Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Ужасная организация. И недоговоренность клиентам!

Бардак- это МЯГКО СКАЗАНО! Беспредел!!! Мало того,что не предупреждают о КРЕДИТНОМ расчете, ещё и каждый раз при перерасчете удивляешься новым долгам и по 10 р в день звонишь и выясняешь причины!!!!меняют лицевой счёт когда задумается,сбиваются/удаляются все подписки бесплатные, и становятся платными автоматически!!! То скидка не прошла, то что-то перепутали!!!чтобы разорвать договор- надо неделю звонить подряд и просить ОБЯЗАТЕЛЬНО документ на почту об отсутствии долгов и расторжении договора! Иначе проблем не оберёшься! В устной форме по телефону сказала что 25.10 я расторгаю договор и перехожу к другому оператору(в итоге перешла 18.10).. так по сей день(27.11) они отказывают в переходе номера новому оператору по непонятным причинам, уже 2 недели проходит «разбирательство» по этому вопросу! При этом долга нет, договор расторгнут и все что-то разбирают!!!! На каком основании эта шарашкина контора вообще существует и обманывает клиентов!!???как подключить- так сказки рассказываете и на другой день прилетаете! А как отключить- так месяцы уходят на ваших «специалистов с улицы»!!!! Я не то что не советовать вас, я везде напишу какой беспредел у вас творится и сделаю рассылку!!!у меня карты привязаны к номеру, маркетплейсы и прочие услуги, а из-за вас, одноклеточных, я не могу даже деньги по номеру телефона получить, не говоря уже о том, чтобы заказать что-то!!!! Вы- ошибка природы в этом бизнесе!!! Не умеете работать с клиентами- не беритесь!!! От вас один негатив и вечное «ожидайте, мы разбираемся»!!!!

Отвратительная компания. Никогда в жизни больше не свяжусь!!!

Никогда в жизни не свяжусь с этой отвратительной компанией,до подключения данной услуги не от 1 человека не слышала хорошего слова о данной компании, но на тот момент в моем доме кроме линии ростелекома интернета и телевидения ничего не было, поэтому пришлось, но и я попала в ту же ситуацию как и др люди отзывы которых я слышала до подключения оформив заявку я все вопросы уточнила у специалистов данной компанит, мне ответили на мои вопросы но как потом выяснялось что их слова были просто лживы до ужаса, а назад пятками не попрешь, в итоге меня так же кинули на дс причем я созванивалась с коллегами их цента и они говорили и успокаивали иными словами,что та задолженность не актуально, а через какое то время несколько лет прошло, мне приставы прислали большой долг, это просто безобразно! Не приятно! Никогда и ни кому в жизни не пожелаю связываться с данной компанией, мало того без моего ведома и не оповещая меня подключали ранее закрытые каналы за отдельную плату, плюс повышая ценник на свои услуги не предупреждали и постоянно через некоторое время переставал работать телевизор и интернет , тоесть он работал не весь оплаченный период. Просто фу. Никогда и никому не пожелаю связаться с данной компанием, мошенники одним словом.

Тариф "Игровой"

Служба поддержки работает очень плохо ! На звонки отвечает либо железная баба,либо просто тишина.Неделю жду что бы ответили!Этой компашке абсолютно срать на клиентов!

Ужасная компания, отвратительная техподдержа.Оплата есть интернета нет

Отвратительное обслуживание, подключился меньше чем два месяца назад.Постоянные обрывы интернета, два раза меняли роутер. Посадили соединение на старый кабель предыдущегот провайдера.Тех поддержка 0.
Операторы злющие молодые особы не довольные жизнью.Ужас!!! Это Ад ,а не провайдер.

Ужасная организация

4.09 отключились от пакета Ростелекома, оставив только интернет. Однако, оператор ЗАБЫЛА сказать, что и лицевой счёт при такой операции меняется. До 20.10 прекрасно работал интернет, а потом пришла смс, что необходимо оплатить. Я оплатила по старому счету, так как не знала о новом. Однако, интернета не появилось.
22.10 на разговоры с сотрудниками Ростелекома ушло более 2 часов. Меня посылали, меня ругали и обвиняли, что это я отказалась от интернета и пр. Потом составили заявку и сказали ждать 3 дня.
Прошло 5 дней. Интернета нет.
26.10 я снова звонила и потратила почти 3 часа на разбирательство. Меня снова обвиняли в том, что мы сами отказались, в том, что долги, в том, что я жена своего мужа и он должен только звонить и прочее. Пока внятный специалист не помогла. Она извинилась и обещала деньги перевести на новый счёт (но перед этим, я снова должна заплатить, так как деньги мои переведутся на новый счёт, после его активизировпния) и прислала счёт смс.
Я оплатила и позвонила в Ростелеком, предупредила об оплате. Как вы думаете интернет есть?

Все разговоры с операторами записаны

Отвратительная организация

4.09 отключились от пакета Ростелекома, оставив только интернет. Однако, оператор ЗАБЫЛА сказать, что и лицевой счёт при такой операции меняется. До 20.10 прекрасно работал интернет, а потом пришла смс, что необходимо оплатить. Я оплатила по старому счету, так как не знала о новом. Однако, интернета не появилось.
22.10 на разговоры с сотрудниками Ростелекома ушло более 2 часов. Меня посылали, меня ругали и обвиняли, что это я отказалась от интернета и пр. Потом составили заявку и сказали ждать 3 дня.
Прошло 5 дней. Интернета нет.
26.10 я снова звонила и потратила почти 3 часа на разбирательство. Меня снова обвиняли в том, что мы сами отказались, в том, что долги, в том, что я жена своего мужа и он должен только звонить и прочее. Пока внятный специалист не помогла. Она извинилась и обещала деньги перевести на новый счёт (но перед этим, я снова должна заплатить, так как деньги мои переведутся на новый счёт, после его активизировпния) и прислала счёт смс.
Я оплатила и позвонила в Ростелеком, предупредила об оплате. Как вы думаете интернет есть?

безобразная организация

нет ни работы ни организации. Раньще было по другому. Никому ничего не надо. Ни руководителям ни исполнителям.

Ужасная компания

Отвратительная контора. Навязчивые услуги. ONT модем навязан в рассрочку за 7080р. Был сделан возврат всего оборудования, а они требуют всё равно рассрочку гасить. Начисляются пени после расторжения договора, вымогают деньги за несуществующие задолженности. Полный бардак. Операторы как будто где то в местах ни столь отдалённых сидят и ничего никогда не знают, толком ничего объяснить не могут. Ужас, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!! Будем судиться.

Говноконторка

посмотрите ваши отзывы!!! Почитайте правду о вас!!!
Вы все сами поймете! Что вы днище

Говнокомпания

Систематически плюсуют денежные средства к абонентской плате, она растет в геометрической прогрессии!!!
Позор этой говнокомпании, у которой платишь по договору 300₽ в месяц, После с тебя требуют оплачивать следующий, календарный месяц 500₽ в наше сегодняшнее время войны, я считаю это мошенническими действиями ! Прошу разобраться с данной конторкой в масштабной ситуации произходящего наболевшего вопроса, так как компания не понимает, суть претензии!!!

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Триофемин

В климаксе стала беспокоить жуткая сухость и зуд во влагалище. Я не могла даже на стуле спокойно сидеть, все ужасно чесалось и раздражало. Пошла к гинекологу, т...

Яндекс

Эта е#аная система создана говнюками, которые мало того, что заё#ывают сплошной рекламой, да еще, дык, толку от неё практически ноль. Я бы хотел, чтобы детей со...

Уронекст

В подростковом возрасте была глупой и согласилась на секс без защиты. Это самое глупое решение в моей жизни, после этого у меня начались циститы. Сразу я конечн...

Рольф

Во время сильного ливня заглох прямо в глубокой луже. По телефону первым делом сказали больше не пытаться заводить двигатель, чтобы не получить гидроудар. Когда...

Hostkey хостинг провайдер

В августе заказали объектное хранилище для нового сайта с видео контентом. Менеджер помог подобрать начальный объём, так как сайт только развивается, чтобы не п...

Адвокат Королев Роман Сергеевич г. Москва

Обращалась к Роману Сергеевичу по довольно сложному уголовному делу… Дальние родственники написали на меня заявление в полицию, обвинив в мошенничестве с недвиж...

585

Вот за каким бы украшением не пришла, все есть. И цены тут адекватные! Однозначно рекомендую, очень хорошая ювелирная сеть!