Отвратительное обслуживание клиентов, заявку сделала 12.03. из-за отсутствия интернета, сказали приедут 15.03. оставила пожелание, чтобы приехали 13.03. 15.03. специалисты не приехали. Сегодня 16.03. позвонили и сообщили, что специалисты приедут 21.03. На всё звонки сообщают, что информацию передали техническим специалистам. При этом ещё предлагают платные услуги по обслуживанию, если в случае поломки оборудования заменят его бесплатно. Просто ужас.
Берут деньги за 2 месяца аванс хотя услуги отвратительные интернет вообще отстой не советую ни кому ищите лучше провайдера другого
Звонят сотрудники, говорят подключите нашу услугу, 2 недели пробный период бесплатно! Я никогда не пользовался Ростелекомом, думал попробовать, может понравится. В итоге максимально отвратительный интернет. На следующий день звоню оператору, чтобы отключить интернет, говорю одного дня хватило, чтобы понять, что это за интернет. Потом мне начисляют какие-то задолженности за 114 рублей рублей, на следующий месяц уже 119, звоню оператору говорю, что это такое?
В ответ слышу, что это задолженность вместе с пенни за использование интернета. Я думаю ну ладно, из-за 120 рублей спорить что-то, дай оплачу. После отключения, на следующий день приходит смс, об оплате стартового платежа на 540 рублей, я не обратил внимание на это. Через 2 года приходит смс, о задолженности 425 рублей. Звоню оператору говорю, это еще что такое? В ответ говорят вы должны были оплатить стартовый платеж за подключение интернета. Я говорю, ваш оператор про стартовый платеж ничего не говорил, я пользовался вашим интернетом меньше суток, какие еще 425 рублей? Сказали юридический отдел отправит это в суд. Мне не жалко заплатить эти деньги, но за наглость и мошенничество буду гасить по полной их
Играю пинг 2000 сижу пинг 2000 сплю пинг 2000 если хотите норм интернет не берите этого провайдера ужасный ей богу и каждую неделю -50рублей
Мало того, что реклама на каждом канале так теперь при переключении канала ещё и Ростелеком рекламу вставляет . Я заплатил за приёмник оплачиваю тариф и должен за свои деньги смотреть доп рекламу и ладно бы не так навязчиво, но каждый раз при переключении канала это уже перебор бу переходить на триколор
Был тариф домашнего интернета. Решил перейти на тариф с мобильной связью и переносом номера. Прошла неделя, ничего не делается, просто списываются деньги. Каждый раз новый оператор отвечает, может перекинуть звонок на область, ничего не решается. Сплошное отфутболивание и игнор! Просто ужас!
По горячей линии, до которой тяжело дозвониться, сотрудники не в состоянии решить вопрос, на все вопросы, отвечают заученным текстом и больше ничего.... Не знают по существу, что раздражают. На вопрос переключите на сотрудника, который знает, ответ : нет возможности. На вопрос по какому номеру позвонить, ответ : не заю
Ужасная компания. Достали своими звонками, которые стабильно достают нашу семью на протяжении уже пары лет.
Я очень вежливый человек. Но когда слышу из телефона, что звонят из Ростекома, то впадаю в бешенство и посылаю на три известные буквы. Потому что разговаривать с ними смысла нет, ощущение, будто на проводе не человек, а робот.
В самом начале мы выслушивали их, готовы были рассмотреть провайдера, но как только операторы слышали наш адрес и выяснялось, что по нашему адресу невозможно подключить их, то они просто бросали трубку. Чтобы перезвонить через пару дней и снова повторить ту же процедуру. И это продолжается уже минимум года два!
Особенно бесит то, что они не слышат нас. Например, я работала в компании, где было запрещено пользоваться телефоном. Тайком отвечала на звонки (вдруг что-то важное и срочное, ибо мне редко кто просто так звонит), прошу перезвонить позже, но оператор продолжает втюхивать свои услуги.
Если даже они подключатся к нашему дому, и у них будет самый дешевый и хороший интернет - я не буду связываться с ними. Пусть горят в аду.
Хуже коллекторов. Это телефонные террористы какие-то. В суд на них подать что-ли за навязчивые звонки. Прецедент в судебной практике уже есть и удачный.
Клеют рекламу в подъездах на электрощитках, стенах. Очень навязчивая реклама, сразу негативное восприятие. Не понятно каким образом попадают в подъезды, на замечания не реагируеют. Пропадают предметы интерьера, после их посещения.
Подключили интернет с телевидением. Плюс к этому шла видеокамера. Как сказали, все входит в стоимость 16000 рублей. В итоге мы оказались должны ещё почти 8000 за видеокамеру. Целый год мы просидели с отключенным интернетом и телевидением, потому что разбирались в договоре на счёт камеры. Нам присудили выплатить этот долг до 11.03.2023 включительно. Мы заплатили. А сегодня 14.03.2023 списали со счета Сбербанка деньги в счёт погашения долга. Мы получается уже трижды оплатили эту видеокамеру. Где найти управу на этих мошенников???
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Последние отзывы
Airbagcentr - Восстановление подушек безопасности
Отличный сервис, делал ремонт подушек безопасности, все сделали быстро и качественно, мастера профи.
Hostkey хостинг провайдер
Остался доволен работой службы поддержки. Сотрудники компетентные, вежливые и отзывчивые, быстро отвечают на вопросы и помогают справляться с возникающими трудн...
Карго 899 CHINA OPT
Возим с этой компанией запчасти из Китая на регулярной основе. Всем довольны. Доставка максимально оперативная и бережная. Ни разу не было, чтобы груз был повре...
Юрий Хворостов
он оказал нам неоценимую помощь в поиске дальнего родственника! большое спасибо, Юрий! Просто лучший
Национальная лотерея ( National Lottery)
Купили 2 билета большая 8. Чеки пришли на почту. Как оказалось один билет ( именно выигрышный) не зарегистрировался. После тиража он появился в разделе билеты и...
Входные двери SE-DOORS
Отличные входные металлические двери! Качество на высоте, установка быстрая, персонал вежливый. Рекомендую всем!
Гомеовокс
Добрый день! Я логопед, сами понимаете - болтаю с утра до вечера с детишками. Мне болеть и заражать деток никак нельзя. Но голос часто перегружается - голосовые...