Плохая работа компании
Ждал ответа оператора 20 минут, не чем не помогли. Остолись без телевидения. И это уже не первый раз.
Ростелеком — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов
Ужасное обслуживание
Ужасное отношение к абонентам, заявку подала на устранение неполадки,на которое время договорились, мастер не пришел, и так не соизволил позвонить!
Отличный провайдер!!!
Здравствуйте, хотелось бы поделиться отзывом о компании Ростелеком:год назад хотели узнать есть ли по нашему адресу возможность подключить интернет по технологии Gpon, нам ответили что такой возможности нет и не будет, хотя по соседней улице проходит оптоволокно!!! Мы растроились конечно, нельзя так нельзя(((Но нам теперь периодически поступают звонки что якобы мы подаем заявку на подключение хотя мы никуда ничего не подаëм, а теперь ещё поступают звонки что так как мы являемся ответственными абонентами то у нас есть возможность подключить оптоволокно по акции и как только узнают адрес сразу говорят что извините такой возможности у нас нет!!! Как такое может быть? Запишите себе сразу что нет возможности и не названивайте постоянно! А как появится возможность подключить оптоволокно мы готовы сразу!!! Очень ждём! Ростелеком вы лучшие!!!
не используйте это говно!
Эта компания полное говно, интернет зависает, не грузит, у меня проблемы из за этого, у меня оборудование в полном порядке, последние драйвера, а инет пропадает и включается, когда мне этого вообще не надо, лучше дом ру оформить, да жаль, что в моём доме только эта параша!
Отвратительная работа
Первый раз столкнулась с Ростелекомом и отвратительная работа с первых минут.
Сами позвонили и предложили домашний интернет по адресу Ангелов переулок, три дня подряд по несколько операторов в день звонили и спрашивали подтверждаю ли я заявку на подключение.
В итоге в день подключения позвонил мастер и сказал, что технически не возможно в моем подъезде подключить сейчас интернет.
Каким образом, работает данная компания, если несколько раз проверили по адресу есть возможность подключить домашний интернет или нет.
Даже теперь если это будет последняя компания на земле, предоставляющая интернет, не соглашусь на подключение.
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ ПОЛНАЯ. Звонками и рекламой своего видео наблюдения и ТВ только отнимают время.
Отвратительно!!!
Больше месяца обращаюсь в эту организацию, с которой когда-то, теперь понимаю, по глупости, пришлось обратиться. И они не в состоянии решить пустяковую задачу. Либо у них сотрудники с пятью классами, которые действуют по тупому алгоритму, либо сама система обращения к ним специально создана только нервировать людей!!! Одну и туже задачу я должна объяснять десяти человекам, которые в итоге скажут: "Заявка создана, ждите." И вот уже второй месяц жду, периодически звоня им и, слушая одно и тоже. А задача не решается.
Приложение Ростелеком.
Установила на телефон приложение Ростелеком, чтобы оплачивать пакет услуг быстро и просто. Первый месяц было без проблем, но после оплаты за октябрь начались чудеса. Сначала Амедиатека списала с карты сбербанка 360 руб. - мелочь, но не приятно! Я на этом сайте никаких подписок не делала! И никто из родных тоже. Я проверила. Потом МТС!!! Я с этим оператором никогда дел не имела!!! Но МТС за не понятные услуги захотел 490 руб. Карту сбера я к тому времени заблокировала. Но попытки списания идут каждый день.
ВСЕ ЭТО СЛУЧИЛОСЬ ТОЛЬКО ПОТОМУ, ЧТО Я НЕ УДАЛИЛА ДАННЫЕ КАРТЫ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ В ВАШЕМ ПРИЛОЖЕНИИ РОСТЕЛЕКОМ!!!!!
У меня вопрос-как данныепопади к мошеникам? У вас совсем никакой защиты данных пользывателей?!!!!!
Интернет и мошенники они
Подал заявку на отключение интернета, так никто и не перезвонил спустя два месяца приходит извещение о там что я должен денег Ростелекому, после чего звонили коллекторы и угрожали
Жулики, не советую
Пользуюсь Ростелекомом уже не раз и не первый год. Все началось давно. Подключила интернет, и когда собралась его отключать (пользовалась менее года) начались проблемы. Оказывается что в договоре у них было прописано, что в случае отключения(при пользовании менее года) ты должен им отдать 500 руб. Вопрос за что? Оборудование я его у Вас не брала, оплачивала во время. Очень многих привела в ростелеком (т.к. к качеству услуг претензий нет), после этого случая всем советовала менять провайдера.
Второй раз подключила, потому что выбора не было. Да и менеджер уверял, что после смены руководства таких проблем не будет, что новое руководство очень клиентоориентировано. Итог: два года без проблем, а потом ОПЯТЬ. Подключают услуги АВТОМАТИЧЕСКИ промокодом на 2 недели бесплатно, а потом автоматически ЗАБЫВАЮТ его отключить. И узнаешь ты об этом скорее всего когда придет время оплачивать счет. Вопрос: кто дает Вам право решать за клиентов хотим мы платить за эту услуги или нет?
Падение качества услуг в ПАО "Ростелеком"
Добрый день! Услугами данной компании я пользуюсь давно. Проблемы с обслуживанием, оказанием услуг у меня начались примерно месяца 4 назад. И это видимо связано с оптимизацией компании, сокращением отделений Ростелеком в районных центрах. Решил я заключить договор на поставку услуг сети интернет и телевидения в сельской местности. До этого была установлена тарелка Триколор. Приехали установили, внес оплату 7000 руб. Однако, оборудование проработало две недели и сломалось. В течение месяца (ежедневно) я звонил на горячую линию Ростелеком, просил, упрашивал, что бы приехали специалисты и составили акт неисправности. Не дождался, ни кто так и не приехал. Месяц был без телевидения и интернета. Пришлось оборудование самостоятельно демонтировать отключить и установить обратно тарелку Триколор. Но на этом мои несчастья не прекратились. В октябре 2022 года ПАО Ростелеком выставил мне исковое требование о взыскании с меня задолженности за оказанные услуги. Стал разбираться, оказалось, что договор на который они ссылаются мне не принадлежит, его я не заключал, а принадлежит он третьим лицам. Получается так, что ПАО "Ростелеком" занимается подлогом документов". Написал письмо-возражение на их исковое требование. Однако негативный осадок остался. Планирую в ближайшее время расторгнуть с ними и другие договоры, так как компания занимается не качественным обслуживание потребителей а только сбором денег.
Недавно просмотренные
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Совкомбанк
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Jetton games казино
всё там есть на джеттоне, и куча всего ещё сверху, я сидел на собаках всё время, лень было новое смотреть, а потом дай думаю лебандита попробую, и у меня как по...
Завод Тарных Изделий
Мы производим реагенты для нефтедобычи и ингибиторы коррозии, химия грессивная, требует серьезной тары. Бочки L-Ring от ЗТИ выдерживают наши требованияи. Канист...
Ютека
Здравствуйте, прекрасное приложение легко можно заказать про цены и говорить и не надо такому человеку как я с эпилепсии большинство нужны такие приложения чтоб...
Компании Реммастер
Оказывают полный спектр услуг по ремонту и отделке жилых помещений.Дают детальную смету и профессиональную консультацию..Выполняют дизайнерские работы.Недостатк...
GoGoCard
Никакими другими платежными системами не пользуюсь, с тех пор как завела gogocard. Карта полностью закрывает все мои потребности. Использовала еёв ОАЭ, Испании ...
IQ credit кредитный брокер
Недавно я столкнулся с финансовыми трудностями и мне срочно понадобились деньги. Некоторые друзья посоветовали мне обратиться в компанию "IQ Credit", и я им оче...
Premium Korea - интернет магазин корейской косметики
Была в premium korea по рекомендациям коллег. Все уже туда сходили, кроме меня. Понравилось, что действительно большой выбор и хорошие цены. В других магазинах ...