Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7742 отзыва

Не выплачивают деньги за реализованный товар

Продаем товар на ОЗОН с августа 2020. С этого периода ОЗОН сделал 2 выплаты согласно указанным срокам в договоре. После чего настал очередной период выплат и тут начинается самое интересное выплаты не поступили. Уже прошло более месяца. Должно было придти 2 выплаты от реализации товара. Выплат нет. Поддержка дает отписки, что проводится сверка. Сделали 2 выплаты и сразу сверка? суммы смешные. И назначили сверку, спрашиваю о сроках (сколько длится сверка) и почему не предупредили? Пишут ожидайте. Поддержка на "высоте".

Подогреватель стерилизатор Kitfort КТ-2312

Хороший стерилизатор, все функции выполняет на отлично! Очень удобно, что можно подогреть не только бутылочки, но баночки и стаканчики. Ещё один плюс- соковыжималка для цитрусовых. Нам очень нравится!

беспредел и безразличие

Прислали совсем другой товар, лишь бы впарить что-нибудь. Товар получала в пункте доставки товара, на просьбу прислать курьера , ответили отказом. Пр десять опять ехать в пункт доставки. Учитывая ошибку компании, логично было бы пойти навстречу клиенту. Предложили баллы. Зачем они мне, я больше НИКОГДА НЕ БУДУ СВЯЗЫВАТЬСЯ с озоном. Ужасный осадок. Напортачили, а ты бегай с их товаром.

Нарушают закон

Ставлю единичку только за НАГЛОЕ нарушение прав потребителей - нельзя оплатить заказ наличными при получении. В принципе нельзя. Т.е. например если у меня нет карты - то я вообще ничего у них купить не могу. Ozon скатился ниже плинтуса в моих глазах и идет на явное нарушение закона о торговле. Интересно если подать на них в суд, можно ли получить деньги?

о магазине

покупала газовую плиту....в срок не привезли....полторы тысячи за доставку.....за что не понятно......привез один водитель.....грузчиков нет...в плите 50 кг.....пришлось заносить самой вместе с водителем на второй этаж....не советую связываться с озон ру.....нигде такого отношения к заказчикам не встречала....за мои же деньги вымотали мне все нервы....пришлось дважды отпрашиваться с работы.....и еще самой тащить на второй этаж....субботу с воскресеньем они выходные почему то....все магазины и доставки работают.....у них все против клиента.....напоминает фирму рога и копыта

Экспресс доставка озон

Покупала продукты в экспресс доставке , ну о том что она ни капли не экспресс все уже знают. Но вот то что часть продуктов пропала из заказа для меня было неожиданно. Обращение в службу поддержки без результатно. Они разбираются, но дела даже не в потраченных деньгах , а в том что ребёнок остался без молочки! Думала они изменились к лучшему но .... нет. За 5 лет ничего нового: в прошлый раз ребёнку привезли сломанную игрушку на просьбу обменять товар ответ был: все вопросы к производителю это брак. Мы только доставляем. Прошло 5 лет, они и доставлять не могут.

Подделка в магазине

Заказывала сыну конструктор. Оказался не рабочим, когда выясняли почему так вышло выяснили, что товар является подделкой. Сообщили в Озон, менеджеры стали тыкать сертификатом, хотя сам производитель сообщил, что такого серийного номера у них нет, это подделка.
Общение с менеджерами окончательно разочаровало в этом магазине. Мало того, что продают нелеквид, так еще и врут, извинений не дождешься.
Ребенок расстроен и у самой после того как заплатила за обычный конструктор как за лего-техник впечатления ужасные.

OZON подтянитесь.

Как то не всё радует в отношении интернет магазина к клиентам. Грубоватое общение, цены не ниже чем в обычных магазинах, сообщения на телефон не приходят.Думаю Вам надо как то пересмотреть своё отношение к клиентам. Конкуренты могут воспользоваться Вашими недочётами.

Прощай ОZON

Обманывают с сроками поставки !!!! Если не хотите потратить свои нервы не обращайтесь в эту компанию !!

Нет смс уведомления

Осталась крайне недовольна сервисом, заказ поступил на ПВЗ, а никакого сообщения не поступило на телефон, только на почту, чисто случайно увидела это сообщение т.к. почтой пользуюсь крайне редко. Обычно другие интернет магазины уведомляют смс о поступлении заказа на ПВЗ

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Razum Бактерии для септика дачного туалета выгребной ямы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Последние отзывы

Инженерное оборудование STOUT

Брал пока только насос для повышения давления в контуре. И что могу сказать? Насос свое дело сделал и даже внешне он выглядит лучше моего старого, который я куп...

Такпродам

Пользуюсь платформой примерно несколько месяцев как вебмастер. За время работы успел оценить удобство сервиса и его функционал. Личный кабинет сделан понятно, л...

Razum Бактерии для септика дачного туалета выгребной ямы

Комфортный туалет на дачном участке. Для большинства дачников это вопрос номер один. И как оказалось не тк уж и сложно держать его в чистоте и без не приятного ...

Велгия ЭКО

С велгией эко я похудела наконец-то, до нее никак не удавалось выдерживать норму калорий, а с ней порой и не добираю. Ем меньше, сил больше, худеть легко

Колледж "Синергия"

Я учился в колледже Синергия на автомеханика. Ожидал, что будет как в старом ПТУ - грязь и гаечные ключи. А оказалось всё современно: у нас есть автопарк с новы...

Ostrovok.ru

Лучшая компания, не знаю как до этого был букинг, но Островок -это уровень! Это компетентные менеджеры, операторы! Всем большое спасибо, всегда идут на встречу.

Водка Тундра Морозный Можжевельник

Хорошая водка, достаточно нейтральная так что зашла всем за столом, но и не совсем скучная, вкус свой есть все таки, тундра не подвела.