Заказал ёлку,кофеварку и микровалновку 17.12.2020г. Заказ оформили на 23.12. 2020г. Доставили ёлку и кофеварку. Позвонил на горячию линию, там девушка с деревянным голосом объяснила что микраволновку перенесли на 25, а что не сообщили " это извените " Буду ждать 25 декабря.
Заказывала торшер в виде глобуса на озоне, доставили вовремя, качеством товара довольна. Курьеры вежливые, за час до приезда позвонили и предупредили
доставили вовремя, качеством товара довольна. Курьеры вежливые, за час до приезда позвонили и предупредили
Добрый день OZON почему вы не контролируете информацию о тех товарах которые размещаете на своей платформе.
У данного поставщика продукции O.R.I.G.I.N.A.L некорректно указана цена на один и тот же товар. на одной странице 17 тыс на другой 28 тыс ( объём везде выбран 100 мл)К слову данная парфюмерная вода была снята с производства. На мои вопросы продавец предпочёл не отвечать и не публиковать.
Искала конкретный плед в подарок. Нашла в Озоне, оплатила один товар, а получила совершенно другой, другого производителя и с гораздо худшем качеством качеством "облегченный", то есть в два раза тоньше. На сайте озона выбранный мною плед сейчас отмечен как закончившейся товар. Ну закончился, так ведь надо уведомить покупателя, предложить ему на выбор другой товар или возврат средств. Китайцы на Али в такой ситуации просто возвращают деньги.
Ужасный сервис!
ПРОШЛО ТРИ НЕДЕЛИ.
Присланный мне товар в тот же день был отправлен обратно в ОЗОН через почту России (№ 01970237-R1). Через пару дней он покинул Львовский сортировочный цех 140960 и ПРОПАЛ. Я подала заявление на розыск, и вот уже неделю почта России безуспешно пытается его найти. А что ОЗОН? Связь в чате - сплошные отписки. То предлагают еще подождать, то обещают за 1-2 дня разобраться в ситуации и не отвечают в обещанный срок. Просят прислать скан квитанции об отправке возврата и теперь просто игнорируют это. После напоминая об их обещаниях получаю опять ответ: "Ольга, спасибо за ожидание. Уточнила информацию по вашему вопросу.
Не переживайте. Я вам сейчас всё объясню.
Дело в том, что деньги по возврату возвращаются после того как товар поступает обратно к нам на склад.
Как я вижу, заказ ещё в пути.
Вы можете отследить заказ самостоятельно по ссылке: www.pochta.ru/tracking#80082155746572
Как только товар поступит обратно на склад, мы вернём вам деньги. Они поступят на ваш счёт в течение 2-3 дней в зависимости от вашего банка.
Если у вас возникнут какие-нибудь вопросы, пожалуйста, обратитесь к нам в чат. Могу ещё что-то вам подсказать?"
Ответивший мне таким образом оператор, видимо даже НЕ ПРОЧИТАЛ предыдущую переписку. Ничего по существу - в чате делается все, чтобы уклониться от решения проблемы. Позиция ОЗОН очевидна - пока не вернешь им товар, денег не будет, а все возникшие проблемы - это ваши проблемы.
ВОПРОС: Если ОЗОН "кормится" за счет посреднической деятельности между покупателем и продавцом, то какие обязанности он при этом должен выполнять? То есть, в нештатной ситуации он просто самоустраняется. Деньги получить - это сразу, а вот решить проблему - это не их дело?
Как показывает мой опыт общения с интернет-магазином ОЗОН - это очень неблагонадежная организация.
Поставила бы ноль. Конченная политика в отношении поставщика. Сняли 1200 руб комиссии за товар который мы продавали за 5200, а покупали за 3000тыщ. Комментарии излишни. Только AliExpress.
Заказ 20255110-0006 не комплект. Доставлено 1 из 2 позиций. Доукомплентовать отказываются. При возврате курьер не доступен. Предлагают:
1. потратить свое время и самому доставить в пункт выдачи.
2. Вернуть половину суммы, но на это не купишь тоже самое(покупка2 шт. стоит дешевле чем покупать 1шт., то есть 1 шт. я уже купить не смогу)
3. Сделать ещё один заказ, оплатить его и тогда приедет курьер с новым заказом и заберёт старый.
Ни один из этих вариантов меня не устраивает. В чате после каждого ответа уходят на 20 мин чтобы "подумать"... невозможно общаться. Думаю это мой последний заказ в Ozon.ru
По сути взяли день и не выполнили свои обязательтся. А главное не хотят исправлять свою ошибку, или хотят но за мой счёт и моё время. Печально. Думаю естественный отбор сделает со временем свое дело в мире онлайн-магазинов.
Заказывали 16 декабря две игрушки сыну в подарок. Доставка была запланирована на 23 декабря. Вместо одной игрушки пришёл «Лизун». ( очень символично). В момент получения с меня даже подписи не спросили. Одно расстройство. Больше НИКОГДА не буду связываться с Озон. «Спасибо» за уровень работы с клиентами!
"Не рубите" сказал командир интернециональой бригады РККА в третьем отзыве к сериалу Белая гвардия как предложение нового фильма. Сделали заголовок фальшивый!
Точные отзывы!
"Не рубите" командир интернециональой бригады РККА в третьем отзыве к сериалу Белая гвардия
"Не рубите" командир интернециональой бригады РККА в третьем отзыве к сериалу Белая гвардия как вариант нового фильма А В ЗАГОЛОВКЕ СЕРИАЛ ФИЛЬМ ВДРУГ СТАЛ КНИГОЙ! ЭТО ПРЕДЛОЖЕНИЕ СДЕЛАТЬ ФИЛЬМ! ВЫ ПОЗОРИТЕ СВОЕЙ НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬЮ В ИСПРАВЛЕНИЯХ АВТОРА!
Все четыре брата петлюровский командир, командир добр армии, командир махновец, командир РККА целы и здоровы
Из - за вашей необразованности ВЫ ПОЗОРИТЕ ТОГО КТО ПИШЕТ! РОЗГАМИ! РОЗГАМИ! РОЗГАМИ! А еще где отзыв к фильму где Булгаков в образе мальчишки красноармейца изобразил Николая Второго
Возможно лучше исправить книгу на так "Не рубите братья друг друга!"....И сделать фильм - Отзывы о Белая гвардия
SteelulfrОтзыв написан воскресенье, 20 декабря 7 просмотров
Это история. Фильм тоже фильм. Покажите фильм о таком например:
Отряды столкнулись на ровном степи под Компаниивкой. Небо округ поднималось вверх голубыми башнями. Был август 1919 года. Отрядом добровольческой армии генерала Антона Деникина командовал Половец Андрей. Отряд конного казачества головного атамана Симона Петлюры вел Половец Аверкий. Не свирепствовали сабли, и не бегали без всадников, и Половцы узнали друг друга. ...
Разочарована и огорчена!
Два последних заказа:
В первом Сообщения о том, что заказ принят, он получен в обработку присылались на эл.ящик, а о том, что заказ прибыл в пункт выдачи, придите получите - не прислали. Сижу жду, жду сообщения на эл.ящик. Долго ждала. Захожу на сайт и только там уведомления о том, что срок хранения заканчивается!
Второй. Заказала куклы "Холодное сердце" для дочерей (подарок от Деда Мороза),
оплатила. Жду доставки, в этот раз не стала долго ждать, везде смотрела. И выяснилось, что заказ мой отменили, но деньги мои забрали, заказ оплачен.
Звоню. Говорят: ваши деньги на озон.счете, делайте повторный заказ или заказывайте другой товар. Мне нужны были именно эти куклы, а они естественно в предновогоднее время быстро закончились, их нет. Говорю: "отдавайте деньги". мне отвечают: "Хорошо. Давайте банковские реквизиты счета и бики". Пока я их нашла, потом все это заполняла, код на смс не приходит. Снова звоню: "Ой, у нас сбой! Надо подождать!" Висела на телефоне около 30 мин. Деньги пообещали вернуть в течение 3 дней.
Как легко оплачиваются покупки, денежки быстро улетают, ни каких проблем и сбоев нет! Но вернуть деньги, в лучшем случае, полдня.
Или надеются, что покупателям будет лень или не заходят связываться и выбивать свои же деньги обратно.
Очередная шарашка, которая направлена на получение максимальной прибыли любым способом!
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Последние отзывы
Автосалон JAC Motors
Хочу подробнее рассказать про силовую установку нашего JAC RF8. У нас версия с 2.0-литровым турбомотором и 8-ступенчатым автоматом. Связка отличная! Разгон плав...
ООО "Энергосбережение"
Два года назад у нас официально зафиксировали перетоп. Управляющая компания разводила руками, мол, ничего сделать не можем. Каждую зиму мы мучились от жары под ...
Спрей Дизайрикс
Недавно поймала себя на том, что любуюсь мужем, пока он молча моет посуду. Раньше бы просто прошла мимо. Дизайрикс принимаю курсом
Green Baboon Gin & Tonic
Уже готовый коктейль, ничего не надо придумывать. По вкусу 10/10, по цене отлично, берем на компанию когда собираемся на даче, всем заходит на ура!
Plati.market
САМАЯ ТУПАЯ ПЛОЩАДКА НА КОТОРОЙ Я КОГДА ЛИБО ПОКУПАЛ. Купил подписку на спотик, скинул почту и пароль и продавец пропал. Просто не выходит на связь. Я начал вск...
Сервис семена леса forest-seeds.ru
Идея хорошая, но мне не хватило конкретной информации. Где уже высадили деревья, как выглядят результаты спустя время и как вообще проходит весь процесс. Тогда ...
Fox&Dogs Smoky Barrel
Устроили небольшую вечеринку дома. Часть бутылки ушла на коктейли, остальное пили со льдом. Получилось нормально. Хороший вариант, когда хочется не заморачивать...