Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Будьте бдительны!

Подключали интернет в феврале этого года, привлекла цена, не буду врать, точно не помню, но вроде около 500 рублей (200 мбит + wink), как было написано роутер в подарок.. Но это не так, платим 700 с копейками, как оказалось роутер в рассрочку, но с этим смирились, так как к скорости интернета нареканий нету, будем платить, решили мы с мужем. Но в прошлом месяце нас ожидал новый сюрприз, счет на оплату пришел более 900 рублей, как оказалось, что нам, без нашего ведома подключили платную услугу, ну сначала был пробный период (бесплатный), о котором мы тоже не знали, соответственно не пользовались! Написали в поддержку, общались с разными операторами в течение недели и нам сделали перерасчет и все вроде как отключили, мы благополучно оплатили интернет и даже не стали оставлять отрицательный отзыв, но в этом месяце картина повторяется и счет пришел на 1200 рублей… но в этот раз нам операторы пишут в чате поддержи, что видите ли ошибок нет и второй раз перерасчет сделать не могут!!! Вы уж меня простите, косяк за вами, вам и платить!!! Мы позвонили в поддержку, ждём результата…
Будьте внимательны с данным интернет провайдером, обманывают на пустом месте!

Отвратительная компания .в части оказания услуг. и вчасти навязывания непонятных услуг ( типа блокир

Отвратительная компания .в части оказания , части навязывания непонятных услуг ( типа блокировки . которая ни когда не пригодиться )
отключала услуги 3 месяца , и все равно приходят счета . а сегодня позвонили еще и пени начислили

Пеня не понятная и никто не отвечает, контактов нет

Всего третий месяц как подключился, все присланные счет оплачивал. А сегодня мне выставили пеню 2 с лишним тысячи рублей. Полдня просидел, обращаясь через телефон и сайт к ним - бесполезно, никто по существу не отвечает, а то и вообще неизвестно к кому обращаться, засекретились. Придётся лично посещать офис и, если безрезультатно, откажусь от их услуг.

Помощь в контакте отвратительна

Ещё год, полтора назад всегда в контакте через сообщения помогали быстро и оперативно. Сейчас - это ужасно, попросила о помощи в 5 вечера, мурыжили до 8 вечера, так и не помогли. Отвечают, как сказали, в порядке очереди. Но это же бред! Я задала вопрос, о работайте мою проблему, а потом приступайте к другим заявкам! Ужасно, ужаснооооо .

За что подняли стоимость за плохой интернет?)))

Самая ужасный интернет периодически виснет а стоимость подняли в одностороннем порядке. Куда смотрит Ростехнадзор?)))

Ужасное отношение к клиентам, вечно что то путают(Шотключают, подключают) а страдают абоненты!

Отношение к клиетам отвратительное! Нашу проблему не могут решить уже больше года, постоянные обрывы связи, постоянные не согласованные обновления и покупки якобы каких то фильмов. То нахимичили садресом. Операторы это вообьще отделное шоу, вечно перекладывают друг на друга проблему решать не хотят. Деньги дерут баснословные а, сервис и отношение ужасное! Мало того мы переехали на новый адрес(при переносе своей ветки у Ростелекома якобы два-три месяца скидка 50%)! Это после того как мы озвучали что разрываем с ними договор! В итоге,мы переехали счёт пришол тот же 2300. Я вообще в шоке от них. Теперь будем однозначно менять провайдера!!! САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ!!! Категорически не советую!!!

интернет какашек

самый говеный интернет и все что косаеться ростелекома все говно что он бы не предлогал не предпринимал

Отвратительное обслуживание

Добрый день. Не советую связаваттся с этой компанией. Решили отказаться от данной компании, в итоге насчитали сумму грандиозную. При этом звонили на горячую линию, обьясняли одно, а на деле получилось другое. Сами бы разобрались, а потом отвечали на вопросы

Ужасный, ужасный,ужасный провайдер.

Не связывайтесь с этими мразями, услуги ужасные, цены запредельно, сотрудники не компетентные. Никому не советую эту гнилую компанию.

Самая худшая компания

В связи с переездом нужно было найти нового провайдера. На связь вышла компания Ростелеком. При первой беседе я уточнила, что планируем переехать 15 числа, стали звонить с 10 каждый день. Попросила мне не звонить так как переезд откладывается на конец месяца. В результате как звонили так и звонили. 23.10 мы переехали позвонила, сказала теперь можем подключить интернет. Оператор оформил заявку, сказал уточнит график перезвонит. Перезвонил назначил на 3.11. ( реклама в доме подключим в течение суток) я согласилась на 03.11, попросила мне не звонить так как у меня маленький ребёнок. Просить их о чем то бесполезно. 02.11 мне позвонили 3 раза🤔 напомнить о подключение. Настал день Х позвонил монтажник сказал у него сложная установка будет через 1,5 часа жду 2,2 звоню на горячую линию мне говорят у вас ограничение нужен ключ подключения. Вопрос:
1) как уточнили график?
2) кто врёт монтажник который задерживается или Оператор?
Мне такой ужасный провайдер не нужен.

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Совкомбанк

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Jetton games казино

всё там есть на джеттоне, и куча всего ещё сверху, я сидел на собаках всё время, лень было новое смотреть, а потом дай думаю лебандита попробую, и у меня как по...

Завод Тарных Изделий

Мы производим реагенты для нефтедобычи и ингибиторы коррозии, химия грессивная, требует серьезной тары. Бочки L-Ring от ЗТИ выдерживают наши требованияи. Канист...

Ютека

Здравствуйте, прекрасное приложение легко можно заказать про цены и говорить и не надо такому человеку как я с эпилепсии большинство нужны такие приложения чтоб...

Компании Реммастер

Оказывают полный спектр услуг по ремонту и отделке жилых помещений.Дают детальную смету и профессиональную консультацию..Выполняют дизайнерские работы.Недостатк...

GoGoCard

Никакими другими платежными системами не пользуюсь, с тех пор как завела gogocard. Карта полностью закрывает все мои потребности. Использовала еёв ОАЭ, Испании ...

IQ credit кредитный брокер

Недавно я столкнулся с финансовыми трудностями и мне срочно понадобились деньги. Некоторые друзья посоветовали мне обратиться в компанию "IQ Credit", и я им оче...

Premium Korea - интернет магазин корейской косметики

Была в premium korea по рекомендациям коллег. Все уже туда сходили, кроме меня. Понравилось, что действительно большой выбор и хорошие цены. В других магазинах ...