Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7742 отзыва

Плохое качество обслуживания

Забирала заказ 28.12.21 в 18:30 в г.Петрозаводск по адресу Лососинское шоссе 50 , встретила недружелюбный сотрудник, про таких можно сказать " вся на нервах". Я продиктовала код заказа( который мне пришел по смс ), сотрудник в недоумении слелала в грубой форме мне замечание:"Какой код, называйте мне номер телефона" Сотрудник была очень раздражена и ее трясло. В итоге она мне дала не тот заказ, я вернулась, чтобы вернуть не верно выданый мне заказ. Отдала мой, но видно было, ее нервы выходят из по контроля. По моему мнению, необходимо быть более вежливыми с клиентами, сама работаю в сфере обслуживания и если бы я вела себя так, как эта женщина-работодатель такое бы не терпел. Пожелание набирать более доброжелательных сотрудников.

НЕ ПРИВЕЗЛИ ТОВАРЫ

Заказывала много товаров на праздники. Мало того, что мне разделили заказ на несколько и распределили на разные даты, так еще и несколько раз перенесли доставку. Сегодня должны были привезти 4 пакета, а по факту приехал только один. В чате говорят подождите до 22:00, но понятно же, что никто в 10 вечера НИЧЕГО НЕ ПРИВЕЗЕТ. Озон стал дном! Больше никогда к ним не обращусь! Ужасное отношение к клиентам!

Отзыв на озон

Здравствуйте! Вы знаете что я живу в селе алтайский край. До этого пользовался джум или али, после попробовал озон и вы знаете но цена на сайте указана правдивая в отличается от али, пару раз делал отказ деньги приходили в течении получаса. Вот честно я не заказной. Мне больше нравится озон

Конченная компания

Сделал заказ в другой город,обещали привезти 25 числа но даже курьеру 28 числа не было передано,служба тех поддержки кормила завтраками каждый день и обещала перезвонить но не перезванивала.проблему мою так и не решили,отменил заказ.конченная компания

Не возвращают денежные средства

Делал заказ 28 октября, в срок не доставили, устал ждать захотел отменить заказ, уже месяц мне пишут, что мой вопрос решается, подождите 2-3 дня, скрин продавца им скидывал, что заказ отменен, они мне то про короновирус пишут, то возврат денег из за границы это долго подождите)))) чек ооо"интернет решения"))) одним словом на лицо нарушения всех прав потребителя, сумма не большая конечно, но все равно бесит. Жаль, я отзывы не почитал за ранее, не советую ни чего заказывать в озон, т. к если товар не придет или вы захотите сделать возврат они будут делать все, что бы свои денежки вы не получили!!!

Пункт выдачи то работает то нет

Перед НГ заказали подарки на озоне, товар пришёл, все оплачено, но забрать не можем. На Б. Черкизовской 20,пункт выдачи живёт своей жизнью, то работает, то нет. Причём узнаешь об этом только когда туда приходить. Один заказ ели забрали,два раза ходили, сегодня пошли ещё за одним,а он не работает, а завтра уезжать. Неизвестно заработает завтра или нет. Больше никогда не буду заказывать.

Не публикуют отзывы о товаре

Заказала на озоне товар, к слову не из дешёвых -13 000 руб., Товар оказался не без из'яна, пришлось отправлять в серв.центр почти сразу как приобрела, заявленного эффекта от товара тоже не получила, о чем и написала свой отзыв на озоне, отзыв был написан 9.12.21, на сегодняшний день - 28.12.21 отзыв находится в статусе "неопубликован". Обращения в чат и на эл.почту ни к чему не привели, публиковать отзыв не собираются, тем временем данный товар имеет 5 звёзд из 100% отзывов, вот таким не хитрым способом товары на озоне имеют хороший рейтинг, просто отрицательные отзывы не публикуются.

Ужасное отношение к клиентам и животным.

#озон надо мной издевается, мало того что привезли корм не для котят , а для стерилизованных кошек, доставка была курьером , вернуть товар курьером невозможно, я должна ехать в ближайший пункт, чтобы вернуть, но когда я пыталась сделать в пункте приема возврат, у меня он попал на рассмотрение.
Мало того, что заказ доставили не вовремя , ещё в субботу вечером мне пришлось искать этот корм, которого не было ни где .

В сентябре заказывала дневник ребёнку , два раза привозили не тот, в итоге даже деньги не вернули !!!
В чате были одни отмазки , что ждите .

Мой кошачий ребёнок остался без корма, так как рукожопые сотрудники , не могут отличить английские слова , где написано для котят!!
В чате общение балерины с космонавтом , шаблонными фразами .
Заказ был доставлен 25 декабря, сегодня 29 декабря, возврат до сих пор на рассмотрении, ни корма, который стоит 1800 рублей, ни денег .
Накипело.👺

#озон
#ozon

не довезли 15 пакетов молока

все пишут о недовозах.о плохом обслуживании.о своем конфликте.но никто не пишет выиграл дело или нет.куда обращался помимо чада.если комуто удалось забрать свое поделитесь опытом.мне не довезли 15 пакетов молока.на сумму 990 руб.веду переписку вторые сутки.но так ничего и не добилась.буду сегодня звонить в роспотребнадзор

Неодыкватные водители!

Сегодня 27.12.2021 в 23:50. Неодыкватный водитель озона, пытался спровоцировать ДТП с моим А/М. Сначала сзади включил дальний свет и ехал так на протяжение 1 км. Потом передо мной 10 км резко отормаживался. Хотя спереди перед ним небыло автомобилей и припядствий.
Водитель нарушал почти всё правила дорожного движения!

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

ivi.ru

ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмо...

Последние отзывы

Колледж "Синергия"

Я учился в колледже Синергия на автомеханика. Ожидал, что будет как в старом ПТУ - грязь и гаечные ключи. А оказалось всё современно: у нас есть автопарк с новы...

Ostrovok.ru

Лучшая компания, не знаю как до этого был букинг, но Островок -это уровень! Это компетентные менеджеры, операторы! Всем большое спасибо, всегда идут на встречу.

Водка Тундра Морозный Можжевельник

Хорошая водка, достаточно нейтральная так что зашла всем за столом, но и не совсем скучная, вкус свой есть все таки, тундра не подвела.

ООО ЧОП Троян

Просто ужас,кидают и ещё хамят, вообще им на людей пох, постоянно оттягивают зарплату,и в итоге ничего не платят

Правильные окна (ООО Фабрика Окон)

Меняли окно в спальне, потому что старое пропускало шум с дороги и зимой от него ощутимо тянуло. Замерщик внимательно посмотрел проём, проверил откосы и предлож...

Компания RT-OIL

Подбирал масло для своей машины и не хотел снова брать первое, что посоветуют в обычном магазине. Сообщил модель автомобиля, пробег и то, что зимой часто езжу н...

Cемейная стоматология Aureli Dent

Пришёл с зубом, который начал реагировать на холодное и мешал нормально есть. Стоматолог сначала всё посмотрел, сделал снимок и спокойно объяснил, что именно ну...