18,5 часов задержки вылета без информации от туроператора и авиакомпании
Рейс 1844 Даламан-Санкт-Петербург был задержан на 18,5 часов! Должен был вылететь 1 апреля 2021 года в 20 часов, в итоге откладывался сначала на 30 минут,потом час и т.д. Пассажирам не предоставлялась никакая информация, к нам не вышел представитель авиакомпании, туроператора Пегас, через какое-то время пришли работники аэропорта, говорящие на турецком языке. Они ничего толком не знали и не могли объяснить. Люди стали волноваться, мы уже стали хотеть есть, не было воды с собой. Людей на рейсе очень много, около 400, было душно, высокая скученность и увеличивалась вероятность подхватить ковид 19, а также другие инфекции. Никаких санитарных норм не соблюдалось, находиться на жестких деревянных скамейках, тем более спать, было невозможно. Была полная неизвестность, рейс постоянно переносили, потом озвучили информацию о неисправности самолета, сказали, что приедет техник и будет чинить, а потом мы наконец полетим. Мы заволновались, в каком состоянии будет самолет, пригоден ли для полета. Пока мы не стали возмущаться и требовать, нам не давали НИЧЕГО, после возмущений выдали воду и жесткие холодные булки, которые НЕВОЗМОЖНО было есть. Никакого ГОРЯЧЕГО питания, чая не было представлено все это время задержки. Выдавали только воду, колу и ужасные булки, ребенок оставался голодным много часов. С самого начала я пыталась покормить ребенка, купив в аэропорту бургеры и картошку, они были дорогие и абсолютно не пригодные для питания, особенно детского. Купили, но поесть не смогли, перченное, жесткое, холодное. Это было еще в начале задержки. Далее мы так и оставались голодными, в аэропорту Даламана было невозможно ничего купить съедобного, тем более для ребенка. Хотелось есть, спать, была жуткая усталость, очень хотелось попасть домой, но больше всего пугала неизвестность, попадем ли мы туда и когда. В какой-то момент нам озвучили, что мы можем поехать в отели, при этом нас поставили в такие условия, чтобы мы от этого отказались, сказали, что час будут везти в отель и час обратно, а в отеле мы пробудем только час!! Откровенно врали нам!! Мы все равно просили отвезти нас в отель, спать в аэропорту было невозможно, ребенок плакал. Нас долго собирали, потом делили на группы, тянули время и только потом повезли в отель. Нас отвезли в отель в 15 минутах! Там мы хотя бы смогли немного полежать, поспать и принять душ, но мы там были часа 4, потом нас разбудили и снова отвезли в отель, даже не дав позавтракать нормальной едой, сказав, что скоро вылет. Когда нас привезли и мы прошли опять в очередях все контроли, голодные и измученные, мы снова вынуждены были ждать часами. Никакой информации опять не было, рейс все откладывали. Мы звонили в Консульство и просили нам помочь, написали в сми. После этого нам сказали, что из Анталии к нам отправили новый самолет, и мы должны его ждать. До этого на нас было всем плевать. Все это время мы были лишены полноценного сна, горячего питания и горячего питья, ребенок спал от силы 4 часа! Естественно, у нас были запланировано много важных дел на 2 сентября, но весь день был испорчен и ничего не успелось, так как дома мы оказались только к вечеру. Но главное, был получен колоссальный стресс, усталость, волнения. Мой ребенок принимает тироксин, жизненно необходимый препарат, его надо принимать каждое утро, я не предполагала столько длинной задержки и препарат оставила в багаже! А багаж нам никто не отдавал. В итоге ребенок оставлся без жизненно важного препарата и пропустил прием! Также в багаже было оставлено зарядное устройство, телефон сел. Я не могла связаться с родными. не было вай-фая в аэропорту, наши билеты не давали возможность зайти в интернет, как и у многих людей. Отравляли сообщения через девушку, которая имела планый роуминговый интернет. Денег к концу отпуска также почти не осталось, поэтому особый стресс был еще и от отсутствия денежных средств, ведь мы планировали быть дома к этому моменту! Самое ужасное, что была полнейшая неизвестность, если бы нам сразу сказали,что у нас будет задержка на сутки, если бы сразу отвезли в отель, покормили горячей едой, дали чай, у нас было бы ощущение,что нас не бросили и мы бы поняли, что переждем спокойно в нормальных условиях данную ситуацию, проблема разрешится и мы попадем домой. Но нас попросту бросили, если бы мы не возмущались, то и воды бы не дали. Мы получили огромный стресс, который перечеркнул весь отдых и радость от него!
На мои жалобы туроператор Пегас отвечает, что нам было все предоставлено, и все было замечательно! Им просто плевать!
Последние отзывы
PARFUMRICH (телеграм магазин)
Получил аромат, сразу проверил упаковка целая, видно, что оригинал. Сам запах плавно меняется: в начале лёгкая свежесть, потом тёплые оттенки дерева. Держится х...
Никатэн инфракрасные панельные обогреватели
Спасибо производителю за нормальный, продуманный обогреватель. Брали NT 330 в комнату, где я работаю за компьютером. Раньше постоянно мёрзли ноги, особенно утро...
Дапоксетин-сз
Дапоксетин-от сз помог решить проблему, которая раньше доставляла дискомфорт. После приема стал чувствовать себя увереннее. Эффект заметный, при этом серьезных ...
СК Ермак
Поливомоечная машина отработала смену без сбоев, водитель спокойный, не нервировал на объекте. Все просто отлично.
OZON.ru
Устроилась на работу чуть больше года назад. Не самозанятость и не ИП, официальная работа по ТК. Смены 2/1/2/3, но график понятный, заранее знаешь, когда работа...
Win-keys.org интернет-магазин цифровых ключей активации
Сначала сомневался из-за низкой цены, но всё работает как часы. Разница с официальными ценами по деньгам очень ощутимая.
Аптека «Авалон»
В наличии есть всегда, по стоимости нормално не дороже чем раньше в аптеке брала. Проблемы бывают только с курьерами, то задержатся то упаковки помятые привезут...