OZON.ru — отзывы

Заказ из двух частей. Одна часть зависла на складе, вторая зависла на сортировке. сроки доставки сорваны. Пользовался OZON 10 лет и похоже это последний мой заказ там. Компания деградировала

Первый и последний раз заказал на Ozon.
Заказал кубик-рубика 5x5. Оплатил, доставка до почтомата. Доставка обещана в течении двух дней, доставки нет.
В результате ни денег, ни товара. В гробу я видел товар на озоне покупать.

Заказали швейную машинку и фонендоскоп. Оплатили, т.к.доставка до почтмата. Доставка обещана в течении двух дней, но прошло три, четыре дня и ничего не произошло! Начали писать, ругаться, первая версия....Курьер приехал, но все ячейки были заняты и завтра все точно приедет, а что бы вы не "возбухали", вот вам баллы!!!! И тишина. Дальше хуже.... Пишем, но операторы отписываются дежурными фразами. Итог: Отменили заказ! Работа отвратительная. Не советую там заказывать!

Вынуждена по здоровью пользоваться интернет-магазинами с доставкой.Озон никогда не подводил.Но вот уже в который раз не доставляется товар и курьеры врут,что якобы не могут со мной связаться или я отказываюсь сама от доставки.Последний раз очень сильно меня подвели.Три дня обещали доставить.Видимо, когда несколько товаров в одной доставке, отказывают. В итоге сами отменили заказ.Это в городе Тюмень.Стыдно должно быть, господа из Озона, обманывать инвалидов.Сайт убрал связь по телефону.Видимо не хотят прямых претензий.Хочется им пожелать не растерять клиентов. Конкуренция сейчас большая.

Оформил заказ, а через день они его отменили. Никто не позвонил, не объяснил причину отмены. В таких случаях извиняются перед покупателями. Когда заказывал, на остатке было 2 штуки, после отмены осталась одна. Почему не заменили товар? Почему не поправили остаток тогда? Ужасный сервис.

Заказал товар, деньги с карты сняли, а в поле заказа показывает ждите, оплата не подтверждена. Че за дела?! И когда она подтвердится? Техподдержка не работает!

Имею печальный опыт воровства большой суммы денег со счета Озон. Второй случай - мой подарочный сертификат был активирован неизвестным лицом, то есть тоже украден. От Озона только извините, а денег нет. Скорее всего воруют сами сотрудники Озона, другого обьяснения тут нет.

Заказали учебник 17 октября, обещали доставку 19, потом перенесли на 21 и теперь снова изменились сроки на 24. Сколько еще ждать? Почему никто не предупреждает об изменениях в сроках доставки? Если бы знали, что так будет, не стали бы заказывать в Озоне. Безобразие!!! В следующий раз очень задумаюсь, стоит ли заказывать в Озоне?

Писал отзыв, по возврату данного заказа, отправил по почте, заказы возвращаются на а/я в г. Тверь, туда заказ поступил 17.10.19 деньги до сих пор не вернули, служба поддержки тоже не чего внятного сказать не могут, как товар поступит на склад деньги автоматически вернуться на карту. И сколько ждать, возвращения на склад, месяц, год? Ужасный сервис.

Заказал на озоне две банки спортивного питания, сначала неделю собирали заказ,потом передали в службу доставки и тут вообще начался жескач ,доставить должны были 17.10,а сегодня уже 22.10 и заказа до сих пор нет.Ужастный сервис.