Только сегодня вернулись с Туниса . Хочу написать о гиде в отеле . Александра Воробьёва, так работать нельзя и относится к туристам . За то что мы отказались покупать у нее экскурсии , она просто перестала с нами здороваться. И сделала такое лицо когда получила отказ . Дала нам понять что экскурсии все обязаны покупать . Из за этой девушки осталось не приятное впечатление о Пегасе.
Имела несчастье купить у них тур на Синайский полуостров в майские праздники, причем за два месяца. За четыре дня до вылета поменяли время вылета-прилета, пришлось за 3 тысячи менять билеты в Москву, получились прямо золотыми. Перелет через Анталию получился нелегким, еще на час дольше : ждали командира корабля уже турецкой компании. Трансфер до Табы и обратно тоже сдвигался по времени. Отельные гиды ничем, кроме продажи дорогих экскурсий (на 40-50 баксов дороже, чем у остальных компаний), не считают нужным заниматься. Об очередном сдвиге времени обратного вылета не сообщил, ждала голодная в вестибюле исчезнувший трансфер более 1,5 часов. Все настолько непрофессионально и оскорбительно для туристов. Измененные электронные билеты никто не предоставил, в аэропорту прицепились охранники, требовали билет, ни в Египет больше не хочется, ни тем более с Пегасом больше связываться. Извинений - ноль, в компании с туристами работает стадо быдляцких девиц, никакой ответственности и элементарного уважения. Почему Ростуризм допускает на рынке такого оператора, не понятно!
Приобрели путевку в Турцию через Пегас. За два дня до вылета время меняется аж 5 раз, должны были лететь 11 в итоге задержка рейса и в аэропорту, улетели 23 часа. На обратный вылет также заменяют рейс и меняют время с 23 часов на 10 который наоборот вылетает раньше. Короче сутки отпуска у нас украли. Летели НОРДВИН - Северный ветер, не советую никому . Звонили на телефон горячей линии "Пегас" никакие деньги за потерянный день не вернули. Не обращайтесь в "Пегас" и не летайте "Нордвин",
Отдыхали в Турции Кемере отель Viking Star 5* с 29.05 - 07.06.19. Все очень понравилось отличный сервис и отдельное спасибо нашему гиду Азизу. Все нам объяснил, рассказал, помог в выборе экскурсий и также разрешал различные мелкие бытовые ситуации, которые не слышали ( не решали) работники отеля . Мы посетили экскурсии через Пегас это -церковь Св. Николая, прогулка на яхте, где посмотрели затонувший город , побывали на высоте 2365м в Тахталы. Трансер от Пегас отличный, хорошие, комфортабельные автобусы,что на экскурсии, что на шопинг нас забирали и привозили вовремя. Гиды которые проводили экскурсии ( не запомнила как зовут) очень общительные, рассказывали интересные незабываемые истории, было очень весело. Спасибо за отдых от Пегас!
3 раза отменили тур по раннему бронированию, то доплачивали, то возвращали деньги, за 2 дня до вылета и вовсе отменили тур и предложиди другое направление. Больше никогда в Пегас не обращусь, никому не советую
Большое спасибо Савельевой Марии (Монастир.отель Эль Морадо Сканес) и гиду Маргарите.Замечательные девушки.
Приобрели путевку в Турцию через Пегас. Цена в договоре указывается одна, при оплате второй части денег, она резко повысилась на 5000 рублей. За два дня до вылета наш рейс отменяют, и впаривают другой, который на 12 часов позже. На обратный вылет также отменяют рейс и впаривают другой, который наоборот вылетает раньше. Короче сутки отпуска у нас украли. Пытались решить эту проблему через тур фирму они ссылаются на перевозчика (НОРДВИН - Северный ветер). Пытались решить проблему через Нордвинд, они тоже не виноваты все претензии к тур агентству. Звонили на телефон горячей линии "Пегас", так там крашенные куклы вообще этими вопросами не занимаются. Круг замкнулся. Никакие деньги за потерянный день не вернули. Не теряйте времени даром, не обращайтесь в "Пегас" и не летайте "Нордвин", так как это авиакомпания "Пегаса", у них все взаимосвязано и таким образом навариваются на простых людях.
Отзыв пишу позитивный и положительный, отель выбран по принципу море, сосны, горы, ожидания оправданы, территория ухожена, персонал на всех уровнях приветлив и компитентен, шеф повар - итальянец, меню ресторана на уровне 5*, бармены молодцы, очень повезло с гидом Эйдар Эминов, обаяние и профессионализм!!! Плюс реальное сопровождение гостей в любое время, по любому вопросу!!! Экскурсии предложены кратко и интересно, мы взяли 2 в 1 Фазелис и Тахталы. Также спасибо туроператору Елене из "Килиманжаро", всё слажено и на связи на период пребывания в Кемере, что тоже оказалось необходимым. Рекомендую Кемер для отдыха в Турции. Отель удобный для семейного пребывания.
Купили тур через агенство ООО Правильный выбор, туроператор выслал ваучер на 26 мая. а билеты на 27 мая . разбираться никто не стал. просто занесли нас в черный список и делайте. что хотите. Никогда дело больше не буду иметь с данными компаниями. ООО Правильный выбор вообще бросает трубки и не хочет решать вопросы. Все менеджеры с сайта Пегаст. Отдых был испорчен надолго.
Добрый день.
14.05.219 из отеля Дельфин Делюкс ( Алания) отправилась на экскурсию в Израиль ( приобретен был тур у Вашего представителя в отеле , у Натальи). Прилетев в Израиль , в аэропорту нас никто не встречал , самостоятельно искали нашего гида , нашли его у автобуса! Гид по имени Дина. Впечатления от экскурсии по святым местам:
1. Сами святые места не могли не впечатлить своей мощностью, силой и красотой. Это единственный и самый важный плюс, всей поездки. В принципе за этим я и летала в Израиль!
2. В приобретенный тур входила "интересная экскурсия" ( тк впервые в этих святых местах и хотелось узнать много нового) и Питание ( завтрак и обед) , я подразумевала , что это будет хотя бы приличный перекус.... А не помойка.
Завтрак -нас завезли в отель- где на пятом человеке уже начала заканчиваться еда, но да ладно , хотя бы можно было попить чай. Что касается обеда- это был свинарник , С ПРОТУХШЕЙ ЕДОЙ, куда нас завязла наша Дина. В итоге весь автобус ( все люди, которые планировали перекусить за су*и, остались без еды. А наш экскурсовод Дина тактично промолчала! Если Вы берете деньги за предоставления услуг, вопрос почему Вы их не предоставляете???) По возвращения в отель я задала этот вопрос представителю Натальи, на что ответ не получила до сих пор. "Отличное отношение к свои клиентам, туристам" Пегас всегда идет на встречу и контакт а также разрешает все возникшие вопросы, это все в кавычках! Это не про Пегас!
И про Дину , все таки на такие экскурсии необходимо отправлять гида , уравновешенного, а не орущего на своих туристов в храмах и везде где только можно! Истерила всю дорогу. По существу мало чего было. И на последок привезла в аэропорт, где нас поставили в коридор и мы дожидались своей очереди 1.5 часа. Не до свидания ни прощай от ДИНЫ! В итоге ( по словам представителя Натальи у пегаса "были " выкуплены в самолёте все места, летите только вы, и никаких задержек, вранье! Задержали самолет более чем на час. Мы уставшие и голодные ( спасибо ДИНЕ) ждали, когда уже нас Вернут обратно!
Заверщающий момент от пегас, когда нас везли в аэропорт уже 19.05. ( возвращение на Родину) ваш представитель даже не удосужилась внести информацию по стойка регистрации ( это мелочь, но остальные "Кроме Пегас это делают" . Из мелочей все выстраивается. Пегас если Вы позиционируете себя крупной и идущей на встречу своим туристам компанией ,то нужно соответствовать! А не закрывать глаза .....
«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москв...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...
Последние отзывы
Спортмастер
Претензия по возврату средств Мною был оформлен заказ в Спортмастере с доставкой через сервис Яндекс. Доставка отказалась от выполнения заказа. Оператор Спортма...
ЦСКА
Команда играет как может и ребят ругать не за что. Они выкладываются и не халтурят. Ошибиться может любой, но проблема в том, что этот состав может немного, есл...
Компания Лазер Гуру
Главный плюс для меня в оплате. Есть высокий оклад, сверху процент, иногда бонусы от директора. Основной заработок дают продажи. Оборудование сложное, приходитс...
Радиаторы Rommer
Поставили бойлер на триста литров. Да... Триста литров звучали сначала как какой-то промышленный масштаб :) По факту для нашего дома самое то. Два санузла, семь...
Битва экстрасенсов
Что позволяет себе эта, с позволения сказать, "кубанская казачка"? Что за привелегии у этой неадекватной, манипулирующей женщины? Девушку Анну довела, а когда о...
Фильм "Белый Тигр"
Советский танкист с отряда витязей мира на Земле! Такие истории тоже были написаны. Вечер. Как троллейбус едит по улице где ездят обычно троллейбусы, а потом ед...
Ювелирные изделия Sunlight
Ювелирные изделия Sunlight представляют собой очаровательные изделия из бюджетного ценового сегмента. Изделия Sunlight выглядят дорого. Sunlight - это различные...