Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9059 отзывов

Не очень отличное качество обслуживания

Писать много не буду, устал писать одно и тоже! 👎👎👎. Только что умеют деньги хорошие брать за билеты и всё. Сапсан постоянно гудешь, галдёж проводники ходят не понятно для чего

Благодарность!!!

Здравствуйте!!! Хочу выразить огромную благодарность работнице ( кассиру) ж/д вокзала в г. Прокопьевск Нуриевой Е. Г., за её компетентность, вежливость, помощь в получении информации о поездах следования и оформлении билетов.

Благодарность

21 марта ехали в составе детской группы поездом 135 Санкт Петербург- Махачкала. Детей было много. Мы ехали в вагоне 16. Проводник Мадинат отнеслась к нашей группе с заботой и вниманием. На все просьбы была отзывчива. Начальник поезда в течении поездки проявляла повышенное внимание к нам. Редко встречаются такие люди, профессионалы своего дела. От всей группы выражаем Вам огромную благодарность!

Благодарность

Поезд 135 . Рейс Махачка-Питер. Вагон 10 место 22. Ехала до Ростова. Дата: 23.03.2023. Хочу выразить благодарность проводникам этого вагона, Исрапилова Анита и Мурзахан.
Качественный и высокий уровень работы. Помогли с решением всех вопросов и недочетов.

Выражаю огромную благодарность!

В поезде Челябинск -Канаш оставили дорогую вещь, написали об этом, с нами тут же созвонились, нашли потеряшку. В Канаше очень помогли сотрудницы Нестерова Е.А. и Яковлева С.В. за что им огромное спасибо! Очень выручили, помогли с нашей потеряшкой. Как хорошо, что остались ещё такие хорошие люди, которые не бросают в беде и идут на встречу пассажирам!

Не посадили на поезд

Прибежал к поезду номер 001, 23. 03.23 г Киров 17.40ч объявили отправление, попросиля в 2й не сврой вагон, с элтронным билетом, проводник не пустила и поезд тронулся, побежал в другой и его перед носом закрыли.. Жесть! Хотя успел бы сесть если бы пустили.. Следующий поезд через сутки и на него нет билетов!!!

Благодарность персоналу поезда 662Э Москва-Кинешма, отправленного 13.03.2023 г.

Мы ехали в 9 вагоне, места 21 и 23. Проводник Ольга Петровна Майзерова. Чистота в вагоне в течение всего пути, любезное , заботливое отношение к пассажирам, помощь при посадке и выходе из вагона. Начальник поезда - Третьяков Андрей Геннадьевич. Обход вагонов в течение всего пути, внимание к пассажирам, а по прибытии в Кинешму помог дойти и донести вещи старым людям до санаторского автобуса, встречающего прибывших отдыхающих.
С уважением Чернышева С.К. и Максимова И.И.

Ужасный случай на поезде Москва-Дербент 22 марта 23 года вагон номер 2

Сегодня 22 марта ехала в поезде 134 москва -Дербент вагон 2,место13 от Саратова до Эльтон.Когда пришло время выходить,проводники куда то ушли,открыть дверь никак не можем,перрона там нет около 2 ого вагона.Хорошо откуда то свалился в хорошем смысле проводник с 1 ого вагона и вывел нас.Просто стресс какой то,мало того,что не предупредили,что станция ваша приближается,вообще куда то ушли.И все.Парамонова Людмила Александровна, тел 89272775949

Отличное качество обсуживпния

Хочу выразить благодарность работникам ржд: кассиру Алле. работающей на ст Машмет, и Татьяне, работающей в электричке Воронеж-Лиски 21 марта отправлением в 6-04, за оказанную ими помощь в поиске забытых 20 марта в эдектричке вещей. Вещи найдены и возвращены.
Спасибо большое за отзывчивость, доброжелательность.

Благодарность поездной бригаде

19.03.23 я ехала Махачкала - Екатеринбург пассаж.373с ,8-вагон, 5-место.Выражаю благодарность проводникам маего вагона Левен Елене и Идиновой Оксане,а также начальнику поезда Козлову Игорю за качественное выполнение своих должностных обязанностей, за чистоту в вагоне, а также чуткое и уважительное отношение к пассажирам. Прошу компанию ОАО "РЖД"отметить работу данных сотрудников. Спасибо