Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Пегас Туристик — отзывы

Уровень доверия:
средний
770 отзывов

Туроператор Пегас Туристик - Экскурсии по Ямайке-печалька( Подробнее н

26.10.18 прилетел первый за последние пять лет самолет на Ямайку.
Местные очень тепло встретили, представители "Пегас Туристик" рассадили по автобусам, но представители не ездили по отелям и не помогали устраиваться туристам- так сказать самообслуживание.
Первый раз такое встречаю, не очень приятно, особенно если учесть немалую стоимость туров в эту страну.
Как я поняла- "Пегас Туристик" перекупщики экскурсий, поэтому нет уверенности в том, что не будет изменений( с одной из экскурсий так и случилось- на несколько дней перенесли).
1. Очень мало предложений: 7 или 8 экскурсий, в нескольких из них места повторяются.

2. Все плохо с русско- говорящими гидами. Когда с английским "не очень", то хочется, чтобы был человек, рассказывающий об истории страны и мест, но с этим БОЛЬШАЯ проблема!

Первая экскурсия- водопады Данс Ривер- увезли нас в какой-то отель, не туда посадил отельный представитель, пол часа ждали "Помощника", не гида, сам не был там и личными впечатлениями не поделился, сам получал новый опыт, но рассказывал хорошо и с задором.
Вторая- экскурсия- светящиеся лагуны, автобус приехал вовремя, но без гида, по прибытию на место- от нашего отеля езды 20-25 мин. еще его ждали пол часа, он оказался кубинцем, говорящем на русском... ну, как говорящем- "здравствуйте, я- знать", что говорил капитан- половина не понятно, не всегда переводил и многих слов не знал русском.
3. Представители "Пегас Туристик" не владеют информацией на счет экскурсий- протяженность трассы, сколько до места ехать, каков процесс, где переодеться.

Особенно меня убила экскурсия "светящаяся лагуна"- я читала об этом месте, но и представить не могла, что придется лезть в вонючую, мутную воду с илистым дном и что лучше одеть белую одежду, так как лучше на фото видно.
Не поняла и с фото- самим смысла снимать на телефон или обычный фото- аппарат смысла нет, от них( люди, что возят на лодке) представлен фотограф, ну как фотограф... просишь пофоткает, нет и нет. И фоткает без разбора- всех вместе, потом, если ты настойчиво просишь - то одного сфоткает.
Гид Александр предупредил, что фото стоят- 25 долларов, но не знал за одно фото одному человеку или за двоих. И ясной и точной информации не давал по многим моментам, объясняя тем, что мы первые, они еще не успели сами опробовать и многого не знают.
Вопрос- почему тогда цены полноценные? от 75 до 160 долларов! Туристам деваться некуда- пришлось покупать, так как из отеля выпускает охрана не охотно и смотреть нечего вокруг. НО! На мой взгляд услуги были предоставлены не качественно. Во всем мире все знают, если что- то не так, то дается скидка или какие- то бонусы, этого предоставлено не было. А больше негде купить экскурсию.
И еще момент- хотели еще на одну экскурсию поехать, но нам сказали, что больше не будет- то есть туристов один раз свозили в определенный день и все.
Если обобщить, то не увидела я хорошего сервиса и заинтересованности в туристах. Может потому, что приезжим приходится ехать на экскурсии, так как выбора нет?!

Обман Пегаса

При покупке путевки в Турцию в Анталию с 28.09.2018 по 12.10.2018 г. в субботу 15.09.2018 г.
стоимость путевки составляла 80458,40 руб. (1150$) при начале бронирования в турагентстве на официальном сайте компании Пегас. Турагент вводила данные туристов 3 раза и ей эти данные не удавалось сохранить в форме. После чего она позвонила сотрудникам фирмы Пегас, где ей сообщили, что цены на путевки изменились. Моя путевка за 10 минут подорожала на 4000 руб!!!!!!!!! Стала стоить 84447,83 руб. (1206,57$). Мы начали бронирование по стоимости 1150$. Отель тот же, авиакомпания та же. Время вылета то же самое. Курс доллара в течение дня не меняется. Почему в итоге я вынуждена переплачивать 4000 руб.???????? За что???????? Мы успели начать бронирование по стоимости 1150$!!!!!
Я написала на официальном сайте Пегас гневный отзыв с вопросом, почему в момент бронирования стоимость путевки повысилась, ведь мы уже начали бронирование по стоимости 1150$? На что получила гениальный ответ, что «Цена действительна на момент бронирования в течении 40 минут». Я им встречный вопрос, почему тогда цена моей путевки не зафиксировалась в течение 40 минут? И тут пошли бесконечные отписки общими фразами. В результате месяц переписки в туроператором Пегас не принес никаких результатов. Вот так они поступают. Творят, что хотят. Это самый наглый и жадный туроператор из всех!!! Никогда больше не буду пользоваться их услугами и никому не советую!

О двухдневной экскурсии в Канны, государство Монако, Монте Карло , Ка

Хочу поделиться отзывом о моем путешествии. С 25 сентября по 5 октября была по путевке в Испании в Коста Дорадо. У Пегас Туристик купила за 220 евро, за немалые деньги, двухдневную экскурсию, со 2 по 3 октября в Ниццу, государство Монако, Монте Карло, Канны, Сан Ремо Италии. Утром в 5 час. нас по отелям собрала представитель турфирмы Пегас Катерина, а гид по экскурсиям должен был зайти в автобус позже, в Коста Браво. Мы поехали в радужном предвкушении этих экскурсий, у всех было хорошее настроение. Вдруг через некоторое время в автобус заходит мужчина в красных женских туфлях, в красных штанах и оранжевой рубашке и начинает орать на весь автобус, почему я зашла с рюкзаком, смотрит на меня злыми глазами и шипит, что сейчас высадит меня из автобуса. Сразу начал звонить Катерине и тоже на нее кричать и отчитывать Я оторопела от такого приема, как оказалось гида Олега, и ответила ему, что ничего плохого не сделала. Хотя другие туристы тоже зашли с рюкзаками, но этот Олег, как истинный трус набросился на меня, потому что другие мужчины туристы могли дать ему отпор. Таким образом, все настроение было испорчено и пришлось такого гида терпеть 2 дня в пути. Что касается его экскурсий они были короткими, особенно на остановках в городах, общеизвестными. В основном говорил о войнах, эпидемиях чумы и тд, которые всем известны из школьных учебников. Современных, полезных и глубоких знаний истории он нам не дал. По пути в автобусе сразу сказал нам,что он отношения к Пегас Туристик не имеет, только продает им туристический продукт и что мы необоснованно многого ждем от экскурсий. давая нам понять, что его хамство, невоспитанность и некомпетентность не будут наказаны. Более того, когда несколько женщин из нашей группы спрашивали его о маршрутах экскурсий по городам, где мы останавливались, Олег или рычал в ответ или не говорил, что их тоже возмущало. Этот тип многим не понравился, потом к нему старались не обращаться с вопросами. В следующий раз, когда у меня будет желание поехать на экскурсии от Пегас Туристик, я хорошо подумаю, стоит ли, потому что нанимают в гиды очень плохих людей. Я хочу предупредить других туристов, чтобы они за свои деньги не попали в такую неприятную ситуацию.

Отзыв

11 октября Москва-Санкт-Петербург
Boing 737-800
ИКАР-Пигас
Вылет в 19.35
Короче, в целом, забавно, вроде хорошо. Слава богу долетели. Но если капнуть глубже... На кассе забирали билеты, и нас с мужем посадили не вместе (типа так программа распределяет). Хорошо, что люди поменялись, спасибо вам большое.) Дальше таможня, странно проверяют там. Я забыла из рюкзака вытащить маникюрный набор, там куча острых предметов. Зато просили головной убор снять (может, видимо, что-то там есть) и с девушки сапоги сняли (может в сапогах что-то везут). Но напомню, что через рентген проходил мой рюкзак и там были кусачки, пилка острая, и другие острые предметы. Потом нас посадили в самолёт. Поздоровался капитан (что-то нервно проговорил, ничего не понятно). Сидим. 30 минут... 1 час... 1,5 часа. Все, не летим, т.к в Питере туман. Извинились за задержку. Всех обратно высадили. Потом мы еще подождали 2 часа. Я, на самом деле, понимаю, туманы в Питере жесть. Нам дали напитки (это вода 0,5 «снежинка»). Дальше начали решать, лететь или нет. Нас завели. Оказалось, что сначала был молодой пилот, и он (я плохо помню), вроде забыл как сажать самолёт, или не мог из-за тумана. (Я не особо поняла, я отрывками слышала). Опять сели. И тут прекрасный командир воздушного судна бодро и приветливо, в итоге полетели. Сидела в 15 ряду около запасного выхода (вроде рада), НО НЕТ! От этой двери отваливалось что-то, грязноватое окно, дверь оооочень трещала и вообще спасибо что не оторвалась. Я ещё сидела со стороны заправки крыла, не знаю чем там самолёт заправляют, но точно не радугой, в общем, пахло очень, но ничего. При посадке и взлёте, рассекая воздушные просторы, моя амплитуда колебания была такая же, как и у турбины, она прям надрывалась, завывала. Трясло. А вообще хорошо, экипаж хороший. Серьёзный, но хороший. Английский только не на уровне. Хорошо, что долетели все, правда в 1.20 мы были только на месте))) Обратно думаю на поезде.

Кидалово туристов

Приобрели тур в Паттайю на 15 ночей (с 16.10.18-01.11.18.). За 5 дней до вылета, Сраный Пегас сообщает, что вылет из Паттайи на 01.11. отменяют и предлагают, либо за те же деньги получить тур на 11 ночей ( с откатом 69,62$ компенсации за 5 дней, не за сутки!) или полностью анулировать тур с возвратом оплаты. Вот так бляя!!! Сначала собрали с людей деньги, потом их КИНУЛИ НА 5 ДНЕЙ!!! Просто вязли и украли 5 дней отдыха. С..и!!! Сраная компания со сраным сервисом!!! Ни Анекс ни Санмар такого себе не позволяет. А гиды СРАНОГО ПЕГАСА на местах вообще самое днище, самые охеревшие и борзые. Так что подумайте трижды перед покупкой тура у пегаса.

Благодарность

Всем привет! Мы отдыхали в Тунисе с 27.09 по 9.10.2018
Club Marmara Hammamet Beach
Отпуск прошел замечательно!! Хотим выразить благодарность нашему гиду Адилету! Он сделал все, чтоб наш отдых был максимально комфортным!! Мы были бы рады, встретив его еще не один раз в любой стране!!
И еще один момент: дорогие соотечественники!! Будьте адекватны !! Не надо портить настроение отдыхающим и доставлять проблемы своим поведением гиду. Адилет очень профессионально решал все возникающие проблемы.
Адилет! Поздравляем тебя с днем рождения!! Желаем счастья , успеха и адекватных клиентов)

Благодарность сотрудникам.

В сентябре с\г отдыхали в Сиде Турция.Спасибо огромное трансферному гиду прекрасной и тактичной Елизавете 7126.Она встречала в аэропорту и так позитивно дала информацию по Турции,что многие заново влюбились в море,природу красоты и погоду в Турции.Информация была для всех полезной об экскурсиях где обязательно побывать,что рекомендует купить и где это находиться.В отеле Ешелос встречу провел гид отеля Адилет.Гид очень деликатный и ответственный мы у него купили экскурсию по Алании.Гидом от Пегаса была Стелла-Профессионал которую заслушаешся.Всем очень очень понравилось.Спасибо всем достойным сотрудникам благодаря которым наш отдых состоялся и запомнится надолго!

Благодарность отельному гиду - сотруднику PEGAS

Всем доброго дня! В сентябре 2018г. отдыхали с подругой в Турции, Бельдиби в отеле Imperial Sunland. Хочется сказать, что все впечатления об отдыхе мы создаем сами. Приехав за тысячи километров, оторвавшись от работы, желаешь вспоминать только хорошее в целом, приятные моменты и впечатления. Как по отелю, сервису обслуживания, компании, как наша, PEGAS, которая нас радушно встретила в лице своего компитентного сотрудника - отельного гида Байрама. На протяжении всего отдыха мы быстро получали необходимую нам информацию, а также, что самое главное для туриста, всегда желание помочь, вежливое, доброжелательное отношение, интересные рассказы и советы об экскурсиях. Хотим пожелать нашему гиду дальнейших успехов и продвижений в работе!!! А компании PEGAS обратить внимание на таких достойных сотрудников для дальнейшего поощрения!

Акаба, Тала Бей. Grand Swiss-Belresort Beach Tala Bay 5 *Иордания

Начнём с плюсов- их меньше(((
1. КРАСНОЕ МОРЕ!!! это страна - везунчик, т.к. расположилась на побережье!!!
2. КОРАЛЛЫ, РЫБКИ, И РАЗНАЯ ПОДВОДНАЯ ЖИВНОСТЬ!!
Берите маски, трубки, коралловые тапки(обязательно), и плавайте, наслаждайтесь, смотрите и рассматривайте!!!
Лучшее время до 13.00
В принципе, плюсы закончились

Отличная экскурсия на Памукалле с гидом Адамом

Добрый день! 15.09.18. мы семьей ездили на экскурсию на Памукалле от туроператора Пегас туристик.
Хочу выразить большую благодарность нашему гиду, его зовут Адам. Адам, спасибо вам за очень интересную и познавательную экскурсию. Мы узнали для себя очень много нового. Сразу видно, что вам очень нравится ваша работа) И это передавалось туристам с нашей группы, все ходили с нашим гидом и никому не захотелось самостоятельно идти изучать местность.
Адам, вы очень интересный и образованный человек. Ещё раз спасибо за такую замечательную экскурсию. Желаю вам успехов в работе и во всех ваших делах.

Недавно просмотренные

Пегас Туристик

«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москв...

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая ...

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

Последние отзывы

ПКО "Защита онлайн"

Долги надо отдавать. Я недавно полностью рассчиталась и вот, что могу сказать, мы договорились об определенной ежемесячной сумме, пару раз заплатить вовремя не ...

Авиакомпания Смартавиа

Летел в Мурманск. Понравилось, что правила по ручной клади и багажу написаны понятно, не нужно долго искать информацию по сайту. Выбрал подходящий тариф и заран...

izap24.ru интернет-магазин автозапчастей

Заказал кнопку кондиционера. Обслуживание внимательное. Отправили быстро. Кнопка пришла целая, сама по себе в хорошем состоянии, упакована в картон (обмотана ка...

Суперлимф бальзам ланолиновый

Из-за лихена вульвы были глубокие и болючие трещины переходящие на анус, интимная зона постоянно болела, зудела и раздражалась. Этот бальзам очень рекомендовала...

SERM агентство Rating Up

До обращения в агентство работа с нейросетями казалась чем‑то сложным и непонятным. Специалисты все разложили по полочкам простым языком и уже через недели нача...

Группа компаний 369

В Таксопарке 369 нравится что не дерут лишнего, со многим сами помогают - по обслуживанию там или если поломки какие. В общем от души работают.

Евроокна

Заказала эркерное окно с тонированным стеклом, чтобы защитить комнату от выгорания мебели. Получилось и красиво, и практично. В начале сентября солнце ещё актив...