Ростелеком — отзывы

никогда не дозвониться переводят с одного на другого монтажники безумие реинотехнические изделия операторы совсем безумные домашние птицы

Полное безобразие. Уже месяц пытаюсь подключить интернет. Назначают дату, потом звонят и говорят, что не возможно выполнить работы по техническим причинам. Все время переносят дату. Очень жаль, что в республике Карелия нет другого провайдера. Вот и творят, что хотят.

Просто ужасная компания, просто не советую этого провайдера. Никаких плюсов нет, сплошные минусы. Втюхивают с улыбкой, а захочешь отказаться начинают пугать судебными тяжбами.

Добрый день, ужасная компания , у меня без моего ведома поменялся номер домашнего телефона.Дозвониться ни кто не может , попадают в другую квартиру, длиться это 2 недели , кормят завтраками ,а проблему не решают

ужасный интернет сижу жду пока скачается програма для монтажа уже 3минуту она весит 200мб что это такое я от вас уйду и подам в суд за не выполнение обещаний НЕ ПОКУПАЙТЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ НЕ

Ни одного плюса, одни минусы. Целую неделю жду мастера на перенос оборудования. Изначально обещали на следующий день, потом начали вешать лапшу. Переносит в течении 3х суток, потом звоню и уже с 3х до 5 суток. В итоге прошла неделя. Интернета нет. Вопрос не решается. Одни извинения которые ничего не меняют. В итоге ещё и плати за услуги которыми по факту не пользуюсь. Сделали скидку 159 рублей. Это смешно!!!! Такая компания и позорит саму себя.

Эта компания работает не для клиентов,а для себя,своей выгоды.Неоднократно подавали заявку на отключение услуг,с их стороны было полное игнорирование,оплата продолжает начисляться до сих пор.Выискивают 100 причин,чтобы не отключать,не потерять прибыль.НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ "КОМПАНИЮ".

Постоянно отключается интернет стоимостью 610р в месяц, 500 за тариф 8 мбит и 100р за выделенную линию.
С 27 сентября по 30 ноября интернет попросту не работал, компания 2 месяца не могла устранить поломку. После устранения интернет заработал, но постоянно вечером происходят разрывы соединения,ибо показания соотношения сигнал/шум на линии 11-12.. Скорость выдает по факту 3 мбит/с входящая исходящая 512 кбит.... А платим 610р за это "чудо"
По последней заявке от 16 декабря за 9 дней даже не связались, просто проигнорили её. Целеноправлено делают всё, что бы в частном секторе Чапаевска не было их интернета и люди отказывались от их услуг.

Решил перейти с билайна на Ростелеком из-за скорости интернета. Перешел на Ростелеком попользовался 2 месяца скорость намного хуже. Решил снова на билайн перейти, позвонил оператору Ростелекома, чтобы закрыли счет, он сказал хорошо, но так и не закрыл, как со временем оказалось. Проходит месяц мне приходит счет на двойную сумму оплаты + пени которые набежали. Я соответственно звоню оператору, закрываю счет на этот раз наконец то, оплачиваю задолжность через Сбербанк онлайн. Через месяц решил позвонить проверить все ли мне закрыли в Ростелеком, счет действительно закрыли, но оказывается там еще пени откуда то набежали. Вообщем кошмар. Не любитель писать отзывы, но здесь просто вынудили. Так что не советую с ними связываться.

В течение 20 минут ждём ответа на обращение. При соединении переадресовывают на другого оператора, тот к третьему и так далее. Проблему никто не решил и не решает.