Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Пегас Туристик — отзывы

Уровень доверия:
средний
770 отзывов

Сплошной обман...

Крайне не рекомендую куда-либо ездить с Пегасом… Обман на каждом шагу… В 2020 выкупили тур в Турцию, деньги депонировали в связи с пандемией, обещали, что депозит будет в евро – обманули, зачли тупо сумму в рублях, естественно с доплатой, так как курс вырос. Стоимость тура для таких как я тоже выросла, причем если просто посмотреть цены на сайте, то они различаются примерно процентов на 10…На мой вопрос, почему, отвечают – это промо цена. И самое интересное, договор заключался на вылет из Белгорода, а реально нас ПОСЛАЛИ лететь из Москвы(притом, что Росавиация уже разрешила вылеты из региональных аэропортов), разумеется безо всякой компенсации… Ответ Пегаса – нам не выгодно отправлять полупустые самолеты из Москвы. Ага, легче собрать полстраны в Шерметьево и пусть там толкаются, зато Пегас будет в плюсе… Вывод простой – если хотите испортить себе отпуск и потратить кучу денег, и нервов, можете смело обращаться в Пегас!

Ужасная турфирма

В феврале 2020г. забронировали тур в Турцию, но в связи с пандемии не смогли вылететь, а об отмене поездки сообщили за несколько дней, хотя ни раз им направлялись сообщения, но менеджеры уверяли, что волноваться не стоит. Множество было переписок и неответов на сообщения. Перебронировали в итоге тур на этот год (2021). Опять уточняли будут вылеты из местного аэропорта. Получили подтверждение, а за неделю нам сообщают, что турфирма не может обеспечить вылет из указанного в заявке аэропорта, а трансфер в Москву должен осуществляется за наш счёт, хотя переплата из местного нашего аэропорта составляет почти 23тыс ₽. Почему мы должны за свой счет ехать в Москву, если само агенство не выполняет условий, причем наш город входит в список тех, из которых могут совершаться полеты в Турцию, согласно информации от Росавиации (для этого был отведен отдельный зал, но турагество не подтвердило о возможности вылетов). Четко на вопросы на каком основании, не отвечают. Несмотря на то, что из Москвы нам с семьёй вылетать куда-либо крайне неудобно, но готовы пойти и на это, но почему за наш счёт? За что мы платим? Почему опять должны переплачивать и играть только по правилам турфирма? Наши интересы им ничего не стоят. Больше никогда не будем сотрудничать с этой турфирмой!

Испорченный отдых за большие деньги

Брали тур в июле 2021 года в Турцию, на 7 ночей, в отель Кемера Queen’s Park Goynuk 5* через компанию «Травелата». В итоге получили тур от туроператора «Pegas». Сразу обращаю внимание на несколько моментов, по которым не советую иметь дело с вышеперечисленными компаниями:
1. Тур приобретался в начале апреля, т.е. перед самым закрытием границы с Турцией. Клиентоориентированность нулевая. Звонить и выяснять по поводу всех изменений и возможных вариантов перебронирования приходилось исключительно самому. Причём каких-то внятных комментариев никогда не давалось. Всю информацию приходилось доставать из сотрудников Травелаты «клещами». Каждый такой звонок отнимал массу времени и нервов. В итоге всё решилось «само собой» и границу открыли, но если бы этого не произошло - гарантированно получили бы проблемы с отпуском, не говоря уж о возврате денег.
2. Пытались перенести дату вылета на день раньше с предупреждением за два дня до тура. С учётом необходимости сдачи ПЦР это выглядело полнейшим издевательством. Пришлось судорожно искать клиники, где тест и его результат можно было бы получить в течении рабочего дня, а не на следующий день. Клиника была найдена и сделан тест, правда с переплатой. После этого оператор Травелаты невозмутимо сообщил (позвонив единственный раз сам!), что дата вылета оставлена без изменений. Такие «качели» привели к очередной нервотрепке и прохождению границы Турции буквально «на флажке» (в положенные 72 часа мы не уложились, но нас пропустили).
3. Задержка вылета чартера на 1ч. 30мин., о которой никак не было сообщено.
4. Водитель от компании Pegas, который развозил нас из аэропорта Анталии в отели вообще не знал дороги и спрашивал, как добраться до того или иного отеля у местных водителей! Это просто уму непостижимо в век интернета и технологий! В результате - приезд в отель после 10 вечера.
5. Гиды от Пегаса - отдельная печальная история и об этом информации можно найти предостаточно. Из 4 экскурсий лишь на одной был образованный человек, знающий своё дело (Лютфи) и на том спасибо!
«Вишенкой» на этом «торте» отдыха стала кража из номера отеля презентов, взятых родственникам: кофе, гранатовый чай, масло и фруктовое вино на общую сумму чуть больше 100$. Это самый вопиющий случай, за всю историю наших путешествий! Причём отель отнюдь не из дешёвых. Разбираться с этим никто не захотел, т.к. пропажа была обнаружена накануне вылета. Ограничились лишь заявлением в местную полицию, за получение которого долго не хотел расписываться администратор отеля Hakon Ator. В страховой компании от Пегаса также отказались решать проблему, сославшись на нестраховой случай. Понятное дело, после нашего выезда ранним утром это заявление полетело в мусорное ведро. Как и все наши позитивные впечатления о проведённом отпуске…

Ужас! Отдых в Канкуне

Слов нет... Все на фото... И это за большие деньги... Для многодетной семьи
Побойтесь Бога и исправляйтесь. Нельзя так обманывать людей. Всë возвращается

отвратительное отношение

Отдыхали на Кубе в Memoris Caribian.Объехали полмира,на Кубе в третий раз - таког хамского и безразличного гида,как Ваша Катерина,еще не встречали.Если ты так ненавидишь людей и свою работу,зачем ты идешь в турбизнес?

Обман во всём

Первый раз обратились в эту контору и на всю жизнь запомни! Обман и развод! Мы в марте забронировали отель в Турцию на май месяц оплатив 50%стоимости тура. Когда закрыли границу мы терпеливо ждали,с понимаем относились к сложившейся ситуации.И вот 21 июня ура..дождались...приходим к менеджеру у узнаем что "великолепный " Пегас на сумму которую мы готовы потратить предлагает на 4звезды вместо 5 , дней 7 вместо 10 и количество человек 3 вместо 4...Ладно...поняли...Решили лететь втроём. Мы с супругом вакцинированные а внуку 6 лет и нужно сдать тест.Нам менеджер говорит что очень аккуратно отнеситесь,что в Шереметьево оооочень большие очереди и т.д. (в обычной лаборатории не успевали сделать). Потом ещё иппопея с заполнением анкет на сайте. Не кто не чего не знает.Менеджер отмахнулась типа все заполняют сами и вы заполните..в общем заполнили с горем пополам и едем 22.06 ни свет ни заря (как посоветовал менеджер)в Шереметьево за 9 часов до вылета. И что мы видим? Тесты сдают на каждом углу. Очередь не больше 3-5 человек! Т.е достаточно было за 2 часа до регистрации приехать. Опять взяли себя в руки. Нужно успокоиться и ждать долгожданного отдыха. Прилетели в Анталию в 17.00. Как всегда в автобус и отель..НО не тут то было!!! Нас начали развозить по отелям. Сначала в Анталии потом к к нам в Кемер по дороге заезжая во многие отели. В общем в свой отель мы прибыли в 21.00!!! Великолепный Пегас тупо украл у нас целый день отдыха! Спасибо сотрудникам отеля что с пониманием отнеслись к нам . Сразу отправили на ужин а уже после регистрация и заселение . Ну думаем ладно...потеряли день куда денешься..Но вот опять -ВЫЛЕТ в 7.00 утра!!!
Мы посто были в шоке! Как опять день? Звоним - ну да. Нужно было оказывается доплатить в районе 10 тысяч и тогда нам вылет перенесли на более удобное время. В общем опять надули!!!. Представитель Пегаса в отеле сказал что за нами автобус приедет в 2.50 ночи . Хорошо. Стоим , ждём.. (с ребенком)...Приезжает в 3.10.Спрашиваю почему опоздали? Ответ убил: " У меня другое расписание. Что и кто Вам говорил не знаю и знать не хочу!" Опять началась эпопея с заездами в отели и т.д....В общем в Москве мы были уже в 11.00 утра и как понятно ещё один день у нас украли. По факту за 5 а не 7 дней отдыха в отеле 4 звезды мы отдали 85 тысяч. Пегас это сплошной обман!!! Мы летали с другими и такого развода не было..Отжимали пол дня -да,но не полноценныеи2дня! Да и отношение представителей компании оставляет желать лучшего. Только и смотрят как тебя развести на деньги!
Не кому не рекомендую!!!

Обманывает этот пегас

Продают путёвки в красивые отели а по факту приезжаешь в старый гостевой дом, многих кто отдыхает в этом доме так же обманули.
В гостевом доме стоит номер 2500,а через Пегас около 6000руб.
Люди не связывайтесь с пЯгасом

крым ялта 2021

попали в ялте в наводнение 18 июня 2021 спасибо Анне г.Абакан беспокоилась за нас была на связи в отличии сотрудников в крыму которые сказали добирайтесь до аэропорта сами как можете мы вам ни за какие деньги не поможем и всё такое отношение как будто мы им что-то должны больше никогда с ними не будем иметь дел и другим не советую сами в месте с сотрудниками гостиницы крымская ница искали возможность попасть в аэропорт спасибо им.

Поездка в Стамбул

Летали компанией из 4 человек в Стамбул 25.03.2021 от туроператора Pegas. Покупали экскурсии у гида который встречал в аэропорту. Купили две экскурсии :
1. Одна из них назвалась «Два континента»,большое разочарование было в том,что гид был делеко не русскоговорящий, приходилось переспрашивать, и не всегда было понятно о чем он говорит.
2. Вторая экскурсия называлась прогулка на теплоходе с развлекательной программой «Турецкая ночь» ,мы остановились в отеле Manesol Old City Bosphorus и до мест отправлений теплоходов нам идти 5-10 мин. Чтобы не терять время на сбор гостей по все отелям для данной экскурсии Мы попросили гида , чтобы он нам скинул локацию откуда будет отправляться теплоход ,на что получили ответ,что точной локации нет и он даст дам номер гида чтобы мы с ним связались и обсудили место встречи . В итоге мы не стали экспериментировать и все таки дождались автобус с гидом , нас забрали в 14:55 с учетом того , что начало программы в 17:00, привезли нас на мост рыбаков и сказали погулять целый час☝

Ужасная компания

Брал с женой летом 2020 года путевку в Мексику , из-за ситуации с COVID-19 была отменена и деньги были помещены на депозит , как только ситуация с COVID-19 стала легче мы решили с доплатой к стоимости путевки в Мексику , взять путевку на Занзибар.
Внесли доплату и уже готовились к туру , но нам турагентство сообщает что Пегас снимает полётную программу в Занзибар и мы снова остаёмся не с чем .
Я крайне возмущён таким отношением к клиентам компании которая сначала даёт возможность забронировать путевку с доплатой а потом отменить ее через несколько дней !
Не порекомендую никому это турагентство и сам никогда пользоваться ее услугами не стану !
Шарашкина контора !

Недавно просмотренные

Пегас Туристик

«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москв...

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая ...

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

Последние отзывы

ПКО "Защита онлайн"

Долги надо отдавать. Я недавно полностью рассчиталась и вот, что могу сказать, мы договорились об определенной ежемесячной сумме, пару раз заплатить вовремя не ...

Авиакомпания Смартавиа

Летел в Мурманск. Понравилось, что правила по ручной клади и багажу написаны понятно, не нужно долго искать информацию по сайту. Выбрал подходящий тариф и заран...

izap24.ru интернет-магазин автозапчастей

Заказал кнопку кондиционера. Обслуживание внимательное. Отправили быстро. Кнопка пришла целая, сама по себе в хорошем состоянии, упакована в картон (обмотана ка...

Суперлимф бальзам ланолиновый

Из-за лихена вульвы были глубокие и болючие трещины переходящие на анус, интимная зона постоянно болела, зудела и раздражалась. Этот бальзам очень рекомендовала...

SERM агентство Rating Up

До обращения в агентство работа с нейросетями казалась чем‑то сложным и непонятным. Специалисты все разложили по полочкам простым языком и уже через недели нача...

Группа компаний 369

В Таксопарке 369 нравится что не дерут лишнего, со многим сами помогают - по обслуживанию там или если поломки какие. В общем от души работают.

Евроокна

Заказала эркерное окно с тонированным стеклом, чтобы защитить комнату от выгорания мебели. Получилось и красиво, и практично. В начале сентября солнце ещё актив...