Ростелеком — отзывы

Пользовался этим убогим провайдеров около 8-9 месяцев от безвыходности. (Потому что управление ЖКХ просто не пускает других провайдеров) - на выбор было всего 3 : мтс/Билайн/и Ростелеком (должна быть запрещённой в России организацией).
Подключили все быстро за секунду.
И сразу же начались проблемы.
Скорость была ниже заявленной (буквально отсутствовал 1 ноль в цифрах) - заявлено 500 по факту 50.
Я обращался по этому вопросу с первой недели пользования до последнего дня - проблему не решили.
Техническая служба разные причины говорила - оборудование старое в подъезде, стены из свинца и бетона, ретроградный Меркурий поэтому все плохо.
Дошло до того что я позвонил и предложил купить за свои деньги новый коммутатор в подъезд - мне тупо отказали.
Купил два новых роутера по 7500 - точнее как купил - великие специалисты Ростелеком просто мне их привезли и сказали что проблему можно решить только таким образом…. Ну Окей хорошо.
Настраивать роутеры приехали аж втроём. Наблюдать за настройкой системы которая автоматически настраивается и по меш подключается было смешно.
Поставили все ок работает (ура свершилось подумал я) - да вот нет. После настройки прошло пару дней и роутер просто перестал работать.
Сказали что вернуть его конечно можно в течении недели и нужно обязательно приехать в офис который не работает.
На вопрос : почему я должен привозить оборудование сам, которое я не просил и не требовал. Это привез и установил сервис инженер по причине невозможности исправить проблему другими путями. - я услышал - я могу оставить заявку конечно (спасибо бл за одолжение) - но мы ее не рассмотрим просто, потому что услуги забора оборудования нет.

В общем и целом : коротко резюмирую.
НИКОМУ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!
мтс Билайн в тысячу раз лучше работают (а качество у них ну супер убогое я бы сказал, но даже эти недопровайдеры показали себя лучше) - понимаете насколько уровень Ростелеком страдает. Этот старый мамонт остался в прошлом, его развитие закончилось в 2000 году.

Каждая их реклама, как серпом по яйцам. Вспомню - вздрогну. 7 кругов ада. Договор - это бумажка. Политика компании - ты наш раб.

Утром пришло напоминание «Не забудьте оплатить...» через час пропал интернет! 11 часов прошло! Его так и нет. Работать начните! За пользование услугой, которую я по сути не получаю, плату взымаете в полном объёме, а интернет предоставляете более-менее сносный, в общей сложности, два дня в месяц!

Вы лгуны а не люди тока деньги сдираете . Горите в агонии ни к чемная органнизания лгунов . Надеюсь вы абанкротитесь поскорее лгуны паганные .

..уже в этом месяце звонков в по поводу отсутствия интернета было 6... толку 0...работать не хотят.на жалобы не отвечают....

сегодня обратилась в службу Ростелеком, оператор Дарья ответила. Хоть я и собиралась отказаться от ваших услуг, но Дарья так убедительно защищала свой Ростелеком, что я пока остаюсь с вами. Цените таких работников, как Дарья.

Меняют тарифный план в адностарннем порядке без всякого увидомления. Операторы. Не чего не делают ссылаются друг на друга. Надо менять оператора. Ростелеком отстой.

Ужасная компания. Не советую с ней связываться. Одни только минусы.Отвратительное качество обслуживания.

В декабре звонил, просил отключить телефон так как мне он не нужен.На другой линии телефона ответили Хорошо.Через месяц звоню: почему не отключили?.Ответ :" мы не знаем".Куда не позвоните одни попугаи за них работают.Специально не отключают, чтоб больше пени содрать для премий своим боссам.Ужасная организация.Никогда не буду пользоваться услугами РОСТЕЕЛЕКОМ.

Короче подключили мне гарантию + аренду. Типа мне звонили и я согласился. 30 рублей. Но прикиньте с каждого поэтому и 3000000 получает глава Ростелеком.