Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Пегас Туристик — отзывы

Уровень доверия:
средний
770 отзывов

о работе менеджера

прошу разобраться с вашим работником. а суть дела в следующем . мы заказали экскурсию и оплатили за несколько дней и потом внезапно с супругой заболели ротовирусом с температурой и тд. . так мы позвонили заранее этому горе работнику что болеем. и чтоб вернули деньги . и он отказал в возврате. это как ?ну ладно и то не ладно я заплатил 7 тысяч а если сто бы заплатил. ???. это что за мошеничество и воровство по сути. мог бы предложить другой тур или половину возврата ? прошу наказать . уволить или возвратить деньги. или я все напишу про эти деиствия до прокуратуры.. а в основном все прекрасно . мой тут отпуск был новокузнецк-абхазия сан- марина. . фамилия моя Лорнец

Экскурсии от пегас туристик в Турции

Отдыхали в Белеке и угораздило взять экскурсию к св.Николаю,отельный гид очень рекламировал. При этом стыдливо умолчал,что выезжать надо в 3 часа ночи!!!!! Завтрак был в 6 утра,в сиротском приюте кормят лучше, вареные яйца,сухой хлеб,сыр и колбаса строго по учёту🤦. В церкви св.Николая пробыли от силы полчаса. Дальше был пляж,188 ступенек по жаре вниз и вверх. Раздевалок мало,грязь,мусор,сомнительное удовольствие!!! Обед в 13,тоже очень скромный,сытыми не будете. Пегас наверное считает, что сытый турист не оценит красот Турции. Дальше город Каш,нам посоветовали проникнуться атмосферой города. Чем мы прониклись,так это жарой и выхлопными газами,все дружно получили тепловой удар!!! Воду можно было взять у водителей,так небольшой бизнес((( Обратно ехали часов 7,завезли туристов в три отеля и в своем были в 20-30. За все это время вымотались,оголодали и ужасно все себя чувствовали!! Самая ужасная экскурсия!! Квест на выносливость!!! Мы потеряли день в отличном отеле,а взамен получили плохое самочувствие . Будьте осторожны в своих желаниях,иначе ваш отдых пегас испортит только дайте им повод!!!!

Худший оператор

Отдыхали в Египте, встречающая компания была Пегас.
Брали две экскурсии — батискаф и обзорную по Шарму с рыбным рестораном. Каждая по 55 $ с человека.
Батискаф брали из-за ребенка. Пегас просто взял деньги. Трансфер, гиды были от компании самого судна. Красная цена 15 баксов. Ну, совершенно не за что там платить.
Теперь про обзорку- посещали музей, христианский храм и старый, город 20.08.2026. Так неинтересно рассказывать про родную страну с потрясающей историей - это надо умудриться. Совершенно скучно, без души и знаний истории. Я была, 3 раза на обзорной экскурсии. Если б такая была в первый раз, ни за что бы не повторила.
Как можно изом ставить человека, который не знает историю Египта?; 🇪🇬
К ресторану рыбному вопросов нет.
И последнее - у нас отменили рейс сегодня, 22.08.2026 в Екб. Должны были забрать в 11.:5. Сейчас 15:09. 4 часа Пегас отписывается "через 10 минут".
Конечное, мы выселились из номера. Нас не селят в другой отель, не говорят информацию по вылету, вообще игнорят.
Вот такая правда про Пегас

Профессионал Гид

Хочу сказать огромное спасибо туроператору Pegas Touristic за организацию поездки — всё прошло чётко, без накладок, и отдельное, просто огромное спасибо нашему гиду Hamdi! 😍

Экскурсия по трём городам — Тунис, Карфаген и Сиди-бу-Саид — стала главным впечатлением поездки. Hamdi — гид от Бога: столько интересных историй про страну, культуру и историю народа я ещё не слышала! При этом он такой позитивный и весёлый, что мы смеялись почти всю дорогу. А как он поздравлял именинниц — это отдельный восторг, все чувствовали себя особенными.

Ещё Hamdi подсказал, где купить сувениры, а где попробовать самый вкусный кофе — и это реально было самое вкусное, что мы пробовали в Тунисе. Благодаря ему поездка получилась не просто «посмотреть места», а по-настоящему погрузиться в атмосферу страны.

Обязательно вернёмся в Тунис ещё раз — и очень надеюсь, что снова попадём на экскурсию к Hamdi. Однозначно рекомендую этого гида и Pegas Touristic! ❤️

Плевать на туристов

Бронировали тур в Египет в шарм-эль-шейх по раннему бронированию в ноябре 2025, вылет в августе на неделю. За 2 недели до рейса изменили авиакомпанию, вылетали из аэропорта Внуково, а прилетали в аэропорт Шереметьево ночным рейсом, так как сами из Тулы, машину оставили в одном аэропорту, а по прилету( рейс поздно вечером) с детьми в пятером придется переезжать из одного аэропорта в другой. Рейс вылета задержали на 5 часов. На просьбу пересадить на другой чартер, чтоб прилететь в тот же аэропорт отказали.
Просто ставят перед фактом. Отдых заметно подпортили не смотря на то, что бронировали больше чем за полгода. И сократили фактически на 5 часов. Больше с данным туроператором планировать отдых не будем

Самый ужасный отдых

Здравствуйте. Надеюсь, мой отзыв поможет хорошим людям остаться при своих деньгах и получить удовольствие от отпуска. Никогда не обращайтесь за экскурсиями к пегасу. В разы дороже, чем у местных туроператоров. Не интересно, не предоставляют весь спектр услуг, который должен быть за ваши деньги. Ещё и недовольные лица гидов пришлось лицезреть. Особенно хочется выделить редкостной подлости куратора по экскурсиям жанну новицкую. Видно, что у нее опыт работы большой, но при моей ситуации, когда мой ребёнок заболел и нам пришлось отказаться от двух оплаченных экскурсий, не помогла сориентироваться в дальнейших моих действиях и кинула на деньги, когда при возврате 50% денег подсунула в купюры рваные сто долларов, которые я нигде не смогла обменять. Включая Россию. Оказывается, с официальными представителями такой крупной компании надо вести себя как на рынке, где тебя могут в любой момент жёстко обмануть. Отдых с этой компанией был испорчен!!! Прикладываю фото "ценного специалиста", чтобы не быть обманутыми.

Обман от Пегас туристика

Приобрели тур в Турцию с 08.06.2026 по 14.06.2026 на 6 ночей на двоих через турагенство, Туроператор "Пегас туристик". Для нас был принципиален вечерний перелет из Антальи в Москву 14.06.2026, поэтому доплачивали за вечерний вылет. В подписанном с туроператором Договоре вылет из Антальи значился: а/к Turkish Airlines TK 3040 в 19:40 час. Повторяюсь, оплатили именно этот чартерный перелет. При выдаче документов оказалось, что туроператор "Пегас туристик" в одностороннем порядке, без согласования с нами, заменил нам рейс на 14.06.2026 на а/к Turkish Airlines TK 3046 с вылетом из Антальи 08.10 час. То есть изменилось не время чартерного рейса , а нас пересадили на другой рейс. Учитывая, что из отеля нас забрали в 03.00 час 14.06.2026, мы находились в отеле 5 ночей, а не 6 ночей, и пребывание в отеле сократилось часов на 12. Турагент сказал, что по прилете, если время вылета не изменится с утреннего, туроператор "Пегас туристик" компенсирует перенос вылета с вечернего на утренний. После нашего возвращения домой, турагент обратился в "Пегас туристик" за компенсацией, "Пегас туристик" объявил, что вернет 49 у.е. (за 2 билета) за перенос рейса. Наш турагент не согласился с этой суммой, заявив, что разница между утренним и вечерним рейсами составляет 120 у.е. (за 2 билета). На что "Пегас туристик" ответил: не устраивает сумма компенсации, подавайте в суд. В суд мы претензии направлять не стали, поэтому нам вернули 49 у.е., что в рублях 4091,77 - по курсу 83,50 руб. за 1 у.е. (очень странный курс - это курс, чтобы продать евро, а не курс, по которому рассчитываются туры в "Пегас туристик" - даже здесь сплошной обман). Мы первый раз приобрели тур через "Пегас туристик", ну и понятное дело, что ПОСЛЕДНИЙ РАЗ. Какие бы выгодные цены на туры ни предлагал "Пегас туристик", я больше не хочу иметь ничего общего с этой бесчестной компанией!

Непрофессиональное поведение гида Наримана (Pegas Touristik)

Как консультант по турам, я рассматривала гида Наримана (Pegas Touristik, Кемер) для возможного сотрудничества с клиентами. Однако вместо делового общения я столкнулась с поведением, которое выходило за рамки профессионального. Мои замечания были проигнорированы, после чего гид удалил переписку и заблокировал меня. У меня есть скриншоты, подтверждающие эту ситуацию. Считаю такое поведение неприемлемым для специалиста — он даже не извинился. Если бы он ответил, я бы не писала этот отзыв. Но он выбрал молчание. Не могу рекомендовать его ни коллегам, ни клиентам.

Инстадалат Вьетнам

Выбрали поездку в Инстадалат от Пегас туристик в Нячанге за 148$/чел, нас четверо взрослых. Представитель объяснила, что заберут нас с отеля в 8:30, а вернемся мы в районе 16ч. На деле же всё оказалось иначе. Накануне приходит сообщение, что выезд с отеля на данную экскурсию будет в 4:45, а приезд примерно в 19:30. На этом наши приключения только начались. Первая локация была парк со стеклянным мостом. Там же музей восковых фигур. Место красивое, из свободного времени всего 1,5ч - мало что успеваешь посмотреть, тк площадь парка просто огромная. Есть бесплатные багги, чтобы добраться с одной станции на другую в самом парке. Но выделенного времени для этого не достаточно, тк много туристов.
Далее - Храм золотой Будды. Здесь провели от силы 30 мин. Зато на следующей локации все 1,5 часа торчали - нам активно впаривали кофе и чаи + дегустация. Всё бы ничего, понимаю, они зарабатывают на туристах. Только вот ценник на всю продукцию завышен по сравнению с Аroma coffee в 4 раза.
Затем мы поехали в Лики любви. Нам выделили 1,5ч. Но там так много удивительных уголков, которые хотелось бы сфотографировать, что этого времени мало. Последней точкой нашей экскурсии был Сrazy Нouse. Я не человек искусства и для меня все эти экспозиции - настоящий бред. Но самое главное, что лестницы очень узкие и скользкие, независимо от обуви- туристы соскальзывали как в шлепках, так и в кроссовках. Место уродское, совершенно не достойно внимания. Опять же - это чисто моё и большинства туристов из нашей группы мнение.
Вишенкой на торте оказалось место высадки. Оказывается и такое бывает, что ты платишь немаленькую сумму, а тебя высаживают из автобуса за 500м от отеля. Удивительно, до какого уровня опустился Пегас. Не первый год делаем своей выбор в его пользу, но от уличных экскурсий куда больше профессионализма и внимательности! НЕ рекомендую на все 100%

Наплевательское отношение к туристам

Прислали куар код неправильный на вход в парк , не могли связаться с гидом , в итоге потратили время , силы , нервы . Ребенок плакал , нервничали мы . А этим Пегасам в итоге все равно и ровно

Недавно просмотренные

Пегас Туристик

«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москв...

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая ...

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

Последние отзывы

ПКО "Защита онлайн"

Долги надо отдавать. Я недавно полностью рассчиталась и вот, что могу сказать, мы договорились об определенной ежемесячной сумме, пару раз заплатить вовремя не ...

Авиакомпания Смартавиа

Летел в Мурманск. Понравилось, что правила по ручной клади и багажу написаны понятно, не нужно долго искать информацию по сайту. Выбрал подходящий тариф и заран...

izap24.ru интернет-магазин автозапчастей

Заказал кнопку кондиционера. Обслуживание внимательное. Отправили быстро. Кнопка пришла целая, сама по себе в хорошем состоянии, упакована в картон (обмотана ка...

Суперлимф бальзам ланолиновый

Из-за лихена вульвы были глубокие и болючие трещины переходящие на анус, интимная зона постоянно болела, зудела и раздражалась. Этот бальзам очень рекомендовала...

SERM агентство Rating Up

До обращения в агентство работа с нейросетями казалась чем‑то сложным и непонятным. Специалисты все разложили по полочкам простым языком и уже через недели нача...

Группа компаний 369

В Таксопарке 369 нравится что не дерут лишнего, со многим сами помогают - по обслуживанию там или если поломки какие. В общем от души работают.

Евроокна

Заказала эркерное окно с тонированным стеклом, чтобы защитить комнату от выгорания мебели. Получилось и красиво, и практично. В начале сентября солнце ещё актив...