Дозвониться до оператора Невозможно !!! Форменное безобразие!!! Отвратительное отношение к клиентам!
По номеру 88901990800 дозвониться невозможео.Звоню 5 часов! Безобразие! Отвратительное отношение к клиентам!
Ростелеком — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва
Бегите от этого провайдера, если в вашем доме есть сервера других компаний!
Отвратительное качество скорости, к сожалению в нашем доме установлен сервер этой компании и нет возможности перейти на другого провайдера. Единственный вариант который спасает - мобильный интернет от Билайн.
Буду краток
Это самый глупый, ужасный, тупой интернет в мире. Хуже интеренет надо ещё постараться найти в России. Я уж не знаю какие люди работаюют в тех-поддержке. Но сама компание уродливое днище. Ненавижу Ростелеком!
Ужасная компания
Пользуюсь услугами "Ростелекома" около 20 лет. В то время в Хабаровске не было других компаний, предлагающих в виде услуги подключение домашнего телефона. Потом мы ещё подключили и интерактивное телевидение. После подключения интерактивного телевидения к оптиковолоконному кабелю в счете на оплату ещё появилась строка по оплате за домашний интернет. Домашним интернетом от "Ростелекома" я никогда не пользовался. При обращении к операторам "Ростелекома" следовал ответ, что если отключить услугу по интернету, то интерактивное телевидение и телефон работать не будут. Ладно, когда платежи за эту навязанную услугу были 20-30 руб. в месяц ещё можно было как-то это понять, но когда примерно год назад стали брать за это по 70-80 руб. терпение закончилось. Позвонил оператору, пообещал, что пишу письмо в "Роспотребнадзор" с приложением всех квитанций об оплате. И услугу отключили. Зато стали названивать по 3-4 раза в месяц с требованием вернуть им роутер. На мои ответы, что их интернетом и роутером я никогда не пользовался, начинали грозится всяческими санкциями. Разговор с этими, извините за слово, тупоголовыми только один: я наш разговор записываю и готовлю документы в "Роспотребнадзор". Отстали, зато теперь в любое время дня или ночи названивает робот и сообщает, что у меня якобы какая-то задолженность (причем суммы всегда гораздо больше, чем в квитанции на оплату). А задолженности у меня никогда не было и быть не может, так как подключен автоплатеж и деньги списываются 16 числа каждого месяца. Могу много ещё чего написать про столь неуважаемую компанию, но понимаю, что к сожалению ничего не изменится. Нужно иметь нормальную альтернативную компанию, которая могла бы выбить почву из под ног у этих мошенников.
Ужасная компания-2
Недавно (буквально 20 минут назад) я написал отзыв о "Ростелекоме". Наболело. Всё, что прочитал в отзывах, было и у меня. И страховку в 45 руб. за оборудование требовали и звонки с непонятными опросами в любое время дня и ночи поступали и т.д. А также есть отзывы о смерти абонента и с этим я, к сожалению, столкнулся. В ноябре 2022 года умерла моя теща. Жила она одна, собственник квартиры, было ей 87 лет. После её смерти я подал через свой личный кабинет заявку на отключение её домашнего телефона и продублировал данную заявку звонком оператору "Ростелекома". Пришла информация в ЛК, что услуга отключена. Сегодня от этой компании "Ростелеком" пришло письмо моей умершей теще, где они требуют с неё денег за неоплаченные услуги по пользованию домашним телефоном. В этом письме угрозы судом и коллекторами. После этого я несколько раз позвонил операторам "Ростелекома" и каждый раз мне давали разную информацию: суммы долга каждая из них ( хочется назвать плохим словом) называла разные, на вопрос об отсутствии квитанций одна заявила, что якобы направляли их теще в личный кабинет (человек слова "компьютер" толком не знал и про интернет только в новостях слышал), который у неё (с её слов) был открыт с июля 2022 года, вторая сказала, что личный кабинет был открыт теще в декабре 2022 года (просто кощунство, так как человека уже не было в живых) и т.д. Было в этих разговорах ещё много чего, но уже нет смысла об этом писать, потому что каждая из операторов услышав, что квитанции на оплату услуг домашнего телефона исправно приходили в бумажном варианте на домашний адрес тещи до декабря 2022 года, отключалась. О чем можно ещё говорить. Уровень работы "Ростелекома" полный ноль, операторы безграмотные и не владеют информацией. Сейчас я уже точно решил, что буду прощаться с этой компанией. Домашний телефон нам теперь не нужен (общались в основном только с тещей), а телевидение сейчас представляет масса компаний и дешевле и качественнее. Если ещё кто-то задумался о расставании с этой компанией, то посмотрите мои отзывы, возможно Вам это поможет. Добавлю: а вот теперь уже несколько минут не могу отправить свой отзыв (модераторы пишут, что у меня в тексте недопустимые выражения, хотя никаких грубых слов я не писал). Исправляю и пытаюсь отправить уже седьмой раз. Вот так. Задумайтесь.
Отвратительный сервис
Не предупредив, с каждым разом сами по себе поднимают тарифный план. Уже дошла цена до 900 рублей аж! Соседи пошли в сервис отключать услугу, так им сразу предложили миллион выгодных тарифов. Я звоню, сразу: "Ой, у нас нет тарифов.. у вас самый лучший!" Уважаемый Ростелеком, вы уже столько клиентов потеряли из-за своих поступков и ужасных операторов, которые не умеют общаться. А сегодня еще одного. Всего хорошего
Самый убогий интернет РФ
3 раза менял аппаратуру, толку нуль, ждал месяц выезда мастера, хотя по телефону у них все хорошо и мне каждый раз должны были завтра позвонить.. Короче ужас перехожу на винк и вам советую бежать от этой шараги..
Не связывайтесь с ними!
Подключил домашний интернет, (якобы 300мб/с) телевидение и мобильный телефон за 750 руб/мес. которые на деле стоило 1050 т.к. (отдельно берут денги за ОТСРОЧКУ модем и приставку.)
1-Их "высокоскоростной" модем не охватывает мою 50 метровую квартиру только ловит 20 метров вокруг модема.
Их скорость 300мб/с. Не чем не отличается от 100мб других операторов (только дороже стоимость)
2-На третьи месяц мне подключили опцию без моего ведомости за 360 руб!
3-Когда жаловался и просил расторгать договор на месяц "пользования их услуги" потребовали из меня 12 тыс рублей за МОДЕМ и ПРИСТАВКУ, тк они обратно их не принимают.
4-Когда пришли установить их услуги, не предоставили физический договор, а электронный никогда не отправили мне. А сейчас утверждают, что я подписал договор и платить надо или суд!
Накипело!!!
Зачем звонить в субботу в 6 утра?!!!!! Это что прикол такой? Выходной день, хочется выспаться! Ну нет звонят работники Ростелеком, хотят опрос провести! Серьезно? Совсем уже? Хотелось послать на 3 веселых буквы, но воспитание не позволило, отключила трубку. Выспаться не получилось 😬
Отношение ужасное
Самая галимая шарага протенули линию два месяца на зад подал заявку на подключения приехали подключать общение этого мастера свинское в подключении откозали так как распредкоробка находится от моего участка за сто метров и она стоит в зарослях я должен выпилять эти заросли что они смагли сделать подключение куда они сматрели как её тенули не понятно
Недавно просмотренные
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Be First Glutamine Powder 300 грамм
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Последние отзывы
Airbagcentr - Восстановление подушек безопасности
Отличный сервис, делал ремонт подушек безопасности, все сделали быстро и качественно, мастера профи.
Hostkey хостинг провайдер
Остался доволен работой службы поддержки. Сотрудники компетентные, вежливые и отзывчивые, быстро отвечают на вопросы и помогают справляться с возникающими трудн...
Карго 899 CHINA OPT
Возим с этой компанией запчасти из Китая на регулярной основе. Всем довольны. Доставка максимально оперативная и бережная. Ни разу не было, чтобы груз был повре...
Юрий Хворостов
он оказал нам неоценимую помощь в поиске дальнего родственника! большое спасибо, Юрий! Просто лучший
Национальная лотерея ( National Lottery)
Купили 2 билета большая 8. Чеки пришли на почту. Как оказалось один билет ( именно выигрышный) не зарегистрировался. После тиража он появился в разделе билеты и...
Входные двери SE-DOORS
Отличные входные металлические двери! Качество на высоте, установка быстрая, персонал вежливый. Рекомендую всем!
Гомеовокс
Добрый день! Я логопед, сами понимаете - болтаю с утра до вечера с детишками. Мне болеть и заражать деток никак нельзя. Но голос часто перегружается - голосовые...