Ростелеком — отзывы

Повышают цены в одностороннем порядке не известив. Горячая линия бросает трубки и ставит в черный список, чтобы до них нельзя было дозвониться.

Пользовались услугами Ростелеком телевидение и мобильная связь.Восемь месяцев назад отказалась от услуг в связи с переездом. При закрытии договора никаких долгов не было.
Через 2 месяца стали приходить счета за потраченные минуты превышающие лимит более 2 тысяч. Заплатили. Теперь звонят что надо заплатить еще 6400 за оборудование. Люди 100 раз подумайте прежде чем связываться с этой компанией.

Подключили опцию интернет +телевидение. Цена и программы устраивают, качество трансляции тоже, супер. Была небольшая проблема с показом каналов, оператор горячей линии помогала дистанционно, но не решила проблему, оформили заявку, чтобы пришли на дом. Мастер перезагрузил на нашем доме базу и все норм. Ураааа. Спасибо. Ставлю Пять баллов по пяти бальной системе.

Уже год ,как не пользуюсь услугами Ростелекома ,но мне все равно выставляют счёт за несуществующие услуги !не тратьте свои нервы и деньги на нечистоплотную компанию ,которая вымогает деньги!!!!!

3 дня назад обратился в Ростелеком, о подключении услуг интернета и телевидения, внёс предоплату, подписал договор, и по сей день я не подключён! Люди, стоит подумать о подключении этого провайдера! Будте осторожны

Вот уже больше полугода не могут прекратить договор!
В июле прошлого года родители продали квартиру, в связи с этим необходимо было расторгнуть договор. Пришёл работник, забрал роутер, составил заявление в лк.
И казалось бы все хорошо. Хрен! В декабре маме пенсионерке выставили счёт за услуги, которыми она не пользовалась! Пришло сообщение, что подают в суд. Оплатила больше 1000 руб, хотя ничем не пользовалась! Дозвонились до горячей линии, сказали, что все. Мол договор закрыли!
Радость, правда? Хрен! В начале февраля звонок... вы должны более 300руб за услуги связи... Что? Вы серьёзно?
Вчера уже я сама, дочь, дозвонилась до горячей линии... 26 минут, 26 минут я пыталась решить вопрос. И казалось бы решила. Нам отправили ссылку, перешла, все заполнила. Менеджер оформила претензию, чтоб мама не оплачивала 300 с чем-то рублей.

Итог:Вчера вечером пришло смс, что ничего не отключено... Сегодня позвонили и сказали, что оплатите долг! Идут пени...
Как? Скажите как? Как выйти из этого круга?

Здравствуйте. По решению суда через ОАО Сбербанк в октябре 2021 г. были списаны денежные средства с моего счета в пользу Ростелеком. Далее мною было заявление в суд об отмене судебного решения с приложением доказательств неправомерной задолженности. Суд удовлетворил мое заявление, в законную силу судебное решение вступило в декабре 2021. На протяжении двух месяцев я не могу вернуть свои деньги!!!!!!Что у вас за контора такая!!!!звоню на горячую линию никто ничего незнает....только отправляют в офис г. Хабаровск, а я не могу приехать. Разве нельзя дистанционно написать заявление на возврат МОИХ денежных средств???? Вам же тоже пришло решение суда, почему не возвращаете мои деньги? Надо на вас снова подавать в суд на моральный ущерб и пользование чужими денежными средствами, (неосновательное обогащение ст. 1102 ГК РФ). Прошу в срочном порядке связаться со мной, для урегулирования проблемы.

Плюсов НЕТ. Отзывы я не читал о Ростелеком и с дуру подключился. Инет, телевидение и моб.связь на всю семью( я, жена и 2 ребенка). 1200руб за все, вроде не плохо( 50 активных Гб, 1700 мин, 500 смс -это все на 4 симки). Через 4 месяца оказалось, что должен платить 1330р ( функция управления просмотром, 4-ая симка и аренда оборудования). До этого все это входило в 1200₽, я так думал. Но это мелочи. Я решил 1700мин сменить на 1200мин, так как не выговариваем столько. Позвонил оператору, т.к. через приложение это сделать сложно и долго и проще дозвониться до оператора, что тоже не просто. В общем я обьяснил свое желание. Через 3 дня мне сменили тариф и в него симки не входят. Я был очень удивлен, связи нет ни у кого. 2 дня разбирался, через 3 дня подключили. В данный момент перешел на Билайн.

Ужасная компания. Тех поддержка ноль.Ответ на обращение 120 часов ребята это 5 суток... Это о....ь.Сайт говно все время виснет.С промокодами обманывают.И тд и тп.

Виснет постоянно уже накипело выключается хотя все новое скорость должна быть 300м.с а ели выдаёт 20м.с и не хрена не грузит а плачу 1355р в месяц😡😡😡😡😡😡😡