OZON.ru — отзывы

Купил тонометр 29 08 21.Прибор не работает.Корбка вскрыта,значит специально положили. Больше не буду связываться с эти магазином.

Сделала заказ, деньги списали с сбербанка, а заказ почему то не оформлен, что делать? Куда обращаться.

Служба поддержки может поддержать только на словах, в случае проблем ничего решить не сможет. Решили поучаствовать в акции и купить ребенку смарт-часы со скидкой для этого нужно было посмотреть эфир и успеть вбить промокод. Что мы с успехом и сделали, но в спешке выбрали оплату юмани, система дает изменить способ оплаты в течении 30 минут. Но при попытке изменить способ оплаты сумма сразу вырастала в два раза и перезаказать тоже не было возможности , так как код одноразовый. Служба поддержки очень удивилась невозможности изменить способ оплаты без изменения цены и два оператора службы поддержки обещали переоформить заказ по акционной цене (скриншоты есть). В итоге пришел ответ "если акция закончилась, то возможности воспользоваться ей нет".

Заказал материнскую плату для компьютера. Привезли другую на 5000 рублей дешевле. Написал в техподдержку так они написали издевательский ответ. Курьер отказался принимать возврат.

Ozon вы МОШЕННИКИ получаете деньги за товар и не доставляются его и деньги не возвращаете. Это длится уже месяц. Удобная схема получения беспроцентного кредита. А так как таких обманутых людей, судя по отзывам в вашей системе много, вы Молодцы, нашли хороший способ кредитоваться бесплатно. Хорошо бы инициировать проверку прокуратурой и Роспотребнадзора по вашей организации.
Получается вы про вафли доставку!
Служба поддержки мне говорит, что доставка была организована продавцом. Я попросил вернуть мне мои деньги но в службе поддержки сказали что доставкой занимался продавец. Теперь вы рассказываете что этот товар вы отправили продавцу обратно. Мне интересно как товар который не дошёл до меня от продавца, может быть обратно отправлен вами ему? Интересно каким волшебным образом он поехал обратно продавцу. И что теперь, мы ждём Когда он вернет мне деньги. Теперь получается мои деньги заморожены у вас на счетах вы ими уже без малого месяц пользуетесь. Я не получил товар, не могу воспользоваться своими деньгами, не могу купить товар у другого продавца, например на AliExpress. И получается что я тут в минусе. А где компенсация? Или вы считаете что эти ваши мелочные извинения достаточны. Судя по комментариям я не один такой обманутый покупатель! И подразумеваю что вы просто с толпы народа принимаете бабки, организовываете фиктивную оборотку средств, пользуйтесь этими средствами на своё усмотрение. Вы создаете такие ситуации нарочно, мы покупатели у вас как безвозмездные беспроцентной кредиторы. Можно мне прояснить ситуацию так это, или я ошибаюсь. Или чтобы вы зашевелились нужно привлечь Роспотребнадзор и прокуратуру. Думаю нужен резонанс и проверить данные действия, уходили ли деньги за мой товар и и других покупателей вообще насчёт другой организации в Китае. Или вы пользуетесь такой мошеннической схемой использование чужих средств?
Этот ответ я буду писать во всех социальных сетях и во всех отзывах вашей компании.

Оплатила вчера заказ .Деньги ушли Ozon утверждает что деньги не поступали.Позвонила в банк там говорят что платеж прошел.Вопрос не решаетсч пишут подождите у нас много сообщений а может поэтому так их много что вы так работаете не честно.Учитывая сколько тут подобных жалоб пахнет мошенничеством.Я надеюсь Вы решите сегодня это вопрос иначе я составлю иск в прокуратуру о факте мошенничества.

Присылают разбитый товар, делаешь возврат, озон его закрывает и все. Только остается писать жалобу выше.

Отплатила заказ 69046231-0003, деньги сняли, но пишет что заказ не оплачен, что делать теперь не знаю

26.08.20 Я оплатила заказ,деньги списали с карты.В приложении ozon заказ висит как неоплаченный!!