Российские железные дороги — отзывы

Поезд Санкт-Петербург- Великие Луки. Вагон √1, место 7, 8 ноября 2022 года. Не работал титан в вагоне 1. Горячие напитки даже не предложили. Проводник не сообщил о проблемах и не принял меры к устранению. Постельное бельё сырое. Ночью долго стояли и отчаянно били чём-то по вагону или колёсам. Зато информация при отправлении обо всём на двух языках. ... Плюс - в вагоне на сей раз было тихо, чисто. Проводник мрачный. Прошлый раз в ноябре гам стоял до часу ночи.... Общее впечатление от поездки грустное.

Хотим выразить благодарность начальнику электропоезда № 807 Ростов-на-Дону - Сочи Аэропорт Никитиной Инне, за своевременно оказанную помощь и человеческое понимание.
Настоящий мастер своего дела, человек на своем месте. Побольше Вам таких Профи на РЖД.

Хотим выразить благодарность сотрудникам электропоезда №801 Краснодар-Сочи Аэропорт, а именно начальнику поезда Гуржи-Оглы Мамеду Османовичу и проводнику вагона № 9-10 Бозо-Оглы Хусейну, за проявленное профессиональное мастерство, человечность и заботу о пассажире. Побольше бы таких профессионалов в Вашей структуре.

Всю дорогу трясло вагон и сиденья , хуже чем в маршрутке, все внутренности вытресло
Чай со столика разливался, не попить не поесть. Уснуть невозможно. Тряска не понятно от чего возникает. Сиденья ходуном ходят. Чем быстрее едет , тем больше трясется все

Выражаю глубокую благодарность проводнику вагона № 14 поезда № 9 Мацкевич Татьяне. Доброжелательное, чуткое, внимательное отношение к пассажиром делает поездку в поезде приятной, комфортной, удобной. Искренне признательна начальнику поезда № 9 Клычкову Александру Сергеевичу за организацию работы сотрудников на высоком уровне. Большое спасибо

Хочу поделиться впечатлениями о поездке в поезде 346, вагон 16 сели 8.12 . 2022 в Магнитогорске. Еду с мамой, которая не может ни ходить, ни стоять. Специально взяла билеты повышенной комфортности, думая о том, что удобно булки ехать! Делала заявку на сайте о сопровождении, кроме дежурного по вокзалу ни кто не вышел. Поезд стоял на третьем пути, вагон в конце поезда, входить надо было по высоким ступеням. Двоим молодым людям, которые нас привезли на вокзал, помогал заносить маму в вагон пассажир, но не сотрудники вокзала.....
Купе в конце вагона, вторую дверь, ближайшую к купе не смогла открыть проводница, от холода она примерзла ( вагон СВ). Ходили от двери к двери по морозу в - 30 ночью с носилками и больным человеком.
Вагон вообще не СВ!!!!!
Просто двухместное купе, наверное старше меня годом выпуска. Обычный, старый, грязный, ванючий ( простите) вагон. Даже дорожных наборов не было! Из окна дует, про биотуалет речи вообще нет, как заявлено при покупке билетов. Билет про цене крыла самолёта при этом комфорта нет.
Выходим в Демьянке, позвонили, сказали, что помогут вынести из вагона маму. После того как "помогали" в Магнитогорске даже и не знаю, что будет при высадке......

Выражаем огромную благодарность проводнику поезда 174 Москва- Евпатория Егорову Руслану (к сожалению, с опозданием) за добросовестное и ответственное отношение к своим обязанностям, приветливость и обаяние.

Поезд 331 Новый уренгой - Уфа хочу выразить огромное благодарность проводникам Хусаинова Эльвина и Железков Сергей. Вагон 11, огромное спасибо за вежливость за помощь в дороге. Вагон очень чистый тёплый уютный.

Данные интернета о времени остановки поезда 078 не совпадали с расписанием по факту. Посмотрите Хабары в интернете.
Было бы большим плюсом о сообщении проводником длительности остановки.
В предыдущей поездке от 01.
12 нас не предупредили или 5.человек не слышали, что поезд будет на другом пути. Хорошо, что я не вышла, а так я, как и моя соседка оказалась в.стрессе. Поезда нет на месте
Холодно ночью.

Экспресс рекс, позиционируют как поезд повышенной комфортности, стоимость билета на 30% выше обычной электрички, но за эти деньги получаем только скорость, хотя есть обычные электрички с разницей по времени поездки 9 минут на 100 км пути. Дует изо всех щелей, холодно, прошёл 5 вагонов, везде так. Какая тут комфортность, в чем?
Есть плюс, в вагонах чисто.