OZON.ru — отзывы

Смотрю есть много негативных отзывов здесь, но мое мнение об этом интернет-магазине совсем противоположное. Уже обращаюсь сюда на протяжении лет пяти и на обман не попадал никогда. Были только несколько раз ситуации когда приходил товар несоответствующий, но возврат товара всегда принимался и проблем не возникало. Часто еще пользуюсь промокодами которые почти всегда проходят без проблем, кроме единичных случаев, но я в этом проблемы не вижу. Как по мне здесь отношение к клиентам нормальное, но если и возникают какие-то непонятные ситуации, то без этого не бывает и в любых других подобных организациях. Главное что все решается в пользу клиента. Я считаю что этот интернет-магазин работу свою выполняет хорошо

В августе 2021 года заказал аккумулятор для телефона Самсунг С3520. Привёз курьер. Аккумулятор оказался выпуска 2013 года май.Больше никогда в Озон не обращусь.

Привезли не тот товар,перепутали на складе,когда формировали заказ. Возврат или обмен не сделали,т.к. я обнаружила через два дня после доставки,когда открыла упаковку. Не проверяла сразу,была уверена,что все в порядке, заказываю доставку уже не единожды. Очень странные правила.Это вина не моя,перепутали товар,он не тот,что в заказе. Извинения написали и все. Что за правила работы с клиентом,если в обычном магазине возврат осуществляется в течение двух недель?

Хотела получить скидку 200 рублей от хаггис, так как озон пользовалась давно и решила там воспользоваться скидкой, хотя была возможность в других местах. пришел код, выбрала товар и что я получаю?
мне просто не дает этот промокод провести , так как пишет :

К сожалению, вы не можете участвовать в этой акции. На данном устройстве зафиксировано более 2-ух аккаунтов
Что ??? как ? какие два устройства ?
в итоге я потеряла купон на скидку, и уже в другом магазине им воспользоваться не смогу. Больше услугами Озон пользоваться не буду.

УМРИТЕ на**й ВСЕ КИДАЛЫ МЕДЛЕННО И МУЧИТЕЛЬНОУМРИТЕ на**й ВСЕ КИДАЛЫ МЕДЛЕННО И МУЧИТЕЛЬНОУМРИТЕ на**й ВСЕ КИДАЛЫ МЕДЛЕННО И МУЧИТЕЛЬНОУМРИТЕ на**й ВСЕ КИДАЛЫ МЕДЛЕННО И МУЧИТЕЛЬНОУМРИТЕ на**й ВСЕ КИДАЛЫ МЕДЛЕННО И МУЧИТЕЛЬНОУМРИТЕ на**й ВСЕ КИДАЛЫ МЕДЛЕННО И МУЧИТЕЛЬНОУМРИТЕ на**й ВСЕ КИДАЛЫ МЕДЛЕННО И МУЧИТЕЛЬНОУМРИТЕ на**й ВСЕ КИДАЛЫ МЕДЛЕННО И МУЧИТЕЛЬНОУМРИТЕ на**й ВСЕ КИДАЛЫ МЕДЛЕННО И МУЧИТЕЛЬНОУМРИТЕ на**й ВСЕ КИДАЛЫ МЕДЛЕННО И МУЧИТЕЛЬНОУМРИТЕ на**й ВСЕ КИДАЛЫ МЕДЛЕННО И МУЧИТЕЛЬНОУМРИТЕ на**й ВСЕ КИДАЛЫ МЕДЛЕННО И МУЧИТЕЛЬНОУМРИТЕ на**й ВСЕ КИДАЛЫ МЕДЛЕННО И МУЧИТЕЛЬНОУМРИТЕ на**й ВСЕ КИДАЛЫ МЕДЛЕННО И МУЧИТЕЛЬНОУМРИТЕ на**й ВСЕ КИДАЛЫ МЕДЛЕННО И МУЧИТЕЛЬНОУМРИТЕ на**й ВСЕ КИДАЛЫ МЕДЛЕННО И МУЧИТЕЛЬНОУМРИТЕ на**й ВСЕ КИДАЛЫ МЕДЛЕННО И МУЧИТЕЛЬНОУМРИТЕ на**й ВСЕ КИДАЛЫ МЕДЛЕННО И МУЧИТЕЛЬНОУМРИТЕ на**й ВСЕ КИДАЛЫ МЕДЛЕННО И МУЧИТЕЛЬНОУМРИТЕ на**й ВСЕ КИДАЛЫ МЕДЛЕННО И МУЧИТЕЛЬНОУМРИТЕ на**й ВСЕ КИДАЛЫ МЕДЛЕННО И МУЧИТЕЛЬНОУМРИТЕ на**й ВСЕ КИДАЛЫ МЕДЛЕННО И МУЧИТЕЛЬНОУМРИТЕ на**й ВСЕ КИДАЛЫ МЕДЛЕННО И МУЧИТЕЛЬНОУМРИТЕ на**й ВСЕ КИДАЛЫ МЕДЛЕННО И МУЧИТЕЛЬНОУМРИТЕ на**й ВСЕ КИДАЛЫ МЕДЛЕННО И МУЧИТЕЛЬНОУМРИТЕ на**й ВСЕ КИДАЛЫ МЕДЛЕННО И МУЧИТЕЛЬНО

пцу у пцааа йцуа йфцуа айуауцйау ауцапцйппппппппппппппппппппппппппппппппппвфыапыаврпаыраррнглробппп ввй132413пппппп пкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцкупуак пкуцпцкпуцк

Продавец JoyBuy мои заказы 12513344-0016 от 24.08.21 на сумму 319 995 руб. отменили (нет товара в наличие). 12513344-0018 от 16.09.21 на сумму 199 976 руб. отменили (Возникли проблемы при обработке заказа). Сколько времени тратится на поиск нужного товара и после оформления все равно отменяется заказ. Вы хорошо работаете только на сумму до 3 тыс. руб., на большие суммы у вас не получается.

Товар доставлен курьером в ненадлежащем виде, т. е. товар и упаковка повреждены, курьер отказался забирать испорченный товар, рекомендовал оформить возврат через приложение магазина. Испорченный товар вынуждена была внести в квартиру, испачкать свою одежду, пол и т. д., потому что упаковка течет. В службе поддержки указанной организации отказываются самостоятельно забирать товар, только через оформление нового заказа, либо самостоятельно привезти им этот испорченный товар (за свой счет доставка) и тогда оформят возврат и вернут деньги на карту клиента.

Когда-то покупала там и подарки, и для дома кое-что. Но это были несложные технические или электронные товары. Сейчас встал вопрос покупки распошивалки. Желанную модель нашла только в озоне. Но смущала расплывчатая формулировка о гарантии и возврате. Захотела уточнить в поддержке. И тут началось. 10й круг ада. Двухдневная переписка с ботом. Который закидывал меня ссылками на разделы сайта и автоматически отвечал или просил выбрать уточнения по вопросу из представленных ниже вариантов. И после их формальных ответов они сами закрывали историю, типа ответили же. И всё начинай по новой. Просто пытка, издевательство.

Я заказываю на озон уже несколько лет, изначально брала только для детей товары: памперсы, смесь и другое питание и т.д. Никогда не было проблем с заказом, всегда вовремя доставляли и именно то, что и заказывали, продукты с хорошим сроком годности, брака, просрочки не было. Сейчас я заказываю тут косметику для себя, книги разные, обувь, вещи для нас с мужем, и для ребенка. Удобно, что можно почитать отзывы у них на товары, оценить так сказать товар до его покупки. Здесь удобная корзина, товары можно в избранное добавить, или сравнить их. У них часто бывают скидки, разные акции, поэтому скачала их приложение на телефон и периодически проверяю акции. Доставка быстрая. Поэтому меня очень удивляют тут негативные мелочные отзывы, да еще и все в один день.