Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12628 отзывов

Ужасная Компания

Ждала ответа оператора 67 минут, толком никто ничего объяснить не может. Почему у вас не приходит смс уведомления о том, что есть задолжность!баланс показывается 23 рубля, на самом деле -470! Абонентскую плату оплачиваем во время. Все. Надоело это терпеть, уходим в другую сотовую связь!

Отвратительное отношение к клиентам

Сервис очень плохой хоть в общении хоть в услугах две недели все плохо очень плохо работает и ничего не делают платим 12000 в год а обещанных услуг неполучаем

Худшие из наихудших!

Жаднющая (по северо- востоку Башкирии) компания монополист из проводного интернета. Позорнейший интернет со скоростью 1-6 мб/сек. и это по цене при которой от мобильного оператора я получаю полный безлимит со скоростями от 60 и до 150 мб/ сек. Постоянные обрывы интернет, гигантский пинг в районе 100, а по вечерам до 350... Уже не первый год как проведено оптоволокно в населенный пункт, но подключают его только организациям и по конским ценам. Наконец то перешел полностью на мобильного оператора интернет установив необходимое оборудование, 12 лет "сотрудничества" забыл к черту!

нет ничего хуже, чем ростелеком

по какой-то причине я платила за аренду оборудования 6 лет. после недели заявок и часов проведенных на горячей линии, мне конечно пообещали что аренду снимут, но как они обычно говорят со следующего месяца. в итоге с третьего месяца после договоренности ее и правда сняли, но каким то чудом через пару месяцев , когда было повышение цены тарифа она опять вернулась. это все постоянно сопровождатся отвратительным качеством интернета. решил отказаться от них полностью, но тоже оказалось не просто...часы на горячей линии, заявка онлайн и ничего. Через неделю я дозвонилась , мне конечно мне пообещали прям с этого месяца снизить плату и остаться с ними...но ..конечно же счет опять приходит на старую сумму , чтобы это выяснить я вишу на линии по 45 минут....это потрясающий сервис и потрясающий интернет

Отзыв о ремонте линии Интернет

Вавилова Светлана Васильевна, Хочу оставить хороший отзыв о работе Курганинских специалистов по ремонту и подключению Интернета. Работают быстро, толково, аккуратно и с хорошим качеством. Работой осталась очень довольна. Проблемы исчерпаны, результат налицо. Подтверждаю выполнение заявки 112564166

отвратительное обращение с клиентами, крайне не советую данного провайдера!

В своем захолустье, попытался обратиться в Ростелеком, о том чтобы перенесли телефонную линию на другой адрес, в течении 2-х лет получал отказ, просил по меди интернет, телевидение и видеонаблюдение, присылали отказ, пока не появился новый провайдер, который все сразу сделал, интернет по сравнению с Ростелекомом намного лучше, оптоволокно завели прям в дом. связь отличная, а на Ростелеком до сих пор в нашем городе жалуются, связь отстой!

ПОЛНЫЙ СВИНКС

Отвратительное управление просмотром. Раньше при остановке просмотра на каком-то канале и переходе на другой и последующем возврате попадал на то-же место. В Свинкс надо попасть в ПРОДОЛЖЕНИЕ ПРОСМОТРА . 5-7 кликов. А потом в 50% случаев попадаешь не туда. В другую точку просмотра. Цифровые МУДОЗВОНЫ

Ужасные операторы

Абсолютно без грамотные операторы, не могут решить не один вопрос!Звонила пять дней чтобы решить вопрос о замене пульта, в итоге мне не смогли объяснить где его можно приобрести, не могут ответить на элементарные вопросы!

Отличный и быстрый интернет

Сегодня впервые подключили инет от Ростелекома, несмотря на наличие отрицательных отзывов мне всё понравилось. Проблема в том, что в моём доме просто нет других провайдеров. Но пока у меня претензий нет, скорость отличная, всё работает.

Плохо работают операторы

Хотела решить проблему с тарифом.переключают друг на друга,надо ждать по десять минут каждого специалиста,если их можно назвать специалистами.не хотят ничего делать только переключают.