OZON.ru — отзывы

Здравствуйте! Деньги с карты списали, а заказ на сайте Озон в статусе "Не оплачен"
заказ № 73766330-0003
Сильно возмущена!

Положили в заказ вместо 4 светильников ночник детский , переписка ведётся давно , ни денег , ни светильников нет

Решил купить пк в азоне все устраивает 24 месяца гарантия думаю отлично заказал ПРИШОЛ открываю коробку гарантия 12 месяцев что за обман

Получил не качественный товар. Зделали возврат по поломке (производственные брак) нету обратной ответы когда получим средство которые потрачены пожалуйста свяжитесь со мной +7-967-976-73-56

Отвратительно !! Скажите в каком магазине (он-лайн или наземном) так относятся к клиентам? Свои сумки "уважаемые клиенты" в пункте выдачи товара на наши стулья не ставить!!! То есть покупатели Озона которые пришли в пункт выдачи товаров в г.Красноперекопск ул. Калинина 12 за своими покупками заказанными на Озон должны держать свои сумки и пакеты в руках (и очередь тоже) пока происходит выдача товаров и положить свои вещи куда-либо не разрешается. Это на Озоне такие правила или только в Красноперекопске? ВЫ вобще реагируете на отзывы? Тупая дикость только по Крыму или на материке тоже?

Товар продают разукомплектованный. Упаковка аккуратно заклеена, а комплектующие отсутствуют. Соответственно пользоваться товаром нельзя. Тех.поддержка пишет что сейчас нет возможности решить проблему. Любителям русской рулетки советую покупать в озоне.

Здесь люди правду пишут. Оплатил заказ, пришел от них чек, и сижу жду товар. А оказалось деньги якобы не привязались к заказу... (Нужно видите ли в течении 30 минут оплатить, что, кстати, и было сделано).
Позвонить никак, только чат.
Короче в последний раз имею дело с озон!!!

Добрый всем день! Не связывайтесь с этим магазином "OZON", это бред какой то, деньги по три дня не могут зачислить, пока зачисляли товар кончился и подорожал, и мне сразу отменяют заказ, говорят что у нас какая то проблема, потом дальше... и я понимаю что мой товар оплаченный украли, и теперь вымогают купить дороже, где роспотребнадзор... я соглашаюсь доплатить еще пару тысять, что мне пишут что товар не ставят в резерв пока нет 100% оплаты, и опять начинается все с начало!!!! Ребята не связывайтесь с этим гемороєм, это как рэкет....

Мы давно всей семьей приноровились к покупкам онлайн, в интернет-магазинах. В том числе и на OZON делаем часто покупки. Для нас это намного удобней, не надо разъезжать, бегать по городу, в поисках товаров которые нужны. Выбор здесь всегда огромнейший, можно найти практически все что захочешь, почитать отзывы покупателей. В обычных магазинах, такого нет, у них всегда все "хорошее". Как открылся пункт доставки OZON, недалеко от нашего дома, то вообще здорово стало, 3 дня и заказ можно идти забирать. Всегда все проверяем на месте, менеджеры любезно помогают, если что-то не так, без проблем принимают на возврат. Последнее наше приобретение, электровафельница и чайник марки Starwing. Пришли хорошо упакованными, документы, гарантия, все было на месте, работают как надо. Не давно акция была, 300 рублей новым покупателям, зарегистрировала мужа, бонус получили, тут же потратили. Будем дальше здесь покупать, все устраивает.

Мне прислали не тот товар. Вместо Электрического чайника Kitfort KT-6107 прислали другую модель Электрический чайник Kitfort KT-6105, который я не заказывал. В пункте выдачи девочка только мычала и отсылала на сайт для оформления возврата (А это ждать до 10 дней, после оформления и одобрения возврата, мне это надо)!
Первый раз такое с озоном, наверное все со временем меняется в худшую сторону.

Деньги заплатишь и привезут вам то что вы не заказывали (оплату берут при заказе а не при доставке), и берёте вы товар или не берёте в пункте выдачи, вернуть можно будет (наверное если сам озон оформит возврат) только свои деньги которые перечислят обратно на карту после одобрения возврата.

Оставить отрицательный отзыв на сайте озона не возможно (они их не публикуют, отклоняют), публикуют только положительные.