Помогает бизнесу стать лучше
Был тариф домашнего интернета. Решил перейти на тариф с мобильной связью и переносом номера. Прошла неделя, ничего не делается, просто списываются деньги. Каждый раз новый оператор отвечает, может перекинуть звонок на область, ничего не решается. Сплошное отфутболивание и игнор! Просто ужас!
По горячей линии, до которой тяжело дозвониться, сотрудники не в состоянии решить вопрос, на все вопросы, отвечают заученным текстом и больше ничего.... Не знают по существу, что раздражают. На вопрос переключите на сотрудника, который знает, ответ : нет возможности. На вопрос по какому номеру позвонить, ответ : не заю
Ужасная компания. Достали своими звонками, которые стабильно достают нашу семью на протяжении уже пары лет.
Я очень вежливый человек. Но когда слышу из телефона, что звонят из Ростекома, то впадаю в бешенство и посылаю на три известные буквы. Потому что разговаривать с ними смысла нет, ощущение, будто на проводе не человек, а робот.
В самом начале мы выслушивали их, готовы были рассмотреть провайдера, но как только операторы слышали наш адрес и выяснялось, что по нашему адресу невозможно подключить их, то они просто бросали трубку. Чтобы перезвонить через пару дней и снова повторить ту же процедуру. И это продолжается уже минимум года два!
Особенно бесит то, что они не слышат нас. Например, я работала в компании, где было запрещено пользоваться телефоном. Тайком отвечала на звонки (вдруг что-то важное и срочное, ибо мне редко кто просто так звонит), прошу перезвонить позже, но оператор продолжает втюхивать свои услуги.
Если даже они подключатся к нашему дому, и у них будет самый дешевый и хороший интернет - я не буду связываться с ними. Пусть горят в аду.
Хуже коллекторов. Это телефонные террористы какие-то. В суд на них подать что-ли за навязчивые звонки. Прецедент в судебной практике уже есть и удачный.
Клеют рекламу в подъездах на электрощитках, стенах. Очень навязчивая реклама, сразу негативное восприятие. Не понятно каким образом попадают в подъезды, на замечания не реагируеют. Пропадают предметы интерьера, после их посещения.
Подключили интернет с телевидением. Плюс к этому шла видеокамера. Как сказали, все входит в стоимость 16000 рублей. В итоге мы оказались должны ещё почти 8000 за видеокамеру. Целый год мы просидели с отключенным интернетом и телевидением, потому что разбирались в договоре на счёт камеры. Нам присудили выплатить этот долг до 11.03.2023 включительно. Мы заплатили. А сегодня 14.03.2023 списали со счета Сбербанка деньги в счёт погашения долга. Мы получается уже трижды оплатили эту видеокамеру. Где найти управу на этих мошенников???
Взяли в обслуживание дом ни с кем ни заключая договора по телевидению, После продажи мною квартиры, документы от нового собственника не приняли, сказали якобы должен расторгать договор я, а я уехал вообще в другой регион России. Отключать никто после образования задолженности телевидение никто не собирался, а добросовестно вгоняли в долги с выставлением огромных пени. После моего звонка, потребовали чтобы я им выслал полностью отсканированные листы паспорта, что не приемлемо. Это мои личные данные, тем более паспорт. Когда я попросил назвать адрес, куда бы я хотел бы подьехать и привезти документы, оказалось никаких офисов у них вообще не существует по России, только интернет, где сливаются личные данные. Пока решал этот вопрос - еще выставили пени и счета, хотя уже как более полугода сменился по прошлому адресу собственник. В итоге после только третьего обращения наконец-то они сами все-таки оформили заявку на отключение. Полную сумму мне все-таки пришлось оплатить. ИТОГ: промурыжить, не принимать документы, чтобы больше накапало денег и снять как-можно больше денег с клиентов. Мошенничеством попахивает
Очень не одыкватные сотрудники. Обманывают. Насчитали пении,на человека который умер. Перерасчёт делать не хотят . Попрасила что бы меня соединили с главным а они меня грубо говоря послали . Борзеют . Один обман. Сколько уже людей обманули ужас!
Пришел порядочный мастер—Владимир.Определил через минуту причину слабого сигнала Антенны.Устранил и настроил на 4 телевизорах Цифровые и Аналоговые каналы.Поправил Усилитель и порекомендовал инет домашний 500 мгб.Мужик даже денег не взял,что в наше время даже подозрительно.Молодец.Спасибо!А вот с мастерами по домашнему инету Увы.Ростелекому надо с ними поработать.Скорость бьет 300—450,балдею.Билайну надо поучиться.
Я ветеран, тариф ветеран бесплатный. Два месяца назад по тлф попытался вклбчить безусловную переадресацию на мобильный . Два раза пытался но так и не заработала. Зато два месяца исправно начисляли оплату, хорошо посмотрел. Просто в шоке, в личном кабинете даже не понятно за что. Отключить можно только по тлф, дозвониться невозможно. Держитесь подальше от Ростелекома!
Дозванивалась на горячую линию в районе часа (Ростелеком бизнес), ответила Елена, должность и ИО о казалась называть . Кроме одного заученного не по теме предложения ничегого не знает, ничего не понимает. Соединить с вышестоящим сотрудником, который может реально решить вопрос она не знает и не умеет. И на все вопросы ответ : не знаю, не могу.и это Питер! Неудивительно, что о сотрудниках в других городах отзываются отрицательно. По моему мнению, набирают тупых и исполнительных, чтобы руководство на их фоне выглядело хорошо.
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
Газпромнефть
Работа динамичная, поток машин большой, поэтому смена пролетает незаметно. Большинство водителей вежливые и приятные люди, заезжают в хорошем настроении. Но даж...
Motorherz. Рулевые рейки
Искал рейку не ради экономии любой ценой, а чтобы нормально поставить и не париться лишнего. MOTORHERZ выбрал после советов в двух сервисах. Больше всего порадо...
Совкомбанк
Я очень благодарен школе юного банкира от Совкомбанка за этот интересный проект! Мои дети всегда любили узнавать новое, но раньше их интересовали только покупки...
Яндекс Сплит
К виртуальной карте супер сплита заказал себе пластиковую, чтоб если понадобится что-либо оплатить в магазине, не делать это через приложение, а напрямую прилож...
Школа Юного Банкира
В Школе Юного Банкира для детей каждый день на платформе Макс появляются интересные задания. Например, можно разгадать ребус или придумать смешной мем про Халву...
ЛСР.Базовые
Беру щебень регулярно. По весу все четко, машины на весах взвешивают, не обманывают. Запасы на складе огромные, дефицита не бывает.
Катушка зажигания Krauf
Катушка зажигания давно просилась на замену, ошибка на панели сначала редко вылезала, потом начала доставать постоянно. Тянуть дальше смысла не было. Чтобы не ...