Разочарование.
Никогда не летала от этого туроператора. Не успели купить путевки уже начались переносы рейсов. Хотя конкретизация оплачена.
Пегас Туристик — отзывы
Уровень доверия:
средний
773 отзыва
Отвратительный пегас
Сейчас отдыхаю на Кайо Коко,гид Оксана была мила пока не взяла с нас деньги.Мы решили взять индивидуальную яхту т.к.она сказала что такая же программа с дельфинами общение,но оказалось сто никаких дельфинов там нет.Теперь с ней невозможно связаться ,трубку не берет…как вернуть мои вещи((
Хамство сотрудников Пегаса
Добрый день. 3 июня 2025г летели из Нячанга рейсом ЕО 3546 авиакомпания IKAR. На стойке регистрации стояла группа из сотрудников Пегаса, заняв за ними очередь и простояв 2 часа, некая представительница Пегаса по имени Алеся, нам заявила, что их тут 40 человек и мы должны остальных оставшихся представителей Пегаса с других стоик где очередь шла медленней нашей пропустить. При нашем отказе начала хомить и орать на весь аэропорт. Как постоянные клиенты вышей фирмы просим принять меры по поводу таких сотрудников. Впервые столкнулист с таким хамством.
Ужасная компания.
Очень много раз езжу отдыхать, съездила наверно со всеми компаниями. Пегас самая ужасная. Им лишь бы продать тур. На отдыхе они уже за вас не отвечают. Отдыхали в Египте в отеле Island view. Нас обманул гид с экскурсией. Собрали большие деньги на экскурсию супер комбо( нас 6 человек), а привезли в Хадабу. Плюс взяли деньги за вход в заповедник, в который мы не попали( на яхте сказали чаевые). Никогда не покупайте эту экскурсию. Полный обман. Написали претензию в Россию в компанию Пегас. Сказали никакого отношения Пегас Египта к ним не имеет. Задумайтесь, если за вас не отвечает пегас в России, дешевле купить на улице.
Подробнее на Отзовик:
otzovik.com/review_17180151.html
Спасибо за работу
Здравствуйте! Пишу повторно, вдруг 1 отзыв не дошёл. Много лет являюсь клиентом Пегас Туристик. Почему? Потому, что там работает менеджер Кира Денисова ( г. Пермь, сейчас офис ул. Мира 5). За всё годы она стала моим( знаю, что не только моим) талисманом. Высочайший профессионализм, индивидуальный подход, терпение, уважение к клиентам! Всегда даст совет, подберёт варианты, не пренебрегает мелочами в просьбах. Благодаря ей я смогла, учитывая мои умеренные материальные возможности, возраст побывать во многих странах. Были различные ситуации, ляпы, непредвиденные моменты- она всегда включается, находит варианты, не бросает. Всё не перескажешь. Низкий поклон за её человеческие качества. Очень хочется, чтобы вы оценили по достоинству коллегу, и не только словесно. Такие люди поднимают рейтинг вашей компании. Спасибо за внимание к моим словам и надеюсь на понимание.
Ольга Енцова. Г. Пермь.
Перенос вылета и авиакомпания
Отдыхала на Кубе март 2025 года. К отелю претензий нет.
Авиакомпания Северный ветер. Багаж ограничен 10 кг, ручная кладь тоже 10 кг, но ограничена размерами. Могли бы сделать 15 кг багаж и пять ручная кладь, но все сделали так что бы люди доплачивали за багаж.
Питание отвратительное и за 14 часов полета кормят один раз.
Время прилета на Кубу к 19.00 соответственно заселяешься к 21.00 вечера, то есть день пропал. Время вылета 9 вечера, вроде как удобно, еще есть денек, но нет накануне перенесли на 9 утра.
Резюмирую,
Ездила этой тур фирмой и этой авиакомпанией первый и последний раз!
НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА ни этой авиакомпанией ни этим туроператором непоеду и ни кому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
С Pegas больше не путешествую
Отдыхала в отеле Marina Sharm в Шарм-Эль-шейхе в конце февраля 2025. Сопровождение в отеле вела гид Анастасия Ступина из компании Pegas.
Я разочарована уровнем сервиса. Осталось ощущение, что ответственность г-жа Ступина несет только за энергичное втюхивание экскурсий, при этом комфорт туристов ее не волнует.
1. Самое плохое впечатление осталось от организации экскурсии в Каир. Меня не забрали из отеля в указанное время. Я просидела ночью 50 минут в ожидании, пока гид разберется, что произошло. Мне приходилось писать и звонить Анастасии, сама она пропадала, и я не понимала, решает ли она проблему. В итоге за мной все-таки приехал трансфер с местным сопровождающим, который мне нахамил. Группа выехала на экскурсию на час позже. Учитывая, что ехать 7 часов ночью, опыт был отвратительный. Ступина даже не извинилась, пока я ей не сказала об этом
2. Я была записана на утреннюю обзорную экскурсию. За два часа до выезда поняла, что плохо себя чувствую. Написала Ступиной, что не поеду. Она прочла, ответила «ок». И не сообщила об этом заинтересованным людям. В итоге через два часа мне в номер начала названивать сопровождающая, которую не предупредили, что состав группы изменился
Очень жаль, что Pegas берет на работу сотрудников, которые портят репутацию компании. С ними я больше не путешествую
полная херня
у данного туроператора,вернее рога и копыта работает исключительно всякое отребье.Причём наглое и хамское.Общаться с людьми не умеют.Зато хорошо умеют требовать чаевые.Видно заправила не способен платить достойную зарплату своим гое-работникам.Зато защищать своё быдло в 1 очередь.Одна лишь реклама,а по факту одна хрень.кони педальные,а не профессионалы.Обходите их стороной.Не покупайте у них путёвки.
Ужасный менеджер без имени
Добрый день, сегодня впервые столкнулась с таким, что мне по телефону хамила ваша менеджер женщина, сейчас даже в самых дешевых магазинах продуктовых - такое не позволяют продавцы. Обращаюсь к руководству Пегас Туристик, сегодня я позвонила вам на горячую линию 8800 … в 8:21 по МСК, взяла женщина, не представилась, на мой вопрос про тур - она начала кричать ! Представляете … я начала говориьь- а вы что себе позволяете ? Как ваше имя ? Она сказала, не будет называть свое имя и отключилась … я это сообщение напишу во все «отзовики»… Надеюсь вы мне перезвоните и извинитесь и ответите на мой вопрос .
гида интересует только продажа "экскурсий" езда по магазинам
Итак, привет ещё раз, как прошёл наш полёт замечательный авиакомпанией Египта. Начнём наш начну свой рассказ с того, что мы встали с спозаранку, собрали наши пожитки и пошли сдавать номер. Дальше мы пошли позавтракали пошли смотреть на море, прощаться с ним и выпили по чашечке чая недалеко от берега в кафе. Потом мы подошли к трём 30 нас должен был забирать из отеля трансфер до аэропорта. подходим, наши имена есть в списках и прочее и просто сидим ждём. Потом к нам подходит девушка, которая заселялась вместе с нами и говорит: «а вы уже знаете что самолёт наш отменили?» мы такие: «это откуда мы должны знать?»
но оказалось что нам писал наш гид, ещё в час дня о том, что у нас отменился рейс и когда будет следующий непонятно. Почему он не позвонил? Остается загадкой.
Чудесным образом нам попался какой-то замечательный менеджер, который нас тут же заселил в другой номер это не доставило нам каких-то больших сложностей. Но мы всё равно не можем расслабиться так как мы не знаем когда наш вылет. И всё-таки я думала что я ещё успею на занятия у меня с утра был урок в 09:30 думала, что прилечу и сразу же поеду на занятия но так как я не знала когда когда унас самолет и будет ли он вообще, я отменила конечно же уроки утренние все и дневные, оставила только вечерние с надеждой, что мы всё-таки улетим.
Ближе к 9 вечера нам приходит ответ что 6 утра у нас будет новый самолёт и в принципе на этом можно было бы закончить но это ещё не всё.
За нами приехал трансфер за 3часа до вылета ( это очень рано, ехать на аэропорта 10-15 минут)
Заходим в аэропорт и нас спрашивают билеты на самолёт. вся наша вереница говорят о том, что билетов у нас нет, распечатанные билеты мы получаем только после регистрации, но мужчина нас не понимает.
проходит ещё минут 20 - заходит другой мужчина, который нас благополучно пускает.
После прохождения контроля Ниццы и оформления билетов у нас остается примерно два часа. И это время мы пытаемся хоть как-то поспать. Дальше в самолёте, также как и туда, кормили отвратительно. дали какой-то бутерброд в плёнке, который не похож вообще на бутерброд и пах отвратительно, как будто кого-то стошнило и сок в котором было 10% содержание сока. спасибо им за воду которую можно было попросить у Стюарта.
Самолёт тоже желает лучшего, потрепанные кресла сидений, треснувшие задней стороны, объединявшие окна. В общем-то я не знаю что лучше лететь победой или лететь египетскими линиями.
Недавно просмотренные
Пегас Туристик
«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москв...
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Матч ТВ
«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...
Последние отзывы
Спортмастер
Претензия по возврату средств Мною был оформлен заказ в Спортмастере с доставкой через сервис Яндекс. Доставка отказалась от выполнения заказа. Оператор Спортма...
ЦСКА
Команда играет как может и ребят ругать не за что. Они выкладываются и не халтурят. Ошибиться может любой, но проблема в том, что этот состав может немного, есл...
Компания Лазер Гуру
Главный плюс для меня в оплате. Есть высокий оклад, сверху процент, иногда бонусы от директора. Основной заработок дают продажи. Оборудование сложное, приходитс...
Радиаторы Rommer
Поставили бойлер на триста литров. Да... Триста литров звучали сначала как какой-то промышленный масштаб :) По факту для нашего дома самое то. Два санузла, семь...
Битва экстрасенсов
Что позволяет себе эта, с позволения сказать, "кубанская казачка"? Что за привелегии у этой неадекватной, манипулирующей женщины? Девушку Анну довела, а когда о...
Фильм "Белый Тигр"
Советский танкист с отряда витязей мира на Земле! Такие истории тоже были написаны. Вечер. Как троллейбус едит по улице где ездят обычно троллейбусы, а потом ед...
Ювелирные изделия Sunlight
Ювелирные изделия Sunlight представляют собой очаровательные изделия из бюджетного ценового сегмента. Изделия Sunlight выглядят дорого. Sunlight - это различные...