Отвратительно отношение к туристам.
Добрый день.
14.05.219 из отеля Дельфин Делюкс ( Алания) отправилась на экскурсию в Израиль ( приобретен был тур у Вашего представителя в отеле , у Натальи). Прилетев в Израиль , в аэропорту нас никто не встречал , самостоятельно искали нашего гида , нашли его у автобуса! Гид по имени Дина. Впечатления от экскурсии по святым местам:
1. Сами святые места не могли не впечатлить своей мощностью, силой и красотой. Это единственный и самый важный плюс, всей поездки. В принципе за этим я и летала в Израиль!
2. В приобретенный тур входила "интересная экскурсия" ( тк впервые в этих святых местах и хотелось узнать много нового) и Питание ( завтрак и обед) , я подразумевала , что это будет хотя бы приличный перекус.... А не помойка.
Завтрак -нас завезли в отель- где на пятом человеке уже начала заканчиваться еда, но да ладно , хотя бы можно было попить чай. Что касается обеда- это был свинарник , С ПРОТУХШЕЙ ЕДОЙ, куда нас завязла наша Дина. В итоге весь автобус ( все люди, которые планировали перекусить за су*и, остались без еды. А наш экскурсовод Дина тактично промолчала! Если Вы берете деньги за предоставления услуг, вопрос почему Вы их не предоставляете???) По возвращения в отель я задала этот вопрос представителю Натальи, на что ответ не получила до сих пор. "Отличное отношение к свои клиентам, туристам" Пегас всегда идет на встречу и контакт а также разрешает все возникшие вопросы, это все в кавычках! Это не про Пегас!
И про Дину , все таки на такие экскурсии необходимо отправлять гида , уравновешенного, а не орущего на своих туристов в храмах и везде где только можно! Истерила всю дорогу. По существу мало чего было. И на последок привезла в аэропорт, где нас поставили в коридор и мы дожидались своей очереди 1.5 часа. Не до свидания ни прощай от ДИНЫ! В итоге ( по словам представителя Натальи у пегаса "были " выкуплены в самолёте все места, летите только вы, и никаких задержек, вранье! Задержали самолет более чем на час. Мы уставшие и голодные ( спасибо ДИНЕ) ждали, когда уже нас Вернут обратно!
Заверщающий момент от пегас, когда нас везли в аэропорт уже 19.05. ( возвращение на Родину) ваш представитель даже не удосужилась внести информацию по стойка регистрации ( это мелочь, но остальные "Кроме Пегас это делают" . Из мелочей все выстраивается. Пегас если Вы позиционируете себя крупной и идущей на встречу своим туристам компанией ,то нужно соответствовать! А не закрывать глаза .....
Последние отзывы
ПКО "Защита онлайн"
Долги надо отдавать. Я недавно полностью рассчиталась и вот, что могу сказать, мы договорились об определенной ежемесячной сумме, пару раз заплатить вовремя не ...
Авиакомпания Смартавиа
Летел в Мурманск. Понравилось, что правила по ручной клади и багажу написаны понятно, не нужно долго искать информацию по сайту. Выбрал подходящий тариф и заран...
izap24.ru интернет-магазин автозапчастей
Заказал кнопку кондиционера. Обслуживание внимательное. Отправили быстро. Кнопка пришла целая, сама по себе в хорошем состоянии, упакована в картон (обмотана ка...
Суперлимф бальзам ланолиновый
Из-за лихена вульвы были глубокие и болючие трещины переходящие на анус, интимная зона постоянно болела, зудела и раздражалась. Этот бальзам очень рекомендовала...
SERM агентство Rating Up
До обращения в агентство работа с нейросетями казалась чем‑то сложным и непонятным. Специалисты все разложили по полочкам простым языком и уже через недели нача...
Группа компаний 369
В Таксопарке 369 нравится что не дерут лишнего, со многим сами помогают - по обслуживанию там или если поломки какие. В общем от души работают.
Евроокна
Заказала эркерное окно с тонированным стеклом, чтобы защитить комнату от выгорания мебели. Получилось и красиво, и практично. В начале сентября солнце ещё актив...