Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7742 отзыва

Не могу сделать воврат

Заказала товар: Кресло и стул-вешалка. Получила 02.07.2020, привезла домой, распаковала и: На кресле 2 дырки, 1 см 2 в диаметре, как будто выгрызли, вторая поменьше. Стул-вешалку заказывала сиреневого цвета, прислали коричневый... В этот же день написала в службу поддержки, ответили, как сделать возврат и понеслось. На сайте возврат не получается сделать-тупик. Привезла в пункт, не берут. В службе поддержки на следующий день сказали, что вопрос решён, везите в пункт приёма-выдачи. Приехала ещё раз. Не принимают без номера заявки, номер заявки не формируется. Прошло 15 дней, каждый день пишу в службу поддержки, звоню туда и в пункт. Вопрос не решается.

Жду заказ третий день

Заказ сделала три дня назад,в 1день сломался транспорт,на 2 день уже другой курьер сообщил,что он выходной,оператор сообщает что товар на складе,ожидайте завтра. Заказ оплачен. Наплевательское отношение,сервис на 0

Ужасный сервис, служба поддержки работает отвратительно

Являемся поставщиком на маркетплейсе Озон. Постоянно сталкиваемся с некомпетентностью службы поддержки. За три месяца не решено НИ ОДНО обращение с просьбой устранить ошибки на портале. Ответ на всё один и тот же: "ваш запрос передан в соответствующий отдел, ждите ответа". А самая большая проблема - постоянно теряется товар. Наш убыток на сегодняшний день - 500 000 рублей. Товар был поставлен, но на остатках не числится, сверку не производят, все обращения игнорируют. Поставщики, будьте внимательны, готовьтесь к худшему. Работать в таких условиях невозможно.

Озон самая худшая компания

Озон в указанный срок доставку не осуществил, об этом заранее не уведомил, а просто взял и перенёс срок доставки, не согласовав даты! Возврат денег осуществляет долго и если сама им звонишь и напоминаешь о себе! Больше никогда заказ у них делать не буду и никому не советую!!!!

30 дней на обработку заявки как вам?

Многолетнее сотрудничество с Озон закончилось на обработке заявки в течение 30 дней. Стою в аэропорту другого города без возможности вылететь и получить хоть какую-то информаци, а Озон, на сайте которого приобретались билеты говорит: обработка заявки 30 дней! Это как?!

клиент ничтожество об которое нужно вытирать ноги

заказ не прислали и деньги не вернули поддержка доказывает того чего нет еще и обзывает вас. четко. кароче намахивают. ребят не берите там нечего даже если цена хорошая подумайте о последствиях. столько нервов. если б я знал не покупал бы там.

Озон - больше никогда, даже если очень припрёт.

Заказали два термометра бесконтактных, ещё 2 мая, сегодня 11 июля, термометров нет, а деньги возвращать не собираются, говорят, мол товар из Китая, хотя на сайте явно сказанно 40 дней нет товара, возврат денег.

спасибо за качественное обслуживание ,город Калуга ул Труда 4 корп 2!

хочу выразить благодарность ,за качественное обслуживание в офисе Озон ,менеджера Анастасию!приятно приходить всегда улыбчивая и доброжелательная сотрудница!!!

Памперсы care baby-dry

Очень удобные памперсы. Не протекают и не оставляют опрелостей после длительного ношения . Задняя сторона немного свободна к спинке ребёнка может вылазить кое-что когда ребенок сидит,а родители вовремя не увидели малыша за интересным занятием

Ни товара, ни денег

2 месяца назад заказала товар в интернет-магазине OZON. Товар в указанный срок не поступил...через несколько дней я связалась с менеджерами и сообщила о проблеме, на что мне сказали6 "Если в течении 40 дней товар не поступит, деньги вернутся на карту" ..... в итоге ни денег ни товара...звонила им еще несколько раз, обещали оставить заявки и связаться со мной... никто не связывается, кормят завтраками....Товар мне уже не нужен., устала ждать...

Недавно просмотренные

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 р...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

Последние отзывы

Альфаксим

В декрете на ослабленный иммунитет хватала все болячки, когда ребенок принес кишечку зацепило и меня. Никаких сил ни самой лечится, ни ребенка лечить. Попросила...

Инженерное оборудование STOUT

Брал пока только насос для повышения давления в контуре. И что могу сказать? Насос свое дело сделал и даже внешне он выглядит лучше моего старого, который я куп...

Такпродам

Пользуюсь платформой примерно несколько месяцев как вебмастер. За время работы успел оценить удобство сервиса и его функционал. Личный кабинет сделан понятно, л...

Razum Бактерии для септика дачного туалета выгребной ямы

Комфортный туалет на дачном участке. Для большинства дачников это вопрос номер один. И как оказалось не тк уж и сложно держать его в чистоте и без не приятного ...

Велгия ЭКО

С велгией эко я похудела наконец-то, до нее никак не удавалось выдерживать норму калорий, а с ней порой и не добираю. Ем меньше, сил больше, худеть легко

Колледж "Синергия"

Я учился в колледже Синергия на автомеханика. Ожидал, что будет как в старом ПТУ - грязь и гаечные ключи. А оказалось всё современно: у нас есть автопарк с новы...

Ostrovok.ru

Лучшая компания, не знаю как до этого был букинг, но Островок -это уровень! Это компетентные менеджеры, операторы! Всем большое спасибо, всегда идут на встречу.