Хотел пополнить карту озон с другой карты сбер. Деньги пришли, а те каторые были на карте ушли в неизвестном направлении. По предложению оператора, я заблокировал карту. Но чтобы вернуть деньги и ушедшие и те что остались на карте , пишите заявления электронно (скриншоты и т.д ) надо писать.Куча геммороя!!!! Расчет ,на то что забьёшь!!! ИНКОГДА не пользуйтесь виртуалом. Хрен вернёшь.
Всегда заказывала было нормально, вчера не привезли товар, не позвонили и перенесли доставку доставят через на четверг,. Я в шоке не чего не сказать. Самая говняная фирма это озон.
14 декабря выбрал на озоне новогодние подарки детям и супруге. Оформил заказ, произвел оплату, но получил сообщение "заказ отменен". Проверил баланс карты, убедился, что деньги списались. На сайте нашел информацию, что возврат будет произведен в течение нескольких дней, стал ждать. По истечении пяти дней деньги на карту не поступили, и я стал пытаться выяснить где же они находятся. Бот из службы поддержки озона отправлял меня в банк, в банке соответственно направили обратно к продавцу. Добравшись наконец до оператора на озоне, я узнал, что деньги за мой заказ не смогли поступить на карту по техническим причинам и были начислены на мой баланс. Их можно использовать при оплате следующих заказов или вывести на карту. Открыв свой заказ я обнаружил, что половина товаров стала стоить дороже, а вторая половина вообще исчезла из продажи. Пришлось выводить деньги с баланса на карту, для чего я произвел все необходимые действия и снова принялся ждать. Сегодня в очередной раз все проверил: на банковскую карту ничего не поступило, деньги по-прежнему на балансе озона. Добиться вменяемого ответа от оператора озона не удалось. В итоге пошла уже вторая неделя как мой заказ отменили и заморозили мои деньги. В результате я остался без новогодних подарков и без средств, на которые мог бы приобрести их у других продавцов. При этом вынужден каждый день тратить свое время, чтобы разобраться с этой проблемой.
Заказала три упаковки корма 13.12.Пришли две упаковки.Заказ 28895709-0012.Сотрудница пункта выдачи, почему-то,сделать ничего не смогла и порекомендовала обратиться в службу поддержки.Вот уже пять дней кормят меня отписками,что ищут по камерам,что обязательно со мной свяжутся.В итоге я сама целыми днями отправляю им запрсы.Воарос так и не решён.Деньги не вернули
Заказала товар, оплатила. Озон отменил доставку по непонятной причине и деньги более 10 дней не возвращает. В чате помощи постоянно один ответ 2-3 дня и деньги вернутся. А их нет. Это ужасный магазин , больше я с ним не свяжусь.
Часто заказываю здесь книги, с доставкой никогда проблем не возникало, целостность товара, упаковка - всё в норме. Отрадно, что тут очень широкий ассортиментный ряд - можно заказать и современные книги, учебники, монографии, специальную литературу, так и что-то из более старого и редкого. Я, например, уже кучу литературы по компьютерной тематике здесь купил и периодически беру ещё, если появляется какая новинка. Очень удобно, т.к. даже в Москве не всегда можно найти то, что есть на Озоне, да и пункт выдачи рядом. Иногда здесь покупаю электронные книги, если не хочу долго ждать, но чаще всего беру бумажные. Выходит дешевле, чем брать в оффлайн-магазинах, например, тот же Арбат. Технику, компьютеры здесь не заказывал, поэтому что-либо по этой части сказать не могу, беру только книги.
Из двух заказов готовых к выдаче, выдали только один на ПВЗ на 1-й Тверской-Ямской д.10, из второго заказа отдали часть остальное сказали что найти не могут в связи с загрузкой ПВЗ, порекомендовали зайти на следующий день, но посылка стоит в статусе "получена". Тех поддержка кроме как "у вас все получено" и "занимаемся вашим вопросом" все зависит от того с кем общаешься. В общем если в ближайшие день-два мне не выдадут мой оплаченный но не выданный заказ буду писать жалобу в Роспотребнадзор а если и нужно и в суд обращусь. Вор должен сидеть в тюрьме.
Заказывал 8.11 смартфон оплата прошла аванс - чек Озон, 13.11 прислали наушники, пришел чек на оплату от ИНН продавца: 504209912828 , ИП Кузнецов Владимир Сергиев Посад Московской области.
На телефоны не отвечают, до 18 декабря переписывался на возврат денег, "Озону все равно" отвечают только боты везде.
Одни нервы и кидалово, уже писал претензию и шел в суд, но деньги вернули и я плюнул, больше на озоне не заказываю.
Если будет спор вся переписка и номера заказ и возврата есть
Заказ сделала больше месяца назад на 6000. Доставки нет до сих пор. Обращалась в чат. Кроме как связаться с продавцом, ничего сказать не могут. Может, еще в Китай съездить самим забрать. Деньги возвращать отказываюся. Никому не советую эту контору, развод полнейший.
Заказала и Оплатила три тепловентилятора, а привезли всего один!!! Это было аж 06.12.2021 . Пишу, звоню- всё бесполезно! Тишина!!! Ни товара, ни денег, ни объяснений! Уже 21.12.2021 . Только очень хорошо рекламируют этот OZON наши знаменитости, наверно от части украденных наших денег!
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмо...
Последние отзывы
Колледж "Синергия"
Я учился в колледже Синергия на автомеханика. Ожидал, что будет как в старом ПТУ - грязь и гаечные ключи. А оказалось всё современно: у нас есть автопарк с новы...
Ostrovok.ru
Лучшая компания, не знаю как до этого был букинг, но Островок -это уровень! Это компетентные менеджеры, операторы! Всем большое спасибо, всегда идут на встречу.
Водка Тундра Морозный Можжевельник
Хорошая водка, достаточно нейтральная так что зашла всем за столом, но и не совсем скучная, вкус свой есть все таки, тундра не подвела.
ООО ЧОП Троян
Просто ужас,кидают и ещё хамят, вообще им на людей пох, постоянно оттягивают зарплату,и в итоге ничего не платят
Правильные окна (ООО Фабрика Окон)
Меняли окно в спальне, потому что старое пропускало шум с дороги и зимой от него ощутимо тянуло. Замерщик внимательно посмотрел проём, проверил откосы и предлож...
Компания RT-OIL
Подбирал масло для своей машины и не хотел снова брать первое, что посоветуют в обычном магазине. Сообщил модель автомобиля, пробег и то, что зимой часто езжу н...
Cемейная стоматология Aureli Dent
Пришёл с зубом, который начал реагировать на холодное и мешал нормально есть. Стоматолог сначала всё посмотрел, сделал снимок и спокойно объяснил, что именно ну...