Помогает бизнесу стать лучше

Пегас Туристик — отзывы

Уровень доверия:
средний
764 отзыва

Спасибо, все четко.

Hotel Bravo Djerba окт-ноябрь 2016
Ездили вшестером, мы с женой, с бабушкой и тремя детьми 2, 8,12 лет. Привезли очень рано, предложили пройти покушать и "погулять" четыре часа. Что очень не понравилось. Потом я пошел ругаться, извинились, объяснили, что только что в ночь выехало много народу и номера не готовы. Не поверил, понятное дело, но сказали что вот уже прямо сейчас поселят. Попросил один номер с видом на море, посчитали по дням (у нас было 12 ночей) вышла доплата немалая около 70 долларов. Короче взял, (есть такое слово "хочется") тут же и поселили нас на радостях. Мои сразу успокоились, хоть и не до сна уже. Зато с утра по-раньше освоились на местности. Территория приятная, в зелени и цветах. В плотных кустах птицы орут заливисто, как соловьи родные, приятно в целом. Балкончик в одном нашем номере выходил над фасадом, тоже довольно приятно, хоть и вид на дорогу, за дорогой - ровное пространство, пальмы, никакой грязи не видно, транспорта мало. В другом номере волшебный вид, красота, бассейн, пляж, все радует. Приволокли быстро кровать еще одну, я ее сразу на балкон поставил, там и спал потом, всегда так делаю. Вышло солнце. Хорошее такое, конкретное. А кондей центральный не журчит. Пошел выяснять, а они на все голоса разводят руками, дескать - отопительный (охладительный) сезон у них кончился, простите уж. Да вы, мол, и сами гляньте, дубак же на улице, всего 28! Надо сказать, что если окна днем зашторены, в номере терпимо. Пожалуй еще из минусов (и это осталось для меня загадкой) непонятное отсутствие в столовой чистой горячей воды. То есть она есть, но из автомата, выглядит так: можем выбрать кофе такой, кофе другой, с молоком, собственно молоко или воду. Однако проблема в том, что это вода из опреснителя, она не противная, но имеет свой вкус. И еще, если наливать только воду, черт с ним, со вкусом, но туда непременно капнет капля кофе и капля молока :))
"Ага, вы, русские, все время пьете чай! Специально для вас вон там чайный бойлер". С "зеленымчаем". Ну это такой переваренный розовый компот, знаете наверное )). Короче, для эстетов, есть холодная чистая бутилированная вода и микроволновка - не нравится "зеленыйчай" - делаем сами себе нормальный. В остальном все только радовало. Очень старательный и позитивный (не за чаевые, а по-умолчанию) персонал. Все, без исключения (даже местные работяги и рыбаки) искренне рады нам и стараются помочь. Позже мне пояснили, что финансовая ситуация в стране и в отеле в частности, очень хреновая, и с нашим прибытием людям, наконец, дали денег. То есть на те 15$ в день, что отель получает в день с одного туриста, они обеспечивают тот, весьма высокий, уровень чистоты и вкусноты. При этом территория непрерывно убирается, постоянно что-то подновляется, лампочки и всякая мелочь меняется по первому требованию. Полотенца каждый день, вода в бутылках и кому надо разливной алкоголь - без ограничений. Не знаю как им это удается, но я их после этого реально зауважал. И даже на неработающий кондиционер решил закрыть глаза.
С пляжем. Где мелко - там водоросли. С отливом они все оказываются на пляже. Их каждое утро убирают. Водоросли нас не напрягали они не вонючие и не осклизлые. Но купаться мы все равно ходили левее метров 300, мостиком на маяк, там глубже и водорослей нет совсем. Народу мало очень, лежаки и зонтики в избыточном количестве. Все экскурсии у Марио. Это позитивный немолодой гриб, обитает там же, на пляже левее. Жизнерадостный но не навязчивый, этот дядька делает нормальный ценник и с ним всегда можно договориться. Нашли его по отзывам и розовой футболке:) Вообще местные в подавляющем большинстве очень дружелюбные (не только с виду) ребята, к русским относятся хорошо, пока делом не докажешь, что ты алкоголик и придурок. При личном общении делятся мнением о внешней политике, проявляют немалую осведомленность в международной обстановке (привет RT) и искренне сыплют восторгами относительно Российских лидеров. То есть это если их не спрашивать даже :)). К слову, в отличие от Египта, здесь торговцы и разного рода продаваны ведут себя достойно, за руки не хватают и даже если ты отказываешься зайти в лавку или взять их товар/услугу не отворачиваются сразу цедя под нос проклятия, а выражают понимание и сохраняют дружелюбный вид.
Про экскурсии. Народ ездил на "пиратский корабль" были довольны. Мы вообще не настроены были куда-либо ездить. Но позже сподобились сгонять на крокодиловую ферму. Это она так называется "ферма" вообще-то это большая очень красиво оформленная территория, рядом куча мелких магазинчиков и современный этнографический музей. Крокодилы. Их немыслимое количество, они огромные и совершенно жуткого вида. Кормят в 16:00 по местному. Лучше приезжать к этому времени ибо жрут они зрелищно :) После можно бесплатно пофоткаться с мелкими крокодилятами, дети были рады. Ездили без гида на такси (внимание: в 1 машину только 4 пассажира) Такси очень недорогое, все машины государственные, оплата строго по счетчику. До фермы около 7 динаров. 1динар - пол доллара (это так меняют, на самом деле чуть меньше).
Для детей есть детская комната с аниматором, лягушатник, качели на площадке, анимация и дискотеки вечерами. Но моих больше всего порадовал хоздвор с прикольными козлами и овечками в загончике. Зверье ухоженое и откормленное, там еще огород, птичник с курами, индоутками и ржачным супериндюком. Присматривающий за всем этим хозяйством дядька, увидев наш интерес, вынес хавчика для козлов в виде старых булок, и надрал свежих пальмовых веток, чтоб дети подкормили живность. Все в восторге. Вдоль пляжа ходят водители верблюда и лошадки, в отличие от Египта все звери вычищены и ухожены, от них не воняет за 30 метров. Можно их подкармливать яблочками и виноградом с обеда) Сами ребята очень общительные, дети с ними подружились очень, Хуссин (оператор верблюда по прозвищу Мики-Маус) специально приходил к нам под фотосессию. Все очень по-дружески и за символическую плату.
На первом этаже есть магаз. Там много всякой ерунды, типа пляжных тапок или курева для зависимых. Лично я сразу взял две местные симки, себе и супруге. И 3 гигабайта интернета по 6 динаров за гиг. так как вялый Вайфай работал только на рецепции и у крыльца. А местный оператор Оредоо раздает вполне пристойный 3g. Мультики мелким иногда надо, да и у меня много звонков по работе, по этому потратил на скайп около 10€. Но это все равно не идет ни в какое сравнение с сумасшедшим роумингом (наверно на луне дешевле).
Отдельно про гидов Пегаса. Браво, ребята. Это было круто и профессионально. Всегда на все вопросы - четкие и полные ответы, мелкие геморрои разрешаются с максимальным участием и до полного удовлетворения результатом. Очень внимательно и терпеливо. Это то, что я видел со стороны, а лично у меня был опыт такой. Имел неосторожность взять в Тунис пару раций (всегда так делаю, очень удобно с большим семейством) а тут, оказалось, вообще нельзя. Местные таможенники задержали чемодан с рациями и очень вежливо попросили оставить их в аэропорту, сказали - не беспокойтесь, перед вылетом заберете, вот квитанция, вот телефон, звоните за сутки, все приготовим и отдадим в целости. За сутки до отлета домой, прошу рецепционистку позвонить в аэропорт и поговорить на местном языке с полис-офисом. Не дозвониться. И так втечение дня несколько раз. Потом дозвонилась и ей благополучно объяснили, что надо звонить за сутки, а сейчас, типа, уже вечер и никак. Надо сказать что мотороловские цифровые рации стоят денег. Рассказал о своем беспокойстве нашему отельному гиду - Виктории. Она, потратив довольно много времени на перезвоны, добилась того, что один из сотрудников Пегаса находившийся в это время аэропорту, сходил ногами в полис-офис, нашел там офицера ответственного за хранение моих ништяков, все узнал и перезвонил к нам в отель, с четким решением вопроса, в плоть до того, кто меня встретит в аэропорту и проведет в зону прилета. Все бы так делали свою работу.
Короче прилетели довольные, загорелые а тут снегу по-колено. Но накопленный запас настроения и внутреннего тепла греет. Всем солнца и хорошего отдыха!

Работник Пегас Туристик мошенник!

Поехали во Вьтнам Муйне, от Пегаса приехал Батыр, как он представился "военный переводчик", предложил экскурсии, расписал, что здесь будет "это", здесь будет "то", и к такому времени приедем, и к такому вернемся, а здесь платить не нужно, а вот здесь вообще все скидки дня, бери не задумывайся. НЕ ВЕРТИ! Запомните это имя, БАТЫР и ни когда с ним дела не имейте. В общем так, урок на всю жизнь, у тур оператора ни какие экскурсии не покупать... В 1,5-2 раза дороже. Представители Пегаса втирают вам любую инфу, лишь бы продать экскурсию, не важно, что вы потеряете драгоценное время, обман выяснится и негативные впечатления о компании останутся навсегда.

Благодарность Пегасу.

Забронировал тур на 2х человек с 08 по 15 октября 2016 года. Тунис, о. Джерба. Перелет бизнес класс, Nord Avia. Все четко, без задержек, обслуживание 5.
По прибытию - стойка Пегаса в аэропорту Джербы, моментально подсказал парень номер автобуса, через 20 минут все собрались, еще через 20 минут были на месте.
Обратно все также четко.
Сотрудникам Пегаса, экипажу Норд Авиа и встречающей стороне Спасибо.
Евгений.

Грабёж Пегаса

Отдыхаю сейчас на Крите, в отеле Agelia Beach, представитель Пегаса Ирина взяла предоплату в 100% размере за аренду автомобиля за 3 дня 120 евро, по 40 евро за каждый день. Договор аренды не был составлен, дата не оговорена, на руках только квитанция. Передумали брать авто в аренду, на просьбу вернуть деньги, ответ - что возврат возможен только с удержанием 25%!!! Возмущает беспредел! Работаю в сфере страхования и прекрасно знаю, что пока договор не составлен имею право возврата 100% оплаченной стоимости. Как бороться с таким отношением?

отношение годов к туристам!

На сегодняшний день я с семьёй нахожусь в отеле Marine Spa,в нашем отеле нет еды,напитков,воду обычную выдают под роспись,одну бутылочку 1литр на всех!На обращение к отельному гиду компании Пегас туристик,нам от ответил:" мне на вас наплевать,идите на......!"У меня вопрос:"как можно так относиться к туристам,позор Пегасу????!!!!"

Благодарность

Добрый день.
Мы впервые пользовались услугами компании Пегас Туристик. Тур в Тунис покупали через Травелату. Наш отпус прошел на отлично. Спасибо всем, кто принимал участие в подборе тура в отель Seabel Aladin Djerba 3* на острове Джерба. За прекрасный перелет с компанией Северный ветер. Без задержек, с вежливым персоналом. За представленый трансфер в отель и из отеля. Особенную благодарность хочу выразить нашим гидам отеля Артуру и Татьяне. Спасибо вам ребята за прекрасные экскурсии, за хорошее настроение, за вежливость, внимание, и профессианолизм.

Разочарование в Туниса.

Оплатили номер в отеле с видом на море получили обзор моря не более 20 градусов, чисто формально. Экскурсия "VIP-Тунис-Карфаген" отвратительная, "комфортабельный" микроавтобус дребезжал так, что не было слышно гида говорящего в микрофон. Экскурсия по Тунису - почти бегом, увидеть мало что удалось. Неудобное время прилёта и отлёта - один день из 11 пропал полностью. Благодарность гиду в отеле "Талассо Махдия" Денису за помощь и отзывчивость.

Марокканское разочарование

Отдыхали в Агадире с 4 по 18 августа, впечатления остались самые отрицательные. Обо всем по порядку.
Отель. Мы останавливались в Blue Sea Tivoli 4*. Сам отель неплохой, большие номера, но все очень старое, сантехника ржавая, постоянно забитая раковина и не выветриваемый запах сырости. Но на это мы не сильно обращали внимание, поскольку не планировали проводить в номере много времени. Что раздражало больше всего – так это проблема с полотенцами. Если вы в середине дня пришли с пляжа и решили принять душ, вытереться вам будет нечем. С утра все полотенца забирают, отправляют в стирку и возвращают в 5-6 часов вечера. Когда мы в первый раз с этим столкнулись, я отправилась на поиски горничной (внимание: горничные говорят только по-французски!). На мою просьбу выдать полотенце, было сказано: у меня их нет, они в стирке, когда будут готовы не знаю, зависит от того, как быстро постираются. Есть вопросы – идите на ресепшн! На ресепшн сделали очень удивленное лицо, зачем это мне понадобилось полотенце в середине дня? Виданное ли это дело днем мыться! После потраченного там времени и криков все-таки удалось добиться, что горничную попросили выдать нам полотенца вне очереди. Но несмотря на то, что мы просили и на ресепшн и конкретно у горничных оставлять хотя бы по одному полотенцу, ничего не поменялось и до конца отдыха приходилось их просто прятать.
Когда мы покупали путевку, нам было сказано: в отеле очень мало русских. Мы, конечно, обрадовались! Раз отдыхают в основном иностранцы, значит хороший отель и обслуживание! Не тут-то было! Русских действительно очень мало, но (!) 90% отдыхающих составляет местное население!
Пляж. Мы привыкли думать, что если у отеля есть собственный пляж, то ты можешь спокойно отдыхать на лежаке, созерцать водную гладь и беспрепятственно плавать, когда тебе только захочется. Нет, все не так, сюрприз! Пляж поделен на зоны весьма странно. Представьте себе участок пляжа от набережной до океана. Обычно он и составляет зону, которая принадлежит отелю. В Агадире же это прямоугольник, который отделен веревкой, а остальная зона является общей, которую занимает местное население. То есть чтобы от своего пляжа дойти до воды, ты должен миновать толпу местного населения. К слову сказать, их там очень много, они приходят целыми семьями прямо с утра в любой день недели (кто и когда там работает непонятно), ставят палатки и наслаждаются жизнью – полностью замотанные женщины с детьми сидят на берегу, мужчины резвятся в воде. Естественно, никто не думает о том, что нужно оставлять хоть какое-то пространство между палатками, чтобы другие отдыхающие могли пройти к воде, зачем? Сидят просто один на одном! Не говоря уже о том, что полюбоваться океаном со своего лежака не получится никак, поскольку палаточное великолепие загораживает просто все! Плюс нация очень грязная, это проявляется везде (поев и попив на улице бросают на землю даже пустые полуторалитровые бутылки от воды и коробки от биг маков!), соответственно, на пляже ужасная грязь и к обеду в воде также плавает куча мусора. Ни на одном пляже нет ни душа, ни туалета (поэтому ты соленый идешь в номер поскорей обмыться, а там потеха с полотенцами!). Женщины купаются во всем своем одеянии, потом во всем мокром сидят на песке, а потом во всем этом лезут в бассейн (как я уже сказала, огромное их количество являлось жителями нашего отеля). В итоге в бассейне купались за все 2 недели раза 4 (из-за грязи и огромного количества детей. К слову сказать, бассейн оказался раза в 3 меньше, чем на фото.
В путевку у нас входили только завтраки, чему мы безмерно были рады! И не только потому, что еда очень однообразная, а потому, что в столовой постоянно приходилось сталкиваться все с тем же местным населением. Сколько же грязи они за собой оставляют! Просто было противно иногда рядом находиться. Оставляют после себя кучу крошек-объедков-бумажек, которое валяется не только на столе (что могло быть объяснимо), но и на полу, и на стульях! Очень громко разговаривают, чавкают, едят руками и тому подобное! Попив чай из стакана, ставят его на поднос с чистыми стаканами! Что такое очередь и личное пространство не слышали никогда. Поэтому мы были только рады, что могли выбраться на обед и на ужин в разные кафешки.
В этом плане разочарований сильных не было, еда вкусная, но не сказать, что у них большой выбор национальных блюд и морепродуктов. Цены высокие, выше московских. Одно блюдо (например, ризотто или паста) обходилось рублей в 700-800. Алкоголь найти тяжело. Лицензия на него стоит очень дорого, соответственно далеко не во всех заведениях его продают, а где есть, то цена неадекватно высокая. Марокканцы очень пиарят свое «знаменитое серое вино». Полнейший шлак. На вкус оно похоже на брагу, очень кислое и от него сводит скулы, и что белое, что красное, что серое – все на один вкус. Пиво продается в бутылках 0,24 и на наши деньги стоит порядка 80 рублей (и то, если очень поискать).
В городе смотреть нечего, гулять кроме набережной негде. Вечером просто не протолкнуться, все с пляжа перемещаются на набережную, и прогулка превращается в преодоление препятствий, т.е. проталкивание сквозь толпу. Из развлечений только колесо обозрения и паровозик, который катает в течение получаса по городу.
Экскурсии. Предлагается порядка 4-5 экскурсий. Мы хотели взять, но потом послушали, что люди говорят, и отказались от этой затеи. Те, кто ездили в Марракеш, прокляли все. Ехать туда 3 часа, когда приехали, их высадили и сказали: у вас 4 часа свободного времени, потом назад. Ничего не показали, не рассказали. Жара неимоверная, спрятаться негде, одна девочка сказала, что у нее начала плавится обувь! Основную достопримечательность этого города составляет рынок, в который без провожатого лучше не соваться, потому что там очень легко заблудиться! Через пару дней на эту экскурсию должна была ехать семейная пара из нашего отеля, так за ними вообще не приехали! Гиды, кстати говоря, на все вопросы и претензии довольно грубо отвечают: что вы от нас хотите, мы работаем сразу в нескольких отелях! Так что если нужна какая-то помощь или совет, то обратиться не к кому.
Мы съездили в итоге на одну экскурсию на пляж Легзира, но по факту это была поездка по местам, где нас пытались развести на деньги. Мы очень долго туда ехали, останавливаясь по пути: попить чай и купить кактусов, купить серебро, сфотографироваться с верблюдом, купить посуду. В общем везде, где можно потратить деньги! Приехав в итоге на пляж, нас сразу посадили в кафе, где типа все схвачено, накормили (что тоже было весьма сомнительным мероприятием, поскольку все было очень грязное и мухи лезли прямо в рот), а в итоге с нас содрали сумму в 4 раза большую, чем в любом другом кафе!! В итоге на пряже мы пробыли 1,5 часа, где смогли опять же потолкаться в толпе местных. Дорога назад заняла 3 часа (хотя за час можно добраться) со всеми теми же остановками в лавках сувениров и т.п.
Но мы не унывали! Мы думали: да ничего страшного, мы ведь приехали купаться и загорать, и никто не сможет у нас этого отнять! Черта с два! За 2 недели в общей сложности полностью солнечных дня было два или три! Все остальное время стоит туман и достаточно холодно. 2 раза был дождь, один раз проливной. Гулять периодически ходили в толстовках и джинсах. Утром просыпаешься – туман, потом на полчаса может выглянуть солнце, и опять туман. Мы думали, что это просто нам так не повезло, но потом от местных узнали, что такая погода у них норма.
Без мужского сопровождения ехать женщинам ни в коем случае нельзя, чувство такое, что белого человека там не видели никогда. Просто останавливаются и раскрыв рот провожают взглядом. Даже на пляже в купальнике чувствуешь себя весьма не комфортно. Очень много попрошаек на улицах, которые выпрашивают деньги, дергая тебя за руки и одежду.
В общем, Марокко совсем не готов к приему туристов, ехать очень не советуем. Путевка обошлась в 100 тысяч (это только завтраки!) и там потратили примерно столько же. За такие деньги можно отдохнуть гораздо лучше в любой другой более экзотической стране, где ты не будешь каждый день бороться с неприятностями.

Отдых хорош, гид мертвый

Летал на отдых от Пегас. Так вот сам отдых нормально, но гид просто конченный. Кроме как впаривать экскурсии и считать деньги он совершенно ничего не может. Делали три попытки сменить номер отеля, ресепшен отговаривался что свободных нет. Хотя днем ранее обещали поменять номер. Обратились в гиду, ну все таки он отвечает за наш отдых. В итоге после коротких разговоров с ресепшеном, гид просто забил на нас, почти открытым текстом посылая на...рен.

Солнечный МАРДАЛИ

Пегасе есть замечательный гид Мардали Мамедов Он любит свою работу и отдается ей полностью его доброжелательность трудолюбие оптимизм широкий кругозор и обаятельность привлекают к нему туристов

Недавно просмотренные

Пегас Туристик

«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москв...

Последние отзывы

PARFUMRICH (телеграм магазин)

Получил аромат, сразу проверил упаковка целая, видно, что оригинал. Сам запах плавно меняется: в начале лёгкая свежесть, потом тёплые оттенки дерева. Держится х...

Никатэн инфракрасные панельные обогреватели

Спасибо производителю за нормальный, продуманный обогреватель. Брали NT 330 в комнату, где я работаю за компьютером. Раньше постоянно мёрзли ноги, особенно утро...

Дапоксетин-сз

Дапоксетин-от сз помог решить проблему, которая раньше доставляла дискомфорт. После приема стал чувствовать себя увереннее. Эффект заметный, при этом серьезных ...

СК Ермак

Поливомоечная машина отработала смену без сбоев, водитель спокойный, не нервировал на объекте. Все просто отлично.

OZON.ru

Устроилась на работу чуть больше года назад. Не самозанятость и не ИП, официальная работа по ТК. Смены 2/1/2/3, но график понятный, заранее знаешь, когда работа...

Win-keys.org интернет-магазин цифровых ключей активации

Сначала сомневался из-за низкой цены, но всё работает как часы. Разница с официальными ценами по деньгам очень ощутимая.

Аптека «Авалон»

В наличии есть всегда, по стоимости нормално не дороже чем раньше в аптеке брала. Проблемы бывают только с курьерами, то задержатся то упаковки помятые привезут...