Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7742 отзыва

Отмена заказа 02758203-0011

Ужасный магазин. Если нужно заказать товар который вы действительно ждете и он вам нужен, то заказывайте в другом месте.

Переносили 1,5 недели доставку в итоге отменили оплаченный заказ.

Сказок про переполненные ячейки, о плохом курьере и доставке из за границы будут рассказывать каждый день новые.

Вообщем если повезет то вам что то привезут, разговаривать, требовать и угрожать им бесполезно. У них на все отговорки и невнятные ответы и жаловаться некуда.

Пожалейте свои нервы и деньги и не заказывайте в ОЗОН ничего.

Забирают деньги

Теряют или забирают, я уж не знаю.
Заказала (№ 49262980-0005) детскую смесь, 239р. маленькая упаковка, просто удобно - пункт выдачи рядом, в соседнем доме.
Деньги с карты СБ списали, а заказ отменили. Ни денег назад на карту ни заказа. Вот так со всем понемножку, и делают себе прибыль!
В СБ сообщили что перевод в магазин был сразу.

Вводят в заблуждение по товару, при оформлении возврата леньги не возв

Заказала ультрамягкую пастель. Хорошо посмотрела содержимое коробки в пункте самовывоза. Вместо нужной ультрамягкой,,обычная мягкая и по цене дорогой улбтрамягкой. Все переговоры в чате бесполезны. Вместо возврата денег, положили оплаченную сумму на свой счет и требуют, чтобы я сделала покупки на эту сумму в этом магазине.
Во первых, у меня были отложены деньги именно на покупку именно ультрамягкой пастели и я планировала подарить эту пастель художнику на день рождения, во-вторых, после произошедшего , я не хочу иметь дела с этим магазином, в третьих, из-за незаконных действий этого магазина, мне пришлось брать деньги взаймы, и купить эту ультрамягкую пастель, чтобы все-таки сделать художнику обешанный подарок

ЗАКАЗ 09813842-0034 Антивирусный рециркулятор-облучатель 2х15 W

Заказывал по акции
Антивирусный рециркулятор-облучатель 2х15 W
провел оплату после оплаты пришло уведомление что оплата прошла
успешно.Жду уведомление о заказе и что вы думаете приходит через неделю
уведомление на телефон что заказ отменен.Истек срок хранения деньги вернут вы подождите несколько дней. Или сделайте новый заказ но дороже на 1000 рублей в общем разводят. Не советую оплачивать онлайн.
Я так понимаю если оплатил значит товар нужен. Озон специально не присылает уведомления.Остерегайтесь онлайн оплат

не возвращают деньги

Озон не возвращает деньги. Пишу в техподдержку, говорят, что деньги направили 19.08.2020 и БАНК в течении 1-3 зачислит мне деньги на карту, номер платежки давать отказываются. Если в течении трех дней, я не получу деньги, то должна сделать запрос и в течении 1-2 дней мне вышлют скан (или номер) платежки. На мой вопрос, где они нашли банк, который по три дня осуществляет платежи, не отвечают. Номер дать не могут, потому, что еще не знают. Интересно, почему не знают? Номер платежки присваивается платежу в момент формирования документа. Так был платеж или нет?

отзыв об RUNZEL VAG-200 ручной отпариватель

Купила для подготовки свадебного платья и выходных нарядов к свадьбе дочери, очень довольна, действительно для домашнего использования удобный отпариватель. А то что можно использовать и как чайник (с насадкой для чайника) - это тем более здорово придумали. Езжу в командировки, и конечно такой прибор очень нужен и удобен. Сначала надо приспособиться, так как раньше не пользовалась отпаривателями и не видела как это делают. Всё надо делать, конечно, по инструкции, вертикально держать, к ткани подносить не сразу после закипания воды, а через секунды 3, когда пар будет идти ровно, чтобы отпариватель не "плевался". Есть в комплекте термоварежка, но я в неё вставила ещё одну варежку-прихватку, чтобы можно было держать ткань с обратной стороны рукой. Также есть в комплекте мини-досочка, подкладывать под ткань с обратной стороны в трудных местах. Всё производитель предусмотрел. Важно, конечно соблюдать безопасность использования, на это обращаю внимание, особенно если маленькие дети или животные рядом. Рекомендую грамотным хозяйкам.

Не соглашайтесь на предоплату Озон

За месяц было не выполнено 3 заказа, переносили несколько раз дату доставки, потом снимали заказ. Не выполняют своих обязательств перед покупателями. Был заказ с доставкой из-за рубежа. На сайте заявлено" если мы не доставим товар за 40 дней, вернем деньги", не правда. Деньги не вернули. Товар пришел на 43 день, теперь, мне предлагают или отказаться на почте, но тогда расходы по доставке, за мой счет или подождать еще 30 дней, когда товар вернется к продавцу. Сделала возврат другого товара, Четвертый день, не могу дождаться возврата денег на карту, какие-то сказки рассказывают:
- деньги отправили;
- банк обрабатывает платежи 1-2 дня,
- номер платежа не знаем, узнаем через 1-2 дня....
На сайте убрали раздел счет, раньше хоть можно было самой увидеть, деньги на счете в магазине или переведены. Сейчас нет, эту информацию убрали, интересно, почему?

отвратительно

привозят с опозданием некомплектный заказ ВСЕГДА. Исключений нет. Главное не давать списывать средства с карты до вскрытия и проверки, а также оставлять себе лишние 2-3 дня на ожидание доставки. Доставка ВСЕГДА опаздывает. Цены растут. ВСЕ ПЛОХО

Не выдерживают время доставки

Очередной, уже не первый, но на этот раз последний раз приобретаем что-либо через данную службу. Временной интервал доставки не соблюдается, при обращении в службу поддержки просят самим связываться с курьером в стиле "А мы тут не причем, сами звоните, узнавайте." Один раз ответили, что "Движется по вашей улице, и вот-вот должен быть" (ее пешком можно за 10 минут пройти), дальше час ожидания и повторение общения с техподдержкой в том же ключе......
Не рекомендуется, и особенно не делайте предоплату.

Прислали не тот товар

Заказывала ребенку интерактивного робота. Плюс к роботу были заказаны 2 вида необходимых для его работы батареек. Мало того, что модель робота прислали не ту, которую я заказывала (естественно, прислали более дешевый вариант), так еще заказ умудрились разбить на три позиции: сначала пришел первый вид батареек, через два дня робот (не тот), еще через 2 дня второй вид батареек. Предложили оформить возврат, но игрушка была заказана к дню рождения, уже было не успеть, пришлось дарить того, который прислали и батарейки оказались одни лишние (в присланной модели робота не используются). Получается, нагрели и на деньги, и на моральную составляющую.

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Razum Бактерии для септика дачного туалета выгребной ямы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Последние отзывы

Инженерное оборудование STOUT

Брал пока только насос для повышения давления в контуре. И что могу сказать? Насос свое дело сделал и даже внешне он выглядит лучше моего старого, который я куп...

Такпродам

Пользуюсь платформой примерно несколько месяцев как вебмастер. За время работы успел оценить удобство сервиса и его функционал. Личный кабинет сделан понятно, л...

Razum Бактерии для септика дачного туалета выгребной ямы

Комфортный туалет на дачном участке. Для большинства дачников это вопрос номер один. И как оказалось не тк уж и сложно держать его в чистоте и без не приятного ...

Велгия ЭКО

С велгией эко я похудела наконец-то, до нее никак не удавалось выдерживать норму калорий, а с ней порой и не добираю. Ем меньше, сил больше, худеть легко

Колледж "Синергия"

Я учился в колледже Синергия на автомеханика. Ожидал, что будет как в старом ПТУ - грязь и гаечные ключи. А оказалось всё современно: у нас есть автопарк с новы...

Ostrovok.ru

Лучшая компания, не знаю как до этого был букинг, но Островок -это уровень! Это компетентные менеджеры, операторы! Всем большое спасибо, всегда идут на встречу.

Водка Тундра Морозный Можжевельник

Хорошая водка, достаточно нейтральная так что зашла всем за столом, но и не совсем скучная, вкус свой есть все таки, тундра не подвела.