Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Очень трудно подключить услугу

Доброго времени суток. Очень неприятная ситуация получилась, у меня с вашей компанией. Были подключены услуги домашнего интернета и телевидения и все было отлично, много лет пользовалась ими, нареканий никаких не было, но вот переехали на лето на дачу. Соответственно услуги решили перенести. Перенос услуг выполнили, хотя и с некоторыми задержками. Теперь возвращаемся назад и вот тут то и началось..... Из за нюансов ВАШЕЙ компьютерной программы мой прежний адрес выдает то есть тех.возможность то ее нет. В итоге сотрудники по городу Верхнему Уфалею говорят есь тв, а программа пишет ,что ,заявка некорректна. Просьба разобраться по данному вопросу в экстрееном порядке. А то, что же мне новые заявки каждый день подавать что ли?. А да было назначенно новое подключение и за 3 дня до подключения звонит представитель и говорит ,что снова нет тв и отменяет мою заявку. Я делаю новую, по которой тех возможность есть, подключение переносят снова на неделю. Ок, хорошо бог с ним лишь бы подключили. И что? Приходит смс, тех возможности нет.... Да капец просто. Скажите доведение до нервного срыва как то наказывается нет?
Разберитесь со своей программой!!!!! И уже подключтме мне снова услуги. Экстренно, вне очереди. Это уже просто крик отчаяния!!!!!!

Ужасная компания!

Живу в деревни и подключил ростелеком, так его раз в месяц чинят, да чинят не один день, дня 3 интернета просто нет... Так ещё и ничего не меняется после тех.обслуживания, ни че го) То что-то без моего ведома подключат, разные пакеты, оно мне надо? Нет. Вот и возникает от сюда 1 звезда, то что нихрена вы не стараетесь для своих клиентов, помешана на бабках. На следующей недели меняю тариф :)

Ростелекому, самая стремная, связь проподает постоянно, а деньги сжира

Ни кому не советую подключать Ростелекому,самая ужасная компания, гоните в шею, если будут предлагать подключиться

Это самый безобразный оператор, хуже его ТОЧНО НЕТ!

Эпопея с переходом на оптоволокно- месяц нервотрепки, вплоть до того, что "сходите сами с соседями договоритесь."..специалист РТК, говорит...
единственные молодцы местные, тож охреневают от такой организации, сделали без проблем, но с этими офисными сколько нервов...потом
заказала тариф с мобильной связью, о ДУРА!, чуть позже про связь эту их мобильную..аааа тариф другой идет и стационарный телефон отключать не собираются, фигня, что даж проводов от него нет, в эти дыры домой оптоволокно зафигарили, еще 2 недели разборок...до сих пор не отключен....
К слову про ДУРУ, симки в пакете заказали с переносом номеров всей семьи, ну реально не думали, что это ДНО, отзывов, к сожалению, не читали...
И ву а ля, головная симка, рабочая, на ней вся жизнь и деньги завязаны, НЕ РАБОТАЕТ НА ВХОДЯЩИЕ!!! СЛОВ НЕТ, МАТ!
Исходящие, ради Бога, звоню, но входящие, я не абонент, инета тож НЕТ, сообщила, переписываюсь, ни извините, ни "нам оч жаль", хотя как мне поможет их "жаль", трое суток я "вне зоны", а номер- то РАБОЧИЙ был, правда....
Это самая мерзкая компания, 500 раз подумайте, чтоб с ними связаться........

Ужасная контора

Стал глючить ресивер. Оставили заявку на горячую линию, сказали на следующий день приедут, будьте дома с 9 до 12 дня. В итоге - никого! У вечера ещё раз позвонили, опять сказали - вам наберут после нашего звонка. Опять тишина. Ужасное отношение. За что берут деньги - не понятно. Обслуживание нулевое!

Частые звонки

Почему звонят постоянно представляясь Ростелеком,то кого то спрашивают,знаю или незнаю кого то,то какие то постоянно опросы
И причем начинаешь им говорить что занят,в ответ перебивают,хамят и вообще не дают слова вставить!
Мало того что я вообще никак не оформлена,но звонки мне поступают регулярно!
Отвоатительный сервис,да и сама компания!

Отвратительный оператор 0 из 5

Перешла на Ростелеком в сентябре 2022 года, пришли сотрудники, хамовитые типы, попросила включить в тариф 3 сим карты, мне озвучили сумму тарифа + аренда оборудование + 300 рублей за перевод 3 сим карт. Переводили симки в течении месяца, последнюю так и не подключили к основному тарифу и еще написали задолженность в 100 рублей за перевод. При моем звонке оператору, мне сказали закинуть еще 100 рублей, чтобы перевести симку. Тут мои нервы не выдержали и я сказала, что буду переходить на другого оператора, спросила до какого числа могу пользоваться услугами РТК в соответствии с оплаченными услугами, мне сказали до 1 ноября. В итоге не проходит и 20 минут после поставленной заявки на отключение тарифа, как мы сыпятся сообщения об отключение всех услуг и мои симки блокируются. Я остаюсь без связи, интернета, деньги оплаченные за услуги канули в лету, на счету в ЛК остается еще 600 рублей. И еще в течение 3 дней я должна по почте отправить роутер в РТК. Такого отвратительно го отношения к клиентам я еще нигде не видела. Подумайте 100500 раз, прежде чем связавыться с этим г.оператором.

Обман с платежами

Со скоростью интернета и тв вопросов нет.Но постоянно подключают без моего согласия разные пакеты тв,страховки и т.д. Тв приставка была выкуплена,но почем-то сейчас плачу больше, чем до её выкупа! 8 октября звонил оператору по поводу очередного подключения без мого согласия пакета тв, спросил про оплату,оператор ответил- "я что.должна вам за каждый месяц оплату смотреть!" . Таким тоном,как будто я ей должен! Так что аккуратней, услуги оказывают,вопросов нет, но склонны к обману при платежах!

Самая некомпетентны компания в г.Москве.

Сегодня 08.10.22 г.уже в 5 раз мне отказали в проведении интернета по якобы техническим причинам.хотя на протяжении недели мне присылали логины,пороли,раскручивали меня на дополнительные приставки,роутеру и в том числе деньги. при этом уверяли,что в моем доме все очень легко установить.при этом даже не удосужились посмотреть,проверить и прислать мастера.по словам апператора мастер не выезжал,он и так знает ,что установить невозможно.СПРАШИВАЕТСЯ,зачем людей вводить в заблуждение,обещать золотые горы и не выполнять свою работу!?Люди надеятся,отменяют свои планы,а компания Ростелеком забыла или не захотела посмотреть,что по определенному адресу проблемы с установкой!

Стоят на месте

Проживаю в центре села по нескольким улицам провели у нас оптоволокно А по остальным движениям никаких нет хотел устроиться оператором в Ростелеком для того чтобы там работать на удаленке нужно провести мне самому интернет подключиться связался по горячей линии сказали нет технической возможности Хотя улица по которой провели 100 метров от моего дома но по моей улице тоже десятки домов тоже можно было ведь провести чтобы люди подключались никто ничего не делает всё всё что с приставкой Рос... тянется очень долго и медленно , напоминает муниципальные органы в которых всё тоже медленно делается

Недавно просмотренные

Мошенник

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Последние отзывы

Jetton games казино

всё там есть на джеттоне, и куча всего ещё сверху, я сидел на собаках всё время, лень было новое смотреть, а потом дай думаю лебандита попробую, и у меня как по...

Завод Тарных Изделий

Мы производим реагенты для нефтедобычи и ингибиторы коррозии, химия грессивная, требует серьезной тары. Бочки L-Ring от ЗТИ выдерживают наши требованияи. Канист...

Ютека

Здравствуйте, прекрасное приложение легко можно заказать про цены и говорить и не надо такому человеку как я с эпилепсии большинство нужны такие приложения чтоб...

Компании Реммастер

Оказывают полный спектр услуг по ремонту и отделке жилых помещений.Дают детальную смету и профессиональную консультацию..Выполняют дизайнерские работы.Недостатк...

GoGoCard

Никакими другими платежными системами не пользуюсь, с тех пор как завела gogocard. Карта полностью закрывает все мои потребности. Использовала еёв ОАЭ, Испании ...

IQ credit кредитный брокер

Недавно я столкнулся с финансовыми трудностями и мне срочно понадобились деньги. Некоторые друзья посоветовали мне обратиться в компанию "IQ Credit", и я им оче...

Premium Korea - интернет магазин корейской косметики

Была в premium korea по рекомендациям коллег. Все уже туда сходили, кроме меня. Понравилось, что действительно большой выбор и хорошие цены. В других магазинах ...