Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13082 отзыва

Достали уже

Хочу выразить свое негодование по поводу Ростелеком. Несколько месяцев назад, хотела подключить wifi Ростелеком. Но все сорвалось, чему я ОЧЕНЬ рада! Сначала мне не хотели подключать интернет, а потом надоели своими звонками. Я уже не знаю что делать, чтобы мне перестали звонить и предлагать свои услуги, которые Я НЕ ХОЧУ ПОДКЛЮЧАТЬ. Отстаньте от меня! Не звоните! Вы просто достали!
НИКОГДА, никогда не сотрудничайте с данной компанией. Мало того, что они не сразу вам подключат интернет, они потом не дадут вам спокойно жить!

Самый говнистой провайдер

Самое тупое решение поставить Ростелеком, точке Говнотелеком.

Слудующие слова не имеют смысла, это чтоб 100 слов было.



На выбор и в других принято так если ты младше значит некто тебя в команду брать не будет и вообще ты не умеешь делать то же что ты хочешь делать в

Плохое качество связи

Очень ужасное качество связи, отвратительное отношение как сотрудников так и самой компании к своим пользователям, урезают тарифы, не могут обеспечить стабильный интернет и стабильную связь. Урезали тариф на 50% как нам сказали потому что количество пользователей увеличелось, в связи с этим пришлось убавить тарифы. Отвратительный интернет для гейминга, постоянные просидания и вылеты совершенно не возможно играть и получать удовольствие , также не работают некоторые сервисы. Постоянно кормят лапшой, типо сотрудники занимаются этой проблемой, скоро еë решат и тому подобное, а качество интернета как было ужасным так и осталась сколько бы не говорили что ошибки и проблемы будут устраняться.

Качество интернета Г**но

самый отвратительный домашний интернет, что мне когда либо подключали
все время обрывается, не хватает ни на что
в прямом смысле, раздать с телефона, лучше и проще(Теле2). Появляется возможность без прерываний посмотреть хотя бы короткометражку

Компания с отвратительным качеством услуг и отношением к клиентам

Нестабильный интернет, невыполнение условий договора в части касающейся сроков исполнения заявок по неисправностям, никто ни за что из сотрудников компании не отвечает, только твердят как "попки" приносим свои извинения

Отличное качество обслуживания.

Сегодня пришли молодые люди и всё сделали прекрасно,быстро!!!Мама осталась очень довольна,Спасибо большое!!!

Ужасная компания.

Не приходите к Ростелеком. Ужасная компания. Кругом обман. По связи все время долги минуты скручивают. Все время навязывают им говоришь одно они просто не хотят слушать.

плохой и ужасный

очень ужасный интернет..,..,.,.,.,..,.,.,.,..,.,..,.,.,.,.,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

Омерзительная компания!

Развод на бабки! Постоянные звонки!
Интернет дороже чем у конкурентов. Ежемесячные платежи за аренду роутера и порта!
Отменил заявку. После этого бесконечные звонки с одним и тем же вопросами - Каким интернетом пользуетесь и почему. Несколько раз просил не звонить. Почему у вас нет общей базы? Никому не рекомендую!

Ростелеком. 2 недели без связи в роуминге.

Оказавшись в роуминге, через некоторое время столкнулся с проблемой: 2 симки РосТелеКома, в двух разных аппаратах просто взяли и отключились в один день. Обе сим в РосТелеКоме, обе - в одном и том же пакетном тарифе и обе показывают НЕТ СЕТИ. Первая мысль - сломался весь тариф и теперь нет связи и у родителей и у ребенка. Но нет, проблемы только у нас с женой. А дальше самое интересное в переписке (позвонить же не могу, нет связи!) с техподдержкой РТК:
РТК: надо автоматический выбор сети поменять на принудительный в пользу определенного оператора.
Я: ок, не проблема.
РТК: Надо проверить настройки для сотовых данных.
Я: тоже сделали.
РТК: надо перегрузить телефон несколько раз.
Я: хорошо-хорошо, сделаю и это, я хоть на одной ноге покручусь и фамилию назову. нет, сети не появилось. вот кстати скриншоты, что б не было сомнений, проверьте, может где ошибка?
РТК: ок, мы передадим вашу заявку в профильный отдел. Заявка 17753944
Делая из длинной истории короткую, я провел с техподдержкой РТК 2 недели. каждый день, а иногда дважды в день, я проделывал одно и тоже по совету специалистов техподдержки РТК. За эти 2 недели я перепробовал со своими симками телефоны друзей (9 аппаратов), посетил фирменный магазин рекомендованного оператора, где с продавцом мы попробовали еще 4 аппарата разных производителей. Я даже нашел в глубинах рюкзака запасной телефон и попробовал на нем. Ну вы поняли, результата ноль и проблема явно у оператора, а не в телефонах. Всю историю описал очередной раз в поддержку РТК, но такое впечатление, что со мной общается вежливый робот, которому "жаль" и он "передаст все данные в профильный отдел". 
Уже ругаясь на повышенных тонах с РТК я получил скидку на следующие 3 месяца, но как мне использовать интернет-банкинг, госуслуги и огромную кучу всего остального ? Толку от этой скидки мне никакого.
Дойдя до высшей точки кипения, я потребовал, что бы со мной связался человек, который действительно будет решать мою проблему, а не присылать стандартные настройки 2 недели подряд. Но такой опции у РТК нет. Есть опция получать от меня деньги, есть опция присылать настройки , а вот опции вернуть мне связь , за которую я плачу - нет. В подобном случае, находясь в РФ, я незамедлительно разорвал бы контракт и перешел бы к работоспособному оператору, только из-за границы сделать это нереально. 
Вот такая есть компания на рынке сотовой связи, которая за мои деньги трепет мне нервы и лишает этой самой сотовой связи.
Надеюсь, мой опыт поможет другим не совершить мою ошибку, связавшись с "сотовым оператором" РТК. 
Отрицательных оценок не могу поставить, так что единица РТК от меня и жены.