Ростелеком — отзывы

Пожалуй, это самая плохая КОНТОРКА РАЗВОДИЛ, не знаю как это еще назвать. Вечно какие то услуги втюхивают, как подключил миллион звонков. Когда пришлось отключать интернет стало еще интереснее, 6 раз писал заявление, оно якобы где то вечно терялось или еще что-то. Заявки у них не проходят, все менеджеры отписываются ничего не знаю, месяц на рассмотрение. Я блин загранник получу быстрее, чем заявку выполнят. В итоге отключали полтора месяца, через жалобы и так далее. Начислили конечно же долг, и после отключения какой то херни насчитали в долг. Отстойнейшая организация!

Все время его отключаете,такое дерьмище ... больше написать нечего.~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Отстой а не компания! Навязывают типа дешевле тариф. А на самом деле платить приходится больше!!! Постоянно приходится бороться с платными услугами! Очень жаль что связался с этой компанией

Ещё не являюсь абонентом но уже проблемы. Не могут мастера прислать для подключения. То заявку забыли оформить, то время перенести забыли, общение хамское, врут. Даже не собираюсь подключать это. Лучше буду переплачивать

Полный пи***ц даже врагов не желаю ответить так долго и жди пошол других делами обращение закрыто сколько дней назад обратился октивный обращение нет короче отказался одних перешёл другой компании линк

Здравствуйте! 3 октября мне на мой электронный адрес пришел новый счет 1430 рублей. Я звоню по телефону службы поддержки, со мной связывается оператор Андрей 3.10 время 16.30, я ему задаю вопрос, за что такой счет, он отвечает, что мне подключена услуга 5Х1. Я ему объяснил ситуацию, что такую услугу я не подключал и никому не давал такого согласия, он ответил мне что данную услугу отключат. Сегодня 4.10 в 15.00 я снова позвонил, но уже меня соединили со старшим специалистом Анастасией, которой суть проблемы я высказал, на что она мене ответила, что данное мое заявление будут рассматривать от 10 до 30 дней, я обязан оплатить услуги компании и после пересмотра, мне могут сделать потом перерасчет . Я это называю агрессивный маркетинг, у меня сейчас после этого события появилось отвращения к компании, и я буду вынужден обратиться в роспотребнадзор и в суд по защите прав потребителей, за такого рода беспредел. После 30 лет сотрудничества с такого рода навязывания услуг я больше не собираюсь иметь ни каких дел с компанией и с теми людьми , которые в ней работают. Обратите внимание на своих сотрудников!

Ужасная контора, которая навязывает услуги и подключает их без согласия заказчиков. Потом приходится платить за неё (хоть и один месяц) пока не выясниться что такая услуга есть. Дозвониться не возможно. По телефону услуги отключаешь, потом через пару месяцев опять не подключают. Вообщем, руководителям Ростелеком надо задуматься о репутации компании и что то менять в предоставлении услуг!

Стараюсь дозвониться с самого утра и без результата.!!!! Такое чувство, что операторов, вообще, нет. И это уже не в первый раз! Неуважение к своим клиентам.

Интернет работает с перебоями . то более менее , то вообще не грузит не чего .
Пытаешься с телефона просто войти вк и того не прогружает.
И так постоянно(

В общем перехожу на нового провайдера.

решил подключится к ним, что бы до них дозвонится ( нужно прослушать ихнего робота минут 5 - 6) интересовал тариф игровой из-за скорости подключение у них 100 рублей но это мелочь, пообщавшись с менеджером раз 20 переспрашивал все уточняя говорят они образно вокруг да около, в конце разговора сказали что сформировали заявку вам позвонит мастер заранее при подключении, я спросил про тех возможно точно она есть, мне говорят если есть подключим итд итп, опять уточняю когда мне сообщат что есть возможность и можно ли это сделать заранее, сказали не волнуйтесь на вечер воскресение все оформили приедут и сделают, говорю сообщите заранее о бо всех изменениях заранее чтобы не ждать и не тратить время.

вечере воскресенье жду, подходит время тишина, прошел час тишина не звонят ( нафига спрашивали оба моих телефона если не могут заранее позвонить) остается минут 5 до истечении времени звонок от оператора
- здравствуйте по вашему адресу нет тех возможности подключения монтажник не придет извините.

блин заранее что нельзя позвонить я спрашивал у оператора при звонке кто проверяет тех возможность подключения, сказали что робот автоматом, по ходу нет не робот, а а человек ездит и проверяет где у них что и как работает.