УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
31 января 2022 года оставил заявку перевести с неправильного на правильный. СЕГОДНЯ 21 ФЕВРАЛЯ 2022 ГОДА .НИКАКИХ ИЗМЕНЕНИЙ.ОПЕРАТОР ОТВЕЧАЕТ ЧТО МОЯ ЗАЯВКА В РАЗРАБОТКЕ
31 января 2022 года оставил заявку перевести с неправильного на правильный. СЕГОДНЯ 21 ФЕВРАЛЯ 2022 ГОДА .НИКАКИХ ИЗМЕНЕНИЙ.ОПЕРАТОР ОТВЕЧАЕТ ЧТО МОЯ ЗАЯВКА В РАЗРАБОТКЕ
Самый ужасный провайдер, если у вас есть выбор, то точно не в пользу ростелекома., обслуживающий персонал диградированы, бестолковые хамы.
Люди не покупайте услуги Ростелекома. Это такая параша, в играх 1 просадки да и скорость интернета сама маленькая
Перед продажей квартиры , которую я сдавала я позвонила и попросила отключить мне интернет , в начале ноября 2020
По итогу квартира продана в декабре 2020, а с меня требовали оплату интернета за 2 месяца + пени
По итогу списано приставами с пособия ребёнка!
07.02.2022г. при подключении интернета обманным путем был "впарен" роутер, при этом не предупредили о том, что при пользовании роутером менее года мне придется заплатить стоимость роутера, более 3 000 руб. В этот же день я отменил заявку на подключения интернета. Ежедневно звоню на горячую линию, чтобы забрали роутер, но до сегодняшнего дня (19.02.2022г) роутер не забрали. По моему звонку был назначен конкретный день и время прихода специалистов,я отпросился с работы,но мастер так и не пришел. Это длится уже 12 дней. БРАВО !!! ВОТ ЭТО СЕРВИС!!! ПОЗОР!!!
Играю я значит в игру и тут на нах. Интернет умер. Просто днище, надо было другой роутер покупать...
Невозможно дозвониться до оператора. Абсолютно рандомно проподает связь. Навязывание ненужных услуг.
Вообще + нет одни минусы. Интернет ужасный, сервис ужасный, клиентов не ценят. Вообще почему он существует такой провайдер на рынке, он не должен существовать.!!!
Оформляла сим карту по бизнес тарифу ,все было проплачено ,но без моего согласия и присутствия сегодня мне расторгли договор ,на горячей линии сказали такого не может быть (типо без моего ведома ) и повесили трубку . Могу сказать только одно лучше следите за своими сотрудниками ,которые творят что вздумается , заблокированный номер 89913119919
Подключали телевидение и интернет. На горячей линии сообщили, что у нас есть свой роутер, на что она сказала, что приедет сотрудник при подключении посмотрит может ли этот роутер тянуть связь. Если нет, то подключат роутер ростелекома. Приехал подключил к нашему. В результате скорость никакая по wi-fi. Оставили заявку, приехал другой и спрашивает, мол какой идиот вас подключил к этому роутеру, он категорически не работает с этой связью. А теперь роутер Ростелекома с абонентской платой. В договорном отделе услужливо предложили купить его со скидкой 50%. Видимо так и зарабатывают. Обходите стороной и Ростелеком и его услуги.