Помогает бизнесу стать лучше

Пегас Туристик — отзывы

Уровень доверия:
средний
764 отзыва

Рекомендую

Отдыхали в середине января 2017 во Вьетнаме (Нячанг). Через Пегас отдыхали впервые, хотя бывалые путешественники. Есть с чем сравнить.
Отработали чётко, нареканий и замечаний никаких нет. Была свидетелем двух ситуаций, в которых Пегас, как я думаю, повёл себя достойно.
1) когда у нас была приветственная встреча с гидом, гиду позвонили и сообщили, что сегодняшний рейс в какой-то город задерживается на 4 часа. Он сразу позвонил туристам и сообщил им об этом. Также он сказал, что перед тем, как отвезти этих туристов в аэропорт, их отвезут в какой-то пятизвёздочный отель на шведский стол поужинать. С таким я в первый раз сталкиваюсь. Забота о туристах большой плюс.
2) как-то открыв папочку туроператора на ресепшн, увидела, от руки написанную, информацию, что рейс в Новосибирск с 21.01 переносится на 22.01. Отель продляется за счёт туроператора. Такое я тоже первый раз вижу.
Все это конечно хорошо, но Пегасу стоило бы пересмотреть своих авиапартнеров, чтобы не пришлось потом краснеть и извиняться перед туристами.

Отдельно хочется сказать про гида Никиту. Впариванием путёвок не занимался, как это обычно бывает. Сказал, вот вам наш прайс и если хотите, сравните с прайсом уличных фирм, которые предлагают экскурсии. У Пегаса цены оказались немного выше, но в их программу входило гораздо больше, чем предлагали на улице. Мы купили экскурсии у гида и не пожалели.
В дальнейшем будем пользоваться сами и рекомендовать друзьям Пегас.

Пегас-говно

Ребят! Был в четырех странах, планировал 5-ую, но с Пегасом нас обманули, с Пегасом во всех странах-говно! Отвечаю конкретно- Пегас- говно!!! Ездите- мир прекрасен, но Пегас- говно!!!!

Здорово отдохнули!

Отдыхали втроём с мужем и сыном на ГОА с 16.12.2016 по 26.12.2016. Когда прилетели нас встретила гид Ирина. На автобусах нас развезли по отелям.Заселили сразу, вместо обещанного матраца (нас предупреждали, что в Индии возможно такое) сыну принесли большую кровать. Уборка номеров и замена полотенец ежедневно. Бассейн чистился каждое утро. В ресторанчике при отеле можно вкусно покушать. Персонал очень приветливый.При встрече гид Алексей всё объяснил. До моря не спеша прогулка мин.10-15. Отдельное спасибо гиду Ксении за рыбалку(ездили 2 раза),видели много дельфинов, нам очень понравилось! Поедем ещё.

никогда не летайте пегасом

Просто отвратительное обслуживание. ВЫМАНИВАНИЕ ДЕНЕГ. Это главная цель. Так и говорит - я разговаривать с вами буду только после оплаты. Про отель врут. про экскурсии врут. Бесплатно не решается ни одна проблема. Жуткий конвейер по выбиванию денег. Сначала всех засовывают в худшие номера, не смотря на то, что у кого то оплачены лучшие. А потом, кто наглее и опытней день на третий переселяется в более менее человеческие условия. А тихони продолжают жить в помойках с тараканами.

отвратительная компания, обман, враньё

Отдыхаем в патайе от Пегас туристик. Самый отвратительный туроператор из всех которыми летали. У них единственное намерение-не туристы и их проблемы, а как выманить деньги из них. одно враньё насчёт экскурсий, говорят одни цены, а с карт списывают другие, потом об'ясняют типа внезапной сменой курса)) самый отвратительный и врущий представитель максим в патайе, говорит одно, а по факту одно враньё. В общем никогда не берите экскурсии от Пегаса, на улице все дешевле и качественнее и не портите себе отдых от встреч с представителями Пегаса в патайе

Плохое обслуживание

С 28.09.16г. по 09.10.16г. я отдыхал с женой и внуком в Тунисе. Турпутевку оформлял на сайте sletat.ru, через агентство ООО "Современные Туристические технологии". Туроператором, при этом, выступало ООО «ПЕГАС» (PEGAS TOURISTIK). Меня устраивал на этот период тур в отеле EL MURADI MAHDIA 5*, т.к. аэропорт прибытия был указан МОНАСТИР, в 60 км от отеля «EL MURADI МАHДIA».
После предоплаты полной стоимости тура 91114(Девяносто одна тысяча сто четырнадцать) рублей 27 сентября 2016г. (за день до вылета) агентство ООО "Современные Туристические технологии" присылает мне по электронной почте документы, в которых аэропорт прилета и отлета указан Энфида (Hammamet).
Я позвонил в ООО "Современные Туристические технологии", но они сообщили, что им ничего об изменении аэропорта прилета и отлета не известно. Туроператор ООО «Пегас» изменил аэропорт прибытия и убытия самостоятельно, не известив об этом агентство и покупателя тур. продукта, т. е. меня.
Таким образом, ООО «ПЕГАС» самостоятельно изменил маршрут следования в конечный пункт моего отдыха, не известив об этом даже моего турагента.
Во время отдыха в Тунисе я узнал, что «ПЕГАС» разорвал договор на обслуживание с аэропортом «МОНАСТИР» 08.09.16г., но известить своевременно об этом агентства и клиентов не удосужился.
В связи с этим, трансферт от аэропорта ЭНФИДА (в один конец) до моего отеля составил более 3-х часов, о чем ООО «ПЕГАС» своих клиентов и агентов также не соизволил своевременно оповестить, и практически мной был потерян один день отдыха, из-за позднего прибытия в отель.
Кроме того, во время полета в Тунис и обратно, авиакомпания «Северный ветер», основной перевозчик ООО «ПЕГАС», по словам бортпроводников, из-за недостаточного финансирования ООО «ПЕГАС», не предоставила на борту полноценные услуги питания пассажиров: хлеб в бутербродах был черствый, бутерброды холодные, т. к. на борту не было микроволновых печей, очень скудный ассортимент прохладительных напитков.
Вот такие услуги нам предлагает ООО «ПЕГАС».

Плохая организация и завышенные цены на экскурсии

С 1 по 14 декабря 2016г. мы отдыхали на о. Пхукет в Таиланде от турфирмы Пегас в отеле MOVENPICK 5*. К отелю претензий нет. Все как обещали : номер с видом на море и питание (завтрак, ужин) было достойное. Обслуживающий персонал - приветливый, номер убирали каждый день. Территория отеля большая ухоженная, много зелени. Впечатления очень приятные. На второй день нашего пребывания была встреча с гидом. На нас она потратила ровно 15мин. времени. Про отель ничего не рассказала, а сразу начала предлагать экскурсии. Время на обдумывание предложений не было. Гид сказала, что она работает одна на 10 отелей и больше к нам она не приедет. С 1 по 4 декабря на Пхукете были дожди. Гид предложила нам съездить на Банановые острова 5 декабря. Сказала, что повезут нас на большом катере вместимостью 40 чел. На этом острове можно посмотреть кораллы через дно прозрачной лодки ( входило в стоимость нашей экскурсии 50$ на человека). 3 декабря узнала, что из-за плохой погоды экскурсии по морю Пегас приостановил. Экскурсии продают, а сроки переносят. 5 декабря с утра чуть моросил дождь, но экскурсия состоялась. На причале нас встретили 2 гида, которые из- за плохой организации в течение 45 мин. не могли разделить группу на 2 части, чтобы увезти на остров. Катера на 40 чел. мы не увидели. Нас посадили на 2 катера вместимостью 20 чел. На острове нам показали территорию, по которой можно передвигаться. Это было метров 200-250 по берегу моря вместе с камнями, по которым не рекомендовали ходить. Песчаный участок без камней метров 120. На эту территорию привезли 250-300 туристов. Ходить дальше пляжа нам запретили. Банановые деревья нам не показали, название острова себя не оправдало. Обещанные прозрачные лодочки нам не дали из-за плохой погоды. Только здесь мы узнали, что в стоимость экскурсии входит всего 20 мин. катания на лодке. За остальное время нужно доплачивать. К 14 часам погода совсем испортилась, начало штормить. Большинство нашей группы стали просить гида вернуться обратно. На острове просто было нечего делать, да и небезопасно было возвращаться. Гид решить вопрос не могла. С острова увезли всех туристов кроме нас. Наша группа покинула остров последней в 17ч 30мин. Такая экскурсия совершенно не соответствует своей стоимости.

Гид Алия в Паттайе

Сейчас находимся в Тайланде, Паттайя. На встречу с гидом пришли в 18:00, Ее нет, прождали 15 мин так и не появилась. Звонит говорит опаздывал почему не дождались меня? Ну у каждого свои дела! Договорились на завтра в 15:00 приходим, ждём, Ее опять нет. Звонит через пол часа и с наездом говорит, что сидела в кафе при отеле, почему мы Ее не поискали) в итоге улетаем через 2 дня, звоню ей, что бы уточнить вылет, она меня мурыжила мин 5 и отчитывала, что нужно ходить на встречи с гидом и что бы я искала тех людей кому удалось с ней увидеться и встретиться. Разговаривает надменно, нагло и монотонно, предполагаясь что ты дебил) в итоге на мой вопрос я получила ответ спустя 5-ти минутное выслушивание натаций! Уволить бы такую сотрудницу, да видимо работать не кому. Кстати она ещё попрекнула тем что экскурсии у неё не купили)

Загубленный отдых

Сейчас находимся в Иордании, в Акаба. Настроение ужасное и все благодаря Пегасу. Путевку оплатили еще в начале октября, а тур начинался с 17 ноября. Накануне вылета пришла СМС, что летим в Эйлат, а оттуда в Акабу. В Домодедово новый сюрприз-билеты нам забронировали без багажа, пришлось доплатить 100€. В аэропорту прилета фирму, которая должна была нас встретить никто не знал, мы носились с чемоданами от одного туроператора к другому. На границе нас заставили заплатить таможенный сбор и транзитную визу. Слава богу, что на Иорданской границе платить не пришлось. Сейчас пока живем в Редиссон , но получается, что мы ничьи-представитель Пегаса говорит, что у него нет нашей заявки, хотя мы показываем ему и ваучеры и марш.квитанции, выданные Пегасом. Кто нас повезет назад? И откуда. На экскурсии поехать не можем, сувениров не купить- кто знает какие траты нам предстоят, да и настроение на большой минус. На обоим за 60, начались проблемы со здоровьем, спать не могу- в мыслях только одно- ЗА ЧТО НАС ТАК НАКАЗАЛИ? Конечно, суда с Пегасом не избежать, но кто вернет нам здоровье и покой?

безответственный турагент

Не рекомендую данную турфирму! Вылет рейса обратно был изменен, но никто не оповестил об этом! Турагент очень не внимательно отнесся к заполнениям документов, из за чего возникали проблемы с трансфером!

Недавно просмотренные

Пегас Туристик

«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москв...

Последние отзывы

PARFUMRICH (телеграм магазин)

Получил аромат, сразу проверил упаковка целая, видно, что оригинал. Сам запах плавно меняется: в начале лёгкая свежесть, потом тёплые оттенки дерева. Держится х...

Никатэн инфракрасные панельные обогреватели

Спасибо производителю за нормальный, продуманный обогреватель. Брали NT 330 в комнату, где я работаю за компьютером. Раньше постоянно мёрзли ноги, особенно утро...

Дапоксетин-сз

Дапоксетин-от сз помог решить проблему, которая раньше доставляла дискомфорт. После приема стал чувствовать себя увереннее. Эффект заметный, при этом серьезных ...

СК Ермак

Поливомоечная машина отработала смену без сбоев, водитель спокойный, не нервировал на объекте. Все просто отлично.

OZON.ru

Устроилась на работу чуть больше года назад. Не самозанятость и не ИП, официальная работа по ТК. Смены 2/1/2/3, но график понятный, заранее знаешь, когда работа...

Win-keys.org интернет-магазин цифровых ключей активации

Сначала сомневался из-за низкой цены, но всё работает как часы. Разница с официальными ценами по деньгам очень ощутимая.

Аптека «Авалон»

В наличии есть всегда, по стоимости нормално не дороже чем раньше в аптеке брала. Проблемы бывают только с курьерами, то задержатся то упаковки помятые привезут...