линии тоже не добавляет положительных эмоций