Помогает бизнесу стать лучше
В целом, я, конечно, вполне доволен, но ко мне почему-то уже второй раз из Ростелекома приходит мастер с диким перегаром. Не совсем понимаю с чем это связано, может быть, сотрудники Ростелекома чувствуют свою вину перед человечеством и стараются её запить. Однако, я склоняюсь к мнению, что их набирают по такому признаку. Платите больше своим бедолагам-монтажникам, не жадничайте)
Как вы достали своими обновлениями!!!!!Невозможно зайти в личный кабинет без мата и нервотрепки!!!Оставьте уже в покое сайт!пусть люди заходят и имеют возможность спокойно заплатить.Каждый раз очередной квест на прохождение своей страницы-то логин вам не тот,то пароль.Да я уже 10 лет пользуюсь этими данными!Если раньше я могла посмотреть вои тарифы на стационарный телефон,то сейчас я этого не могу узнать!Зато подключение всяких ненужных услуг-это вы любите делать,а я потом отключаю их.Достали!!!!
Добрый вечер!
Очень хочется, сказать слова благодарности оператору Светлане!
Сейчас, все как то озлоблены, у кого то, что то спросить, это испортить себе настроение.
А здесь. Получилось по другому, всё объяснили, подсказали, побольше бы таких человечных специалистов. Светлана. Огромное Вам СПАСИБО!!!!
Подключил GPON. Тариф стоит 2тысячи рублей в месяц! Цены- космос! Услуга ваша- гавно! Ни для чего серьёзного использовать НЕВОЗМОЖНО! Замучился с регулярными сбоями. Что ж вы такие рукожопые в этом Ростелекоме, что у вас уже даже ОПТИКА не работает!? Там дальше просто лютый мат минут на 30-40...
Я подавала заявку на ремонт телефона, а они мне расторгли договор. Пока мне нужен стационарный телефон и пришлось сутки добиваться от них, чтобы они снова заключили договор, а за это 490р. Хорошо придумано 500р с человека, к Новому году премию, наверно, хотят получить. Читала отзывы сотрудников тоже в основном бывших - ужас. Клиенты для них г...., но и сотрудников начальство за людей не считает. На них бы прокурорскую и потребительскую проверку, но видать у них все куплено
Сотрудники не понимают о чем ты говоришь , хотя говоришь естественные вещи , на все претензий говорят что , все работает хорошо , выполните действия , те или иные, не признают что у них проблемы и ещё говорят мне чтобы я делал их работу, замеры, конекты и.т.д в общем контора полное дерьмо, если у вас есть возможность подключить другого оператора , сделайте выбор в пользу него , хоть дороже, там все равно не брлее 100 р. Разница
Просто жесть. Электронная очередь не работает. Сотрудники никак не организуют очередь. Люди ругаются, матерятся, чутли не дерутся. А сотрудникам вообще все по барадану. Людей отстоявших час в одно окно отправляют стоять еще час в другое. Это надо видеть... Если есть Ад на земле, то это он!
Другого названия, не могу дать этой компании, из последнего в Челябинске.
Тёща инвалид колясочник, даже на коляску и то с трудом садиться. Общается по телефону с подругами, компания по своему усмотрению отключает телефон на профилактические работы, не уведомляя клиентов, благо у неё есть сотовый для связи с нами, кнопки нажимать ей тяжело. Поэтому как правило звоним ей мы. В результате человек без связи с внешним миром, в итоге позвонили сами в компанию заявку на мастера, на что ответили, что все хорошо, просто идёт профилактика и 15 числа связь появится. Связь не появилась позвонили снова 15 числа сказали 22.
Вам сделают перерасчёт. В итоге 22 говорят что перерасчёт сделают только с 15 по 22, так как за перерасчётом до 15 не обращались. Да и не жалко этих 200 рублей, но отношение скотское. По факту счёт выставляют за неоказанные услуги. Хамство, разговаривать не умеют, жаль не могу отказаться от телефона. Ни в коем случае не работайте с данной компанией.
В сентябре установили оборудование. Сейчас конец ноября. Ничего не работает. Приезжали,сказали что все сделают. Никто не прехал, никто не позвонил и когда я звоню никто не берет трубку. Игнорируют меня, хотя оборудование стоит. Наверное, не жалко оборудования. Живу во Всеволожске. Телефон для связи 8 931 231 48 53. Может кто- то может решить мой вопрос?
Позвонили утром. Оператор представился Егором. Я ему говорю- не интересует, раньше пользовался, но из за качества и постоянного повышения цен перешел на SkyNet, и он как давай навязывать . Я не люблю хамить людям и трубку кидать не стал.В ответ же получил- что вам стоит, у нас новое оборудование, давайте оформим заявку. Я стал отвечать, что меня не интересует данная услуга. На получлове тот кинул трубку. ПРи следующем звонке от Росстелекома я сразу же сброшу. Отвратительно. Воспитывайте свои кадры.