ужасный туроператор!!!!!
за 2 дня до вылета отменили тур !!!!!! никаких объяснений, как можно продавать тур , если документы не в порядке????
Пегас Туристик — отзывы
Уровень доверия:
средний
770 отзывов
Хамство, оскорбление
Сам отдых был прекрасен,еслиб не вишенка на торте в день отъезда.У нас ребенок маломобильный на инвалидной коляске, водитель трансфера не хотел везти в аэропорт,оскорблял возмущался что коляска не влезла в их багажник,трансфер входил в тур,при этом спокойно укладывая чемоданы пассажиров в тот же салон.Кстати и ресы переносили несколько раз и туда и обратно.,и очень жалею,что не сняла этот конфликт на камеру,какое отношение к маломобильным людям тем более детям.
хххххххххх
Дозвон.00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000
Ужасный сервис
Ужасная компания. Изначально, когда бронировали тур, нам назвали время выезда 6:40 утра. Скрепя сердце, согласились. Попросили полную предоплату. Деньги перевели, вечером перед экскурсией нам сказали, что автобус приедет в 5:30. У нас двое маленьких детей, и нам это время было крайне неудобно. Сказали, что договаривались на 6:40, и нам 5:30 очень рано и неудобно. И так как услуга еще не была оказана, попросили вернуть деньги.
На что некая Евгения Вечерская начала говорить: «Я вас предупреждала, что будет ранний выезд!». Когда ей указали на ее же голосовое сообщение, где она озвучила время, она сказала: «Я ошиблась, ну и что, люди уезжают и в 4 утра, ничего страшного». И попросила написать заявление, что мы отказываемся по своему желанию, а не из-за того, что существенно изменились условия поездки.
В итоге после часовых пререканий вернули только часть стоимости. Никому не рекомендуем.
Никому не советую
Приобрела авиабилет на отмененный чартерный авиарейс Nordwind N4-1805 12 марта 2022 года Москва Анталия на Кликавиа. Вот их ответ на мои требования вернуть денежные средства. "Как мы и сообщали ранее, получена информация от туроператора Пегас Туристик (поставщик у которого забронирован ваш перелет) касательно возврата денежных средств :
К сожалению, со сложной нынешней ситуацией в мире точно сказать, когда будут осуществлены возвраты не можем.
Осуществление возвратов приостановлено.
Мы обязательно осуществим свои обязательства, как только будет возможно." Это не просто мошенничество, а совершенное в составе организованной преступной группы.
Хуже нет!!!
Мы оплатили путевки в Хургаду с 02.03.22 по13.03 .22 в полном объеме.Вылет задержали, в итоге прилетели на место 03.03 примерно в 2 часа,дальше больше(((05.03 нам сообщили,что 08 .03 небо закрывают и нас срочно вывозят .В итоге св ночь с 6 на 7 нас вывезли,порушили отдых,на претензии -отказ .Видимо таким образом Пегас зарабатывает деньги(((Я не советую связываться с этим туроператоров!!!!!ПЕГАС -ОФЕРИСТЫ!!!!!!
Не профессионалы.
Год назад оплатили тур в Турцию. Ковид. Не получилось. Перенесли на год. Теперь просят дополнительно 600 евро.
А сами выкладывают туры за 100т. Рублей.
Кидалово.
Рыба гниет с головы
Всегда самые бесправные в таких ситуациях это сами туристы. Считаю, что у Пегаса самое вероломное отношение к туристам. Полная блокировка и игнорирование в чрезвычайных ситуациях. Ноль информации и обратной связи.
"Мы взяли у Вас деньги и никогда их не вернем! -Вот их девиз!
Пока не изменится законодательство, закрепляющее права туристов и обязанности туроператоров, так и будем ходить с протянутой рукой.
не портитите себе отпуск
Неоднократно пользуюсь турфирмами для поездок. На мой взгляд спокойнее-за тебя думает туроператор. Но столкнулась с Пегасом и поняла, что совершенно не спокойно. Начнем с начала. Бронировала тур в Турцию на апрель 2020 года на одного человека. Но в связи с пандемией пришлось ее перебронировать на апрель 2021 года. Но за год изменились обстоятельства и решили поехать с дочерью. При моем обращении в агенство, и после их обращения к Пегасу, нам ответили, что это разные туры и нам надо оформлять новый тур. Это все понятно, только деньги за первый тур они нам возвращать отказались и перенести на новый тур- тоже. Получается, что за первый тур деньги зависли у туроператора. Ладно, мы приобретаем другой тур на апрель 2021 года(так как отпуск уже запланирован), и о чудо-опять отмена. Таким образом уже деньги за два тура заморожены у туроператора. В сентябре 2021 года все же решили использовать деньги на депозите и наконец-то поехать отдыхать. И вот тут началось самое интересное. До самого отъезда в город вылета нам так и не пришли документы на тур. При наших обращениях через агентов к туроператору, только получали отписку-все будет хорошо, не переживайте. И так до вечера, а утром в 6 часов уже вылет. Вымотали все нервы,непонятно ехать ли в аэропорт,потому, что ни одной бумаги о туре у нас так и не было, пока мы чисто случайно не узнали номер руководителя и напрямую не стали ему звонить. И только тогда дело сдвинулось с мертвой точки. Теперь по поводу самого тура. Время вылета и прилета было выбрано специально. Вылет в 6 утра из Москвы, вылет из Антальи в 19 часов. За эти услуги с нас взяли дополнительно 5000 руб. И что мы получили по факту-вылет из Москвы в 11 утра( перелет и прибытие в отель уже в 19 часов-день пропал). Вылет из Антальи нам перенесли аж с 19 часов на 4 утра. Еще один день пропал. Вот так 2 дня минус. Мало того, что цены сильно подняли и нам пришлось совместить 2 тура и еще доплатить, чтобы оплатить этот тур, так еще 2 дня мы подарили
Отвратительная турфирма
Забронировали тур в Стамбуле на 5 марта в итоге его отменили и сама турфирма деньги не возвращает. За отмененый тур. Турфирма полное гавно. Сначала организовывает тур а потом их отменили. Это такой поганый фирмы ещё нигде не было. И даже деньги не отдают
за отмененый тур
Это просто ужас
Очень плохо работает тур фирма
Не связывайтесь никогда с ними
Если у них заблокируете то все деньги потеряете
Недавно просмотренные
Пегас Туристик
«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москв...
ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая ...
Матч ТВ
«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...
Последние отзывы
ПКО "Защита онлайн"
Долги надо отдавать. Я недавно полностью рассчиталась и вот, что могу сказать, мы договорились об определенной ежемесячной сумме, пару раз заплатить вовремя не ...
Авиакомпания Смартавиа
Летел в Мурманск. Понравилось, что правила по ручной клади и багажу написаны понятно, не нужно долго искать информацию по сайту. Выбрал подходящий тариф и заран...
izap24.ru интернет-магазин автозапчастей
Заказал кнопку кондиционера. Обслуживание внимательное. Отправили быстро. Кнопка пришла целая, сама по себе в хорошем состоянии, упакована в картон (обмотана ка...
Суперлимф бальзам ланолиновый
Из-за лихена вульвы были глубокие и болючие трещины переходящие на анус, интимная зона постоянно болела, зудела и раздражалась. Этот бальзам очень рекомендовала...
SERM агентство Rating Up
До обращения в агентство работа с нейросетями казалась чем‑то сложным и непонятным. Специалисты все разложили по полочкам простым языком и уже через недели нача...
Группа компаний 369
В Таксопарке 369 нравится что не дерут лишнего, со многим сами помогают - по обслуживанию там или если поломки какие. В общем от души работают.
Евроокна
Заказала эркерное окно с тонированным стеклом, чтобы защитить комнату от выгорания мебели. Получилось и красиво, и практично. В начале сентября солнце ещё актив...