Ростелеком — отзывы

это просто жуть, ни связи, ни инета и это в огромном городе миллионнике Новосибирск, что уж говорить про маленькие города!!!!! почему компания не развивается ????

создатель ростелекома.. у тебя никогда не будет друзей, близких и.т.д. Ты ничтожество общество тебя будет ненавидить. Ты просто ужасный, ты такая мразота. Представь сколько раз тебя обсирали все? Ты представь. Представил? А теперь расформировывай компанию Ростелеком. Худший интернет. Не интернет а могила.

Подключил интернет и тв,2 приставки тв и роутер вай фай,изначально говорили о том что при покупке роутера вай фай 1 приставка в подарок и если мне нужно расторгнуть договор то ничего платить не нужно просто вернуть все обратно,настал момент когда я расторг договор в итоге обязан заплатить за приставку и роутер в общей сумме 6к,операторы и сотрудники безответственны и вводят клиентов в заблуждение,при каждом другом звонке говорят другую информацию,категорически не рекомендую эту контору,а Ростелекому желаю как можно быстрее потерять всех своих клиентов🖕

Отвратительно. Сделали заявку на подключение интернета. Заявку приняли, сказали мастер придет с 8 до 13. Время уже 14 никого нет. По телефону ничего не могут ответить! Отвратительная контора.

Качество интернет и телевидения просто ужасное. За что берут деньги непонятно. Плюс периодически надоедают своими дурацкими звонками и акциями.

В качестве интернет провайдера выбрала Ростелеком и долгие годы была довольна качеством оказания услуг. Но в 2022 году всё изменилось. То и дело пропадал интернет, но в течении 3-4 часов проблемы были устранены. Признаться, такие провалы стали случаться всё чаще. Провайдеры никак нам не компенсировали отсутствие проплаченной нами услуги и это порядком надоело. Последней каплей стало то, что на этой неделе по утрам мы сидели без связи в понедельник, вторник, среду. В четверг интернет был весь день. Мы обрадовались, но, как оказалось - напрасно. В пятницу с самого утра интернет пропал. Обещали устранить проблему к 19:00. Но чуда не произошло. В субботу тоже ничего не поменялось и операторы ничего внятного не говорят по поводу того что случилось и когда наконец устранят проблему. Меня просто вымораживает то, что никто даже не удосуживается прислать смс рассылку, чтобы люди были в курсе. Многие, как и я работают удалённо по средствам интернет соединения.

Я всерьёз подумываю уходить из Ростелекома и заключить договор с другим провайдером. Причина не только в наплевательском отношении к своим клиентам. Ростелеком занижает скорость. Согласно тарифу, у меня должно быть 100 мегабит в секунду. По факту, на вход у меня 35, а на выход 80. При обращении в компанию с просьбой разобраться, начинают сразу ставить диагнозы " у вас видимо слабенький ноутбук или роутер". На самом деле и то и другое мощное и новое. Роутер двухдиапазонный и ноутбук хороший, мощный. Я плачу за услугу 440 рублей в месяц, но по факту не получаю услугу в полном объёме. У компании Ростелеком даже нет нормальных тарифов. С понедельника ухожу к другому провайдеру. Там за 550 рублей (а это дороже всего на 110р.) предлагают скорость 500 мегабит. В общем, Ростелеком не рекомендую!!! Ужасный провайдер, во всяком случае во Владимире на сегодняшний день это худший провайдер.

Переезжаю в новую квартиру и встал вопрос подключения интернета, в квартире стояла коробка ростелеком, поэтому им в первую очередь и позвонила. В итоге мне нахамили, ничего толком не объяснили и бросили трубку. Сейчас работаю с другим провайдером, не могу нарадоваться, как все замечательно. К чему я это, хочу поблагодарить эту девушку, потому что если бы не она, то я бы возможно не нашла другую хорошую компанию. А Ростелекому огромный минус, операторы общаются с людьми как со свиньями и заинтересованы только в том, чтобы ПРОДАТЬ, а все остальное неважно.

Ох, если бы мне столько названивали мужики, как Ростелеком 🥰 стабильно 150 раз в день, люблю вас! А если не буду отвечать, то всë... Звонки звоночки падают градом

Два раза пытался подключить пакет услуг от Ростелеком. Договаривались о дате и времени, в итоге мастер так и не пришёл. Потраченное время. И не слова извинений со стороны компании.

Продали вначале приставку вину уверяли что подключу и буду смотреть , подключил показывает только 20 каналов , позвонил сказали что мастера надо на дом вызывать . Прошло пол года звонят говорят что мне надо чудо роутер, с ним все будет классно буду платить на двести рублей меньше , смотреть те же каналы . Надули , впарили приставку , по итогу плачу не 400 рублей больше а смотрю в два раза меньше. Все каналы которые я смотрел под замком , теперь говорят надо подписку покупать . Раньше был пир тв , проблем небыло , после того когда на замену пришёл Ростелеком, начался кошмар . Звонят поидлогают , всякую хрень , потом другие звонят говорят вам не подойдёт, 50 не нужных звонков, по итогу надули . Бабки гребут а по факту шаражкина контора . По старой приставки и по старому роутеру смотрел бы и дальше смотрел , развели