Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Будьте бдительны!

Телевидение и интернет в соответствии с договором, не плохо, Но, если оставлять средства на счете более чтого, что прописано в договоре, им сразу находят применение! Оправдываясь на якобы полученным одобрением по результатам опроса. Хотя ни какого согласия я не давал. Но более чем 500 рэ списывают каждый месяц. Услуги отключили, теперь дело за малым, как вернуть средства списанные за несколько месяцев ранее?) Будьте бдительны!

Благодарю за работу мастера

Здравствуйте. Хочу поблагодарить мастера, который сегодня настраивал мне интернет и телевидение по адресу: Ярославль, Красноборская 41 корпус 2, квартира 39. Очень классный дядечка) Пришел разобраться с интернетом, а в итоге еще и телевизор настроил, шнур подарил и пульт (мои оказались сломаны). Приурочил это к 8 Марта 🌸 Было очень приятно.

Сделал все быстро — диагностировал, перепроверил, дал рекомендации по замене роутера, если снова слетят настройки (роутер старый уже, скоро менять).

Опрятный и вежливый мужчина, щедрый и профессионал. Спасибо огромное за качественный сервис! 👍 Так держать))

Сплошные проблемы с момента подключения!

Добрый день! Минусы-постоянная перезагрузка ТВ, сбой в работе оборудования, дозвониться пообщаться с ЧЕЛОВЕКОМ почти нереально. Для расторжения договора нужно идти на ПОЧТУ отправлять оборудование (то есть еще одно жуткое приключение). Предлагаются "бесплатные" пакеты, которые в последствии автоматом становятся платными, но ты об этом узнаешь из квитанции.

о работе воскресенского отделения московской области

овратительно работает руководство компании. Нет никакой органищации, пока их сверху не пнут, делать ничего не хотят. В ноябре 2022 гола наш дом по адресу г.Воскресенск, ул.Беркино 6, 11 дней находился без интернета и телевидения и сейч в марте 2023 с 3 числа, сегодня 6 нет никаких услуг и вероятно до праздников сделано ничего не будет.

Ужаснейшая связь

Ужаснейший интернет, каждый день можно столкнуться с вылетом, да и впринципе работает не всегда хорошо. Никому не советую

Ужаснейшая связь

Ужаснейший интернет, каждый день можно столкнуться с вылетом, да и впринципе работает не всегда хорошо. Операторы якобы принимают рецензию, "делают вид", но на самом деле ничего не меняется. Никому не советую

Хамство и наглость компании

С декабря месяца,вот уже четвертый месяц подряд подаю заявку на выкуп роутера, но, увы...Каждый раз ссылаются на следующий месяц. А сегодня попросила оператора связать меня с вышестоящим оператором, так тот вообще общался со мной по хамки, не ответив на все мои вопросы отключился. Два месяца подряд приходят СМС, якобы у меня есть задолжность, звоню оператору, отвечают, что этого нет, это как? Очень часто подключают услуги разные, без согласия клиента, в итоге, клиент узнает об этом, когда приходит счет, и приходится ему оплачивать то, что подключено без его согласия, т. к оплата производится за прошедший месяц. Вообщем отношение к клиентам ужаснейшее

Отвратительное качество обслуживания

На заявку не приехали, позвонили только через 3 дня, с проблему решил сам. Ростелеком это пропасть. Ни кому не рекомендую.

смена тарифа

Здравствуйте. Видно пришло время оставить и мне отзыв о Ростелеком.
Постоянно повышающаяся сумма в счетах вынудила меня сменить тариф. Тариф выбрала, сменила в начале февраля. Везде в личном кабинете показывает, что подключена услуга Интернет стоимость 450 р/мес.
В марте при оплате обнаружила, что ее должна оплачивать услугу Турбо-ночь +50 р. к общему счету.
Возмущает, что нигде в личном кабинете, кроме выставленного счета, не прописана эта услуга и отключить я ее не могу сама! Ее в списке подключенных услуг нет. А в счете есть!!!!
Да ладно бы она мне была нужна, так нет, я с 00.00 до 8.00 интернетом не пользуюсь (фильмы не смотрю, ничего не качаю, в игры не играю).
Позвонила в Ростелеком, оставила заявку, ония ее РАССМАТРИВАТЬ будут в течении 10 дней.
Обдирают людей во всем. Не упустят шанса урвать нечестным образом (мошенничеством) хоть копейку!
Про уровень обслуживания пока воздержусь от комментариев. Скажу только одно, скорость обновления оборудования значительно меньше роста аппетита у владельцев компании. В наш дом они пришли на чужие мощности (купили или поглотили другую компанию), своего ничего не поставили.

Не дают расторгнуть договор

Оформил заявку на расторжение договора, но расторгнуть договор не дают. Каждый раз теряют заявку. Обещают , что решение будет предоставлено в течении 72 часов и т.п. Оператор из чата это сделать не может. Все это длиться больше месяца. Офисов у Ростелеком конечно нет и как быть?

Недавно просмотренные

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Катушка зажигания Krauf

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Последние отзывы

Газпромнефть

Работа динамичная, поток машин большой, поэтому смена пролетает незаметно. Большинство водителей вежливые и приятные люди, заезжают в хорошем настроении. Но даж...

Motorherz. Рулевые рейки

Искал рейку не ради экономии любой ценой, а чтобы нормально поставить и не париться лишнего. MOTORHERZ выбрал после советов в двух сервисах. Больше всего порадо...

Совкомбанк

Я очень благодарен школе юного банкира от Совкомбанка за этот интересный проект! Мои дети всегда любили узнавать новое, но раньше их интересовали только покупки...

Яндекс Сплит

К виртуальной карте супер сплита заказал себе пластиковую, чтоб если понадобится что-либо оплатить в магазине, не делать это через приложение, а напрямую прилож...

Школа Юного Банкира

В Школе Юного Банкира для детей каждый день на платформе Макс появляются интересные задания. Например, можно разгадать ребус или придумать смешной мем про Халву...

ЛСР.Базовые

Беру щебень регулярно. По весу все четко, машины на весах взвешивают, не обманывают. Запасы на складе огромные, дефицита не бывает.

Катушка зажигания Krauf

Катушка зажигания давно просилась на замену, ошибка на панели сначала редко вылезала, потом начала доставать постоянно. Тянуть дальше смысла не было. Чтобы не ...