Помогает бизнесу стать лучше
Подключили тариф с 5 сим картами, скорости нет,постоянно зависает. НЕТ оповещения в смс когда платеж,это ужасно. Можем закрутиться и забыть оплатить и без предупреждений вырубают весь интернет и чтоб вы понимали мы брали тариф с 5 сим картами, вся семья сидит на ростелекоме в одну секунду всем обрубили и все без связи, даже оплатить не можем потому что просто напросто нет интернета ни дома ни на телефоне.
Надеюсь, вы нахер вымрете, уебки
Дерёте ебучие бабки за оказание своих «услуг», в итоге вместо интернеты получаешь хер на палочке. Так вот, хотелось бы вам пожелать насосаться в жизни столько хуев, чтобы рты больше в жизни не закрылись)
20 Должны были подключить, не приехали специалисты, заявку оставили на 23 сентября, с 9 утра до 17:00 сказали приедут специалисты подключат, теперь, с 23 на 27 оставили, так же с 9 утра до 17:00 должны были прихеать специалисты подклюичть, сегодня 27 сентября время 18:33 никакие специалисты не приехали, и не позвонили на оставленой мною номер телефона, с 27 сегодняшнего дня сентября заявку перенесли теперь на 30 сентября так же, с 9 утра до 17:00, очень плохое обслуживание считаю, ростелеком, звоним по номеру 88001000800 ответа ждем по пол часа по минут 40, с 20 у меня телевизор отключен, полностью ничего не показывает теперь ждать с 30 сентября сколько ждать, чтоб включили мне телевизор, ответ на мою жалобу прошу сообщить на мой номер телефона 89373280147. А откуда звоним и пишем жалобу Бижбулякский район, село Кистенли-Богданово, улица центральная, дом 33.
Отвратительная работа техподдержки!!!! Вторую неделю не могут придти по заявке- неработающего телевидения. Дата прихода специалиста была назначена 21 сентября на 25.09. Но ни 25, ни 26 сентября никто не пришел и не позвонил. 27 сентября звоню, мне говорят что по данному адресу работы не ведутся.....и когда сделают не известно....
Добрый день! Хотелось бы оставить слова благодарности сотруднику Константину, 27 го сентября произошла проблема, отец натыкал на пульте кнопки по незнанию, сменив настройки, из за этого пропал сигнал тв и мы не могли понять в чем проблема. Пришлось звонить на горячую линию. После долгих скитаний от сотрудника к сотруднику мы попали на линию к Константину.очень ответственный сотрудник, вежливый, стрессоустойчивый и главное с желанием помочь решить клиенту проблему. Ещё раз огромное спасибо!
Специалисты плохо выполняют свою работу ! Уже несколько месяцев не могут нам подключить TV и вай-Фай! То говорят что в нашем корпусе нет подключения! Хотя до нас в нашей квартире было подключение от Ростелекома! То каким-то образом есть подключение,но путают адрес,а потом опять говорят что у нас по адресу нет подключения) в итоге еле дозвонилась все оказывается нормально у нас,назначили время НО в итоге нет мастера и нет звонка что никто не не приедет !в итоге сказали ОПЯТЬ ждать когда с нами свяжутся!
Уже месяц продолжается как не могут подключить интернет.звоню постоянно переводят на отдел подключения и всё связь прерывается.
Подключена средняя скорость. По факту она отвратительная. Интернет постоянно вылетает - как на компьютере, так и на телефонах. Телевидение подвисает. Вай фай с горем пополам работает только в той комнате, где стоит роутер. Уйдёшь в другую - не ловит совершенно. Вызвали мастера для проверки. Сначала пообещали приехать в 13.00. Потом пришла смс: "Ожидайте мастера с 13.00 до 16.00". В итоге прождали их весь день - никто так и не приехал. Хотя бы элементарно позвонить и озвучить причину, почему - нет, не слышали. Ужасное отношение к клиентам. Советую всем, кто подключил, срочно менять провайдера. Даже одну звезду и то жаль поставить.
Интернет постоянно виснет. Насчёт ТВ. Функция управление просмотром не работает. Каждый раз, когда ставлю на паузу или просмотреть сначала подключаю каждый раз заново. В личный кабинет зайти не могу, операторы "глухие". Ужасный провайдер. Не рекомендую никому!
В начале использования казалось что идеальный интернет, но с каждым годом все хуже... хуже... и хуже. Дошло до того что интернет стал таким убогим что я спустя 5 минут зашел на этот сайт. Мы вызвали ''мастеров'' и уже представляли как они к нам завтра приедут и интернет снова будет идеальным, НО они приехали спустя месяц, 2 минуты посмотрели обрезали и прослушали провода и уехали за когтями, вот их нет уже месяц. Ростеликому мы звонили около 10 раз и все время один и тот же ответ: ''Да, да, у вас весит заявочка, мастера приедут завтра или послезавтра. За 30 минут мастера вам позвонят.'' Итог: Интернет говно, мастера говно, Ростелеком говно. Не подключайте эту парашу