Помогает бизнесу стать лучше
Телефон у пожилого человека не работает уже неделю,подали заявку,Ростелеком кормит обещаниями ,что перезвонят,написали жалобу,реакции никакой.Операторы-это просто врущие постоянно говорящие головы.Никогда не связывайтесь с этой отстойной компанией!
Здравствуйте, я обращаюсь в будующим клинтам Ростелеком и тем, кто ещё собирается им стать. Ни в коем случае этого не делайте. Такой компании по выманиванию денег за пользование услугами пакетов ТВ каналов я еще не встречала: за 4 года, что я вынуждена пользоваться этой компанией(в Тюменской области с. Казанское другого и нет) я платила за несуществующий интернет- добровольная блокировка 155 рублей, мне по у молчанию меняли пакеты каналов, подключали платные и я выла вынуждена это всё оплачивать.
10числа составил заявку на подключение на 11.06.22 сказали что приедут 12.06.22 с 20.00до23.00 только нужно заплатить 300₽ стартовый взнос чтобы все работало после подключения "я оплатил" . В итоге не специалиста не звонка что он не приедет звоню сам меня грубо говоря шлют на...! Говорят ждите вам наберут "и не звонят" другой оператор говорит "да к вам и сегодня вряд-ли приедут" сегодня уже 13.06.22" третья говорит решим только в будни "позвоним на следующей неделе. Короче шалман конкретный. В итоге второй день отправившись с работы просто так.
всё быстро починили и причём онлайн без проблем всем советую очень вежливый персонал отличный интернет провайдер
Запросы большие , зарплаты практически нищенские , работяги в кредитах и это в самой богатой организации , ПОЗОР , большинство сотрудников сократили , работать некому , спросы растут у Ростелекома к работникам
Качество интернета УЖАСНО!!! тариф за 800 р. за отсутствие интернета! была бы оценка в минусах, поставила бы -100, из -10!
Ужасное отношение. Продали дом, интернет официально переоформили на покупателей. Уже несколько месяцев нам претензии по оплате. Служба поддержки ничего сказать не может, почему нам звонят. Безобразие!!!
Сказали приедут подсоединить с утра . Мы ждали. Позвонили в обед . Сказали после обеда. Совсем не серьезно!
Два дня назад подключил оптоволокно от ростелеком
До этого садился с этой компанией так как не мог отказаться от навязанных услуг...
Не смог подключить оптоволокно, от других фирм, пошёл опять к этим шарлотанам ( альтернативы нет в моем случае)
Думал что уж с Gpon проблем не будет....
Но не тут то было !!!
При подключении запросили 10 000 ( против заявленных 3990,
Видите ли не могут подключить инет без доп оборудования . Варили камеру ща 5900
Потом , при подключении выяснилось что камера стоит 7900 !
Инет вроде подключили... но не смог посмотреть на их WING фильм даже в качестве 320
, только 27 минут, и 43 минуты бился с перезагрузки, нервов не хватило- спать ушел ...
Камеру не подключили- бросили у порога- " сами Разберетесь..."
Отношение как к быдлу !!!
Думайте
Решайте !!
Зря выкинутые 14000
Ужасный интернет. Служба поддержки отвечает по шаблону. Проблему не решили, хотя обращались неоднократно!!!!