Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Пегас Туристик — отзывы

Уровень доверия:
средний
770 отзывов

Отвратительный сервис

Уважаемые сотрудники Пегас, может тут соизволите ответить, когда будет осуществлён возврат денежных средств по аннулированной ( 17.09.22) заявке 6683875 от 28.08.22 пакетный тур в Египет. Заявление принято в работу аж 25 сентября, где в ответном сообщении указываете сроки возврата в течении 30 дней, за окном 16 ноября, денег на счету не видим! Или нужно все вопросы решать в судебном порядке с начислением процентов за пользование чужими денежными средствами?
К слову это вторая аннулированная заявка, первая 6345479 была на Кубу аннулирована в день вылета 28.02.2022.
Второй испорченный отпуск за год, за чем продавать путевки, если обязательства по исполнению тура вы не выполняете?
Это самый худший сервис, конкуренты хотя бы на связи и оперативно возвращали ДС даже при COVID!

О работе компании

Здравствуйте мои дорогие туристы. Если вы хотите полететь отдыхать компанией Пегас Туристик лучше не делать этого. Первый и последний раз я столкнулась с ней. Полетела а Стамбул. С первого дня и до последнего я очень была разочарована. Гид Ислам нас встретил в аэропорту и потом понеслось, мы ему интересны только до покупок экскурсий. Потом его интерес к туристам резко падает. Ведь он снёс с вас сумму за экскурсию и при этом ни чего вам не оставил ни века и ни какой либо бумаги. Всё экскурсии на порядок выше, чем предлагают другие. Конечно если у вас будет гид по экскурсии Мухаммед то вам повезло. Это выше всех похвал, он расскажет вам больше чем нужно. Это гид который знает и любит свою работу.

пегас туристик кидалы

Уж сколько раз обманутые туристы писали негативные отзывы о #ПегасТуристик , но все равно люди по-прежнему покупают туры у этих мошенников, а потом сетуют на испорченный отпуск.
Я, как и многие покупатели туров, решила сэкономить свои деньги и купила тур у #Пегаса. В день приезда мы познакомились с гидами, представителями Пегаса, а также купили несколько экскурсий. Все знают , что экскурсии у гидов в 2 раза дороже чем на базаре, но зато купив их у Пегаса у вас есть гарантия безопасности и блаблабла. Чтобы не утомлять вас, скажу на собственном опыте что это полная чушь!!!! Не несет никакой ответственности Пегас за купленные у него экскурсии, даже если они оплачены по терминалу. В моем случае просто не было предоставлено оплаченной услуги. Гиды сразу перестали улыбаться, отказались мне назвать свои фамилии и номер кассового чека по терминалу - (я просила это чтобы составить официальную жалобу в главный офис Пегаса). Жалобу я написала без этих данных и мне пришел ответ , где генеральный директор ООО "Пегас СПб" Мазарченкова пишет, что ответственность туроператора ограничена обязательствами только на тур, а факты приобретения услуг являются сделками за которые он ответственности не несет.

Из этого следует, что гиды Пегаса, которые встречаются с вами в отеле обычные мошенники в форме, которые разведут вас на бабло а потом сделают вид что вы не знакомы. Не экономьте на себе, не связывайтесь с ПгесТуристик! Это не профессионалы а обычные обманщики. Берегите свое здоровье и свои деньги.

Pegas Select - отрицательный отзыв о гиде, Gloria Golf Resort

Отдыхал с семьей в октябре 2022 г. в отеле Gloria Golf Resort, Belek. Отель прекрасен, отдыхаем каждый сезон, начиная с 2010 года, но в этот раз нас принимала компания «Pegas Select – РОСКОШЬ ВАШЕГО ОТДЫХА» и ее представитель гид, некто Рамиль Яхаев (Ramil Yakhaev), уроженец братского Казахстана.

Крайне непрофессиональный гид: высокомерный, предоставляет ложную информацию об услугах, просто обманывает, а когда его ловишь на вранье, всячески отпирается от ранее сказанного.

Люди, если услышите это имя и фамилию – бегите оттуда, сломя голову дабы не омрачить себе прекрасный отдых!!!

Надеюсь, что мои слова дойдут до руководителей компании и его просто отстранят от работы с клиентами, как минимум!!!

Отличный отдых в отеле Fame Residenсе Lara

Отдых с 04.10.2022 по 23.10.22: прекрасный отель и прекрасный гид нашего отеля Владлена. Эрудированная, отлично владеющая информацией, очень доброжелательная, заряжающая туристов своей энергией!!!! 24 часа на связи!!! ( и это не пустые слова - она постоянно на телефоне, отвечает на многочисленные звонки своих туристов). К ней можно было обратиться по любому вопросу и всегда получить ответ, помощь, совет.. Огромное спасибо нашей Владе!!!))))

Гид, который не подготовлен

Сегодня ездили на экскурсию. Жутко не понравился гид. Экскурсия супер. Мне очень понравилось не разу не пожалела что выбрала прогулку на остров Сулуада. Гид была просто попучиком. Ничего не знает
Обращалась несколько раз -будет сколько остановок - полный ноль. Ничего не рассказала что будет в нашем путешествие
Разше ездили анексом. Гид рассказывал всю поездку. 28го мы едем опять на экскурсию не хочу чтобы повторилось такой непрфессиализм .

Жуткое качество работы с туристами!!!!

На данный момент нахожусь в Турции в городе Белек. Отель Calista. Все изумительно, кроме одного «но». Всю картину омрачило представительство турагентства Pegas. Хочу предупредить отдыхающих, чтобы ни в коем случае не связывались с гидами данной компании Pegas. Не выполняя свои обязательства, они вместо извинений выставят вас на деньги. Заказали для ребёнка индивидуальное плавание с дельфинами за 500$,а по итогу нас привезли в помойку под названием дельфинарий, где официальная стоимость 120$. И вместо того, чтобы вернуть деньги они вычли с нас за данную услугу 300. Не связывайтесь с Гидами компании Pegas!!!! Или требуйте от них договор, где прописаны обязательств а.

Отличный гид!!!

Хотелось бы отметить работу гида Алмазова Антона в отеле Sеаgull в Бильдиби:всегда доброжелательный, всегда улыбается, сколько раз обращались, всегда всё подробно ответить. А самое главное:он очень тактичный,ненавязчивый!

Спасибо сотруднику Пегас туристик

Прилетела я в Турцию с другой компанией. Взяла туристическую поездку в Стамбул. Не хочу озвучивать причину моих проблем. Просто хочу выразить огромную благодарность гиду Пегас туристик, который ночью 6 октября вне рамок своих обязанностей помог мне решить проблему в аэропорту Анталии. Верю, что имея таких отзывчивых сотрудников Пегас туристик предоставляет свои услуги профессионально. К сожалению не узнала имени гида. Ещё раз спасибо!

Не тот адресат

Отзыв от 30 сентября отличная поездка адресован другой компании- пегас авто. Не возможно опубликовать ошибку. Безобразие

Недавно просмотренные

Пегас Туристик

«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москв...

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая ...

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

Последние отзывы

ПКО "Защита онлайн"

Долги надо отдавать. Я недавно полностью рассчиталась и вот, что могу сказать, мы договорились об определенной ежемесячной сумме, пару раз заплатить вовремя не ...

Авиакомпания Смартавиа

Летел в Мурманск. Понравилось, что правила по ручной клади и багажу написаны понятно, не нужно долго искать информацию по сайту. Выбрал подходящий тариф и заран...

izap24.ru интернет-магазин автозапчастей

Заказал кнопку кондиционера. Обслуживание внимательное. Отправили быстро. Кнопка пришла целая, сама по себе в хорошем состоянии, упакована в картон (обмотана ка...

Суперлимф бальзам ланолиновый

Из-за лихена вульвы были глубокие и болючие трещины переходящие на анус, интимная зона постоянно болела, зудела и раздражалась. Этот бальзам очень рекомендовала...

SERM агентство Rating Up

До обращения в агентство работа с нейросетями казалась чем‑то сложным и непонятным. Специалисты все разложили по полочкам простым языком и уже через недели нача...

Группа компаний 369

В Таксопарке 369 нравится что не дерут лишнего, со многим сами помогают - по обслуживанию там или если поломки какие. В общем от души работают.

Евроокна

Заказала эркерное окно с тонированным стеклом, чтобы защитить комнату от выгорания мебели. Получилось и красиво, и практично. В начале сентября солнце ещё актив...