Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7742 отзыва

Нарушают закон о защите прав потребителей

Приобрёл Яндекс-станцию в ОЗОН, дата получения 12.12.21, это был подарок, и 17.12.21 когда начали использовать, выяснилось, что товар бракованный, звук глухой, дребезжит. 23.12.21 обратился в ОЗОН для возврата товара, было сообщено, что ответ предоставят до 25.12.21. 25.12.21 ответа не поступило, 26.12 обратился в службу поддержки, и получил ответ, что в возрасте отказано и направлен в сервисный центр с оплатой обслуживания в сервисном центе за свой счёт, т е в нарушении закона о защите прав потребителя и договора оферты с магазином о 14 дневном гарантийном самостоятельном осмотре. Данный случай передам в соответсвующие компетентные органы

Курьеры стали доставлять НОЧЬЮ без согласования времени доставки!!!

Уважаемая администрация ОЗОН, на каком основании вы осуществляете отгрузку курьерам ночью для доставки в ночное время, если вас об этом не просили в заказе!!!!???
Более того, если курьер по понятным причинам не дозвонился ночью, он самовольно отменяет оплаченный заказ!!!!!!

Ул Омская д16

отстойное место зря открыли ещё и сотрудник или она или он или оно как это говно назвать за 2 минуты до закрытия не выдают товар зато пишут на сайте что товар доступен для получения место так себе помойка и сотрудники говно буду писать постоянно дабы испортить мтатистику места и тех кто там работает за 1 минуту они себе гемор нашли

Подмена товара.

Вместо заказанного ноутбука, пришла какая-то детская игрушка-калькулятор.Как так-то? Врят ли захотим еще что-то приобретать на Озоне, тем более дорогостоящее.

На пeрвом нeзависимом сaйте отзывoв Укрaины пишут, что администрация в России

Пишут, что вес отзывы удяляет НОВАЯ ПОЧТА. Отзывы про магазин, про компании. Оставляют вместо отзывов в почте гнусные комментарии. Если говорят, что администрация в России то почему тогда это дозволено делать. Что нечесного в отзывах про НОВУЮ ПОЧТУ № 4 г. Хeрсoн у него. Почему его отзыв удалили. А магазин Велмарт почему?

Товар не доставлен

Магазин сплошные отговорки и отписки к продавцу, продавец к магазину уже 3 месяца просто кидалово!!! Обман полный!!! Зато реклама и Маликов и Гагарина!!!

Ужасное обслуживание

Пришло полное разочарование...первой каплей было когда не выдали спортивную кофту а в личном кабинете написали,что все ок...второй раз,конда возвращали ткань для штор,я не поняла и отметила в количестве одга штука,связались с сотрудником,я все исправила,в итоге ждала неделю и тут сюрприз,мне пишут что я не доставила товар вовремя,деньги на ветер...третий раз,муж поехал забирать товар и не одну позицию не нашли на полке...якобы мы вам потом сообщим,когда найдем...и это обслуживание...

Мне все понравилось

Мнения конечно же могут быть разные, но я лично на OZON не в первый уже раз делаю приобретения и все отлично. Недавно открыли салон красоты, так что надо было приобрести все необходимое по этому поводу, вот и посмотрели что есть в интернете. Живу я в маленьком городке в Воронежской области, так что тут купить мебель, это головная боль, и касается это не только качества, но и цены тоже. Поверьте мне, но я побывал во всем магазина нашего города, но так и не смог найти дивана из кожзама, а на OZON мне это быстро удалось. Покупал по демократичной цене, всего то 14000 рублей. Заказывал товар с доставкой курьером, там добавилось 400 рублей, но в итоге я стал обладателем дивана на самых выгодных условиях. Буду здесь еще не раз делать подобного рода приобретения.

Плохая направленность на клиентов

Заказала на Озоне 2 сумки, пришла одна, и как это всегда бывает, курьер буквально бросил пакет с содержимым и побежал дальше, видимо, боится таких ситуаций как моя. Увидела я это потом, когда открыла пакет и началось… курьер говорит, что это дело не мое, звоните в службу поддержки, а в этой службе людей нет, можно переписываться только в чате, как мне показалось, с роботом. Каждый ответ переадресовывается «работнику службы поддержки», которого ожидаешь 15 минут не менее. Два дня мне дали на разборки и проверку моего случая по камерам видеонаблюдения, но через 2 дня мне никто не собирался отвечать, а это на минуточку предпраздничные новогодние дни и сумка мне нужна была на подарок. Указав о всей важности своей проблемы, мне только повысили приоритет моей заявки, но решения так и нет. Хочу сказать в защити Озона, что я неоднократно пользовалась этим интернет-магазином и все было всегда четко и своевременно, но если вдруг что-то не так с содержимом посылки, так это просто вынос мозга… мне очень жаль, что в наше время, когда борются за каждого клиента, здесь работают над их потерей. Я заказывать на этом сайте уже не буду, неприятно, остальным тема для обдумывания. Проверяйте пакет перед курьером, не отпускайте его, как бы он не торопился.

Озон интерне- магазин

Это был мой первый и последний заказ в Озон!!! Первое: ожидание заказа почти неделя. Второе: нервная женщина в пункте выдачи. Третье и самое убийственное: неверное вложение!!! И четвертое, не менее убийственное: возврат денег в течение 10 ( ДЕСЯТИ- бл) дней!!!!

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

ivi.ru

ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмо...

Последние отзывы

Колледж "Синергия"

Я учился в колледже Синергия на автомеханика. Ожидал, что будет как в старом ПТУ - грязь и гаечные ключи. А оказалось всё современно: у нас есть автопарк с новы...

Ostrovok.ru

Лучшая компания, не знаю как до этого был букинг, но Островок -это уровень! Это компетентные менеджеры, операторы! Всем большое спасибо, всегда идут на встречу.

Водка Тундра Морозный Можжевельник

Хорошая водка, достаточно нейтральная так что зашла всем за столом, но и не совсем скучная, вкус свой есть все таки, тундра не подвела.

ООО ЧОП Троян

Просто ужас,кидают и ещё хамят, вообще им на людей пох, постоянно оттягивают зарплату,и в итоге ничего не платят

Правильные окна (ООО Фабрика Окон)

Меняли окно в спальне, потому что старое пропускало шум с дороги и зимой от него ощутимо тянуло. Замерщик внимательно посмотрел проём, проверил откосы и предлож...

Компания RT-OIL

Подбирал масло для своей машины и не хотел снова брать первое, что посоветуют в обычном магазине. Сообщил модель автомобиля, пробег и то, что зимой часто езжу н...

Cемейная стоматология Aureli Dent

Пришёл с зубом, который начал реагировать на холодное и мешал нормально есть. Стоматолог сначала всё посмотрел, сделал снимок и спокойно объяснил, что именно ну...